Typologia konfliktów w zarządzaniu projektami

• Autorzy: Andrzej Kozina

Warianty tytułu

The typology of conflicts within project management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest wyodrębnienie i scharakteryzowanie rodzajów konfliktów w obszarze zarządzania projektami w firmie. Najpierw przedstawiono interpretację konfliktu organizacyjnego i jego specyficznego kontekstu, tj. zarządzania projektami. Następnie, w przekroju jego aspektów, wskazano cechy rozważanych konfliktów. Potem omówiono ich trzy typologie, kolejno ze względu na: ich strony, tj. środowisko i interesariuszy projektu, uwarunkowania strukturalne oraz fazy jego realizacji. I wreszcie podjęto próbę połączenia tych trzech typologii w jedną, trójwymiarową, zgodnie z ideą analizy morfologicznej. Podsumowanie zawiera syntezę proponowanej typologii i wskazanie kierunków dalszych badań.(abstrakt oryginalny)

EN

The objective of the paper is to distinguish and describe the types of conflicts occurring within project management in a company. First of all the definitions of organizational conflict and its specific context, i.e. project management are presented. Then in the frame of its aspects the features of considered conflicts are pointed out. Afterwards their three typologies are described, according to their parties (project environment and stakeholders), structural conditions and phases of its realization, respectively. Then an attempt of combining those three typologies is taken, in compliance with the idea of morphological analysis. The closing section contains the synthesis of the suggested concept and the directions of further studies on it.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przez projekty; Konflikty w przedsiębiorstwie; Efektywność organizacji; Efektywność pracy zespołowej; Efektywność zarządzania

EN

Management by projects; Conflicts in organisation; Organisation effectiveness; Team work efficiency; Management effectiveness

• Czasopismo: Organizacja i Kierowanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3
• Strony: 95--108

Twórcy

autor

Andrzej Kozina

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Antoszkiewicz J., Metody heurystyczne, PWE, Warszawa 1990.
• Burton C., Michael N., Zarządzanie projektem. Jak to robić w twojej organizacji, Astrum, Wrocław 1999.
• Frame J. D., Zarządzanie projektami w organizacjach, WIG-Press, Warszawa 2001.
• Gupta M. C., Kerrick S. A., A Conflict Resolution Tool for Project Managers: Evaporating Cloud, "Journal of International Technology and Information Management" 2014, Vol. 23, No. 3-4.
• Holahan P., Mooney A., Conflict in Project Teams: Gaining the Benefits, Avoiding the Cost, "SATM" 2004, Vol. 8, No. 3.
• Hudson K., Grisham T., Srinivasan P., Moussa1 N., Conflict Management, Negotiation, and Effective Communication: Essential Skills for Project Managers, 2005, http:// thomasgrisham.com/attachments/File/Conflict_Management_ AIPM_ Australia.pdf (20.06.2016).
• Jones T. S., Brinkert R., Conflict Coaching: Conflict Management Strategies and Skills for the Individual, Sage Publications, San Francisco 2008.
• Kerzner H., Project Management. A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, John Wiley & Sons Inc., New York 2001.
• Kozina A., Planowanie negocjacji w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2012.
• Leksykon zarządzania, Difin, Warszawa 2004.
• Lumineau F., Eckerd S., Handley S., Inter-organizational Conflicts: Research Overview, Challenges, and Opportunities, "Journal of Strategic Contracting and Negotiation" 2015, Vol. 1.
• Martyniak Z., Wstęp do inwentyki, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 1982.
• Morrill C., Rudes D. S., Conflict Resolution in Organizations, "Annual Review of Law and Social Science" 2010, Vol. 6.
• Pawlak M., Zarządzanie projektami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie - procesy - metody, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• Pruitt D. G., Rubin J. Z., Social Conflict. Escalation, Stalemate, and Settlement, McGraw-Hill Inc., New York 1986.
• Prussak W., Wyrwicka M., Zarządzanie projektami, Zachodnie Centrum Organizacji, Poznań 1997.
• Rahim M. A., Managing Conflict in Organizations, Prager Publishers, New York 1986.
• Schelling T. C., The Strategy of Conflict, Harvard University Press, Cambridge 1960.
• Stoner J. A. F., Wankel C., Kierowanie, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1992.
• Sudhakar G. P., A Review of Conflict Management Techniques in Projects, "Brazilian Journal of Operations & Production Management" 2015, Vol. 12, No. 2.
• The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, W. K. Roche, P. Teague, A. J. S. Colvin (eds.), Oxford University Press, Oxford 2014.
• Thomas K. W., Conflict and Conflict Management, [in:] Handbook of Industrial and Organizational Psychology, M. D. Dunette (ed.), Rand McNally, Chicago 1976.
• Trocki M., Grucza B., Ogonek K., Zarządzanie projektami, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003.
• Wachowiak P., Gregorczyk S., Grucza B., Ogonek K., Kierowanie zespołem projektowym, Difin, Warszawa 2004.