PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2017 | t. 18, z. 8, cz. 1 Logistyka w naukach o zarządzaniu. Część 1 | 53--69
Tytuł artykułu

Wspomaganie logistyki zwrotnej produktów niepełnowartościowych systemami informatycznymi

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Supporting Reverse Logistics of Defective Products Flow by Information Technologies
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Celem niniejszego artykułu jest zarówno zaprezentowanie, jak i określenie roli systemów informatycznych w procesach zarządzania produktami niepełnowartościowymi, przebiegających w polskich przedsiębiorstwach. Ponadto, dzięki przeprowadzonym badaniom, których metodologia została zaprezentowana w dalszej części tego artykułu, możliwe było również określenie stopnia wykorzystania tego rodzaju rozwiązań przez polskie przedsiębiorstwa. (fragment tekstu)
EN
Modern information and communication technologies and information systems are tools, used in order to realize and support the processes, that occur in almost every enterprise. Thanks to them, it is possible to efficiently manage processes such as orders' keeping records, setting up the production schedule or scheduling deliveries to customers. In currently operating companies, besides these main activities, activities related to the returns and defective products management are also undertaken. And the efficient implementation of these activities also requires the use of modern information and communication technologies, including the use of appropriate IT systems. The purpose of this study was to determine the role and significance level of information and communication technologies and information systems in shaping the processes of handling returns and defective products management. In addition, this article's objective is to show how Polish manufacturing companies relate to such solutions, but also to emphasize the importance of using these tools in their business practices. (original abstract)
Twórcy
  • Politechnika Częstochowska
  • Politechnika Częstochowska
autor
  • Politechnika Częstochowska
Bibliografia
  • Bajdor P. (2017), Sustainable Development: Historical Background, Strategies, Dimensions and Future Challenges, Valahia University Press, Romania, ss. 35-42.
  • Borkowski S., Ulewicz R. (2008), Zarządzanie produkcją. Systemy produkcyjne, Oficyna Wydawnicza Humanitas, Sosnowiec, ss. 154-159.
  • Burnson P. (2014), Improving Reverse Logistics with a Returns Management Strategy, "Logistics Management", nr 2.
  • Ch-Y. Cheng, V. Prabhu (2007), Applying RFID for Cutting Tool Supply Chain Management, Marcus Department of Industrial and Manufacturing Engineering, Penn State University.
  • Ciesielski M., Długosz J. (2010), Strategie łańcuchów dostaw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Council of Logistics Management (1993), Reuse and recycling - Reverse Logistics Opportunities, Oak Brook.
  • Co to jest CRM [online], http://www.madar.com.pl/crm/ksiacr12.htm, dostęp: 1 lipca 2017.
  • Definicja Business Process Management [online], http://www.commint.pl/slownikoutsourcingu/165-definicja-bpm, dostęp: 1 lipca 2017.
  • Długosz J. (2009), Nowoczesne technologie w logistyce, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Gupta A. (2000), Enterprise Resource Planning: the Emerging Organizational Value Systems, "Industrial Management & Data Systems", nr 100.
  • Human Resource Management [online], http://www.businessdictionary.com/definition/human-resource-management-HRM.html, dostęp: 1 lipca 2017.
  • Information and Communication Technology [online], http://www.tscermumbai.in/resources%20_paper_ %204/IV.1_information_and_communication_technology.pdf, dostęp: 14 kwietnia 2017.
  • Klonowski Z.J. (2004), Systemy Informatyczne Zarządzania Przedsiębiorstwem. Modele rozwoju i właściwości funkcjonalne, Politechnika Wrocławska, Wrocław.
  • Kundishora S.M., Phil M. (2005), The Role of Information and Communication Technology (ICT) in Enhancing. Local Economic Development and Poverty Reduction, Zimbabwe Academic and Research Network.
  • Lech P. (2003), Zintegrowane systemy zarządzania ERP/ERP II: wykorzystanie w biznesie, wdrażanie, Difin, Warszawa, s. 16.
  • Lis T., Łapeta J., Nowodziński P. (2010) Technologia informacyjna w zarządzaniu logistycznym przedsiębiorstwem handlowym - informatyczne wspomaganie zarządzania w obszarze dystrybucji [w:] R. Knosala (red.), Komputerowo zintegrowane zarządzanie, t. 2, Opole.
  • Lu Z., Bostel N. (2007), A Facility Location Model for Logistics Systems Including Reverse Flows: The case of Remanufacturing Activities, "Computers and Operations Research", nr 32/2.
  • Majewski J. (2006), Informatyka dla logistyki, wyd. 2, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań.
  • Mesjasz-Lech A. (2011), Makroekonomiczne aspekty logistyki zwrotnej, "Logistyka", nr 2.
  • Moursund D. (2005), Introduction to Information and Communication Technology in Education [online], http://darkwing.uoregon.edu/~moursund/Books/ICT/ICTBook.pdf, dostęp: 14 kwietnia 2017.
  • Nitkiewicz T. (2013), Ekologiczna ocena cyklu życia produktu w procesach decyzyjnych przedsiębiorstw produkcyjnych, Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa.
  • Product Returns Management System [online], https://rmaportal.com/Product-Returns-Management-System, dostęp: 14 kwietnia 2017.
  • Purolator (2012), Returns Management Strategy: Recapture Revenue, Kanada, ss. 2-16.
  • Return Merchandise Authorisation (RMA) [online], http://www.workwisellc.com/erp-manufacturing-returns-management/, dostęp: 14 kwietnia 2017.
  • Returns Management [online], https://www.moduslink.com/solutions/returns-management/, dostęp: 16 kwietnia 2017.
  • Skowronek C. (2010), Procesy logistyczne w kształtowaniu ekonomiki przedsiębiorstw [w:] D. Kempny (red.), Logistyka w naukach o zarządzaniu. Księga poświęcona pamięci Profesora Mariana Sołtysika, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
  • Swarcewicz R. (1996), Efektywna strategia obsługi klienta, "Logistyka", nr 2.
  • Starostka-Patyk M. (2016), Logistyka zwrotna produktów niepełnowartościowych w zarządzaniu przedsiębiorstwami produkcyjnymi, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Stevens G.C. (1989), Integration of the Supply Chain, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management", 1989/19, s. 8.
  • Technologia informacyjna [online], http://www.tomaszx.pl/materialy/ti_wyk1.pdf, dostęp: 1 lipca 2017.
  • Wdrożenia [online], http://www.axrfid.com/index.php?content=technologia, dostęp: 16 kwietnia 2017.
  • What is Inventory Control? [online], https://www.camcode.com/asset-tags/what-is-inventory-control/, dostęp: 1 lipca 2017.
  • WMS System Zarządzania Magazynem [online], http://www.novitus.pl/pl/produkty/systemyauto-id/oprogramowanie/wms-system-zarzadzania-magazynem.html, dostęp: 1 lipca 2017.
  • Wojtachnik R. (2004), Elektroniczna wymiana dokumentów: handel, usługi, logistyka, finanse, Mikom, Warszawa.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171512974

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.