Zarządzanie różnorodnością - studium przypadku AT&T

• Autorzy: Sylwia Wiśniewska

Warianty tytułu

Diversity Management - Case Study AT&T

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu jest analiza działań z zakresu zarządzania różnorodnością podejmowanych przez AT&T. W artykule omówiono istotę i wymiary różnorodności. Zaprezentowano problemy definicyjne związane z pojęciem zarządzanie różnorodnością. Określono korzyści i zagrożenia wynikające z różnorodności pracowniczej. Ponadto, wskazano argumenty przemawiające za implementacją koncepcji zarządzania różnorodnością w praktyce gospodarczej. Na zakończenie dokonano analizy rozwiązań z zakresu zarządzania różnorodnością wdrażanych przez AT&T. W opracowaniu, wykorzystując metodę opisową, dokonano przeglądu literatury przedmiotu. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to analyze the activities in the field of diversity management undertaken by AT&T. The article discusses the essence and dimensions of diversity. It shows definitional problems associated with the concept of diversity management. It also defines benefits and risks of diversity. Moreover, it presents the arguments for implementation of the concept of diversity management in business practice. The article ends with deliberations on solutions in the field of diversity management implemented by AT&T. The study reviews the subject literature, applying a descriptive method. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie różnorodnością; Przegląd literatury; Wspólnoty pracownicze

EN

Diversity management; Literature review; Community of workers

• Czasopismo: Studia i Materiały Wydziału Zarządzania i Administracji Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Jana Kochanowskiego w Kielcach
• Rocznik: 20 (2016)
• Numer: nr 1 Zarządzanie w sektorze publicznym i prawnym
• Strony: 35--43

Twórcy

autor

Sylwia Wiśniewska

• Cracow University of Economics

Bibliografia

• 1. AT&T, Diversity & Inclusion 2014 Annual Report, 2015 [online], http://about.att.c om/content/dam/sitesdocs/DiversityInclusion_AR.pdf, (11-12.04.2016).
• 2. Bell M.P., Diversity in Organizations, Second Edition, South-Western Cengage Learning, Mason, OH 2012.
• 3. Egan M. L., Bendick M., Jr., Workforce Diversity Initiatives of U.S. Multinational Corporations in Europe, "Thunderbird International Business Review" 2003, Vol. 45, No. 6.
• 4. Kundu S.C., Managing cross-cultural diversity. A challenge for present and future organizations, "Delhi Business Review" 2001, Vol. 2, No. 2.
• 5. Kupczyk T., Oleszkiewicz A., Kubicka J., Zarządzanie różnorodnością w dolnośląskich przedsiębiorstwach - stan wdrożenia i korzyści [w:] Stor M., Fornalczyk A. (red.), Sukces w zarządzaniu kadrami. Różnorodność w zarządzaniu kapitałem ludzkim - podejścia, metody, narzędzia. Problemy zarządczo-psychologiczne. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 350, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2014.
• 6. Lim E., Noriega P., The Need for Leadership Support in Cross-Cultural Diversity Management in Hospital Curriculums, "Consortium Journal of Hospitality & Tourism" 2007, Vol. 12, No. 1.
• 7. Olsen J.E., Martins L.L., Understanding Organizational Diversity Management Programs. A Theoretical Framework and Directions for Future Research, "Journal of Organizational Behavior" 2012, Vol. 33, No. 8.
• 8. Thomas D.A., Diversity as Strategy, "Harvard Business Review", September 2004.
• 9. Wziątek-Staśko A., Diversity management. Narzędzie skutecznego motywowania pracowników, Difin, Warszawa 2012.