Quality criterion in measuring the efficiency of health facilities

• Autorzy: Krzysztof Opolski , Joanna Podgórska , Małgorzata Leśniowska-Gontarz
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper describes one of the most popular methods of estimating the efficiency of health facilities - DEA (Data Envelopment Analysis). We highlight its practical and important role in examining the efficiency of health facilities. At the same time (by adopting a critical approach to the methodology), we propose to expand it with an additional quality dimension. The DEA method, enriched with the quality dimension, completes the notion of efficiency of a health facility and provides an effective measure for assessing a health facility's performance. The proposed approach is new and it bridges the gap observed in the approach to investigating into the efficiency of health facilities. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Health service; Data Envelopment Analysis (DEA); Health care; Medical facilities; Quality of services

PL

Służba zdrowia; Metoda DEA (analiza obwiedni danych); Opieka zdrowotna; Placówki służby zdrowia; Jakość usług

• Czasopismo: Journal of Management and Financial Sciences
• Rocznik: 2018
• Tom: 11
• Numer: nr 35
• Strony: 81--92

Twórcy

autor

Krzysztof Opolski

• University of Warsaw, Poland

autor

Joanna Podgórska

• University of Information, Technology and Management in Rzeszow, Poland

autor

Małgorzata Leśniowska-Gontarz

• University of Information, Technology and Management in Rzeszow, Poland

Bibliografia

• Banker R.D., Cooper W.W., Seiford L.M., Thrall R.M., Zhu J., 2004. Returns to Scale in Dif- ferent DEA Models. European Journal of Operational Research, Vol. 154.
• Barburski J., 2005. Efektywność gospodarowania instytucji finansowych w świetle mikroekonomicznej teorii firm. Bank i Kredyt, Iss. 2.
• Berger A, Mester L., 1997. Inside the Black Box: What Explains Differences in the Efficiencies of Financial Institutions. Journal of Banking and Finance.
• Charnes A., Cooper W.W., Lewin A.Y., Seiford L.M., (Eds.), 1994. Data EnvelopmentAnalysis: Theory, Methodology and Applications. Kluwer Academic Publishers, Boston.
• Crosby P.B., 1979. Quality Is Free. New York: McGraw-Hill, Inc.
• Coeli T., Prasada Rao D.S., Battese G., 2005. An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis. Springer Science + Business Media, LLC.
• Cooper W.W., 1997. New Approaches for Analyzing and Evaluating the Performance of Financial Institutions. European Journal of Operational Research, Iss. 98, pp. 170-174.
• Czarny, E., Nojszewska E., 2000. Mikroekonomia. Warszawa: PWE.
• Domagała A., 2007a. Metoda data envelopment analysis jako narzędzie badania względnej efektywności technicznej. Badania operacyjne i decyzje, Iss. 3-4.
• Domagała A., 2007b. Przestrzenno-czasowa analiza efektywności jednostek decyzyjnych metodą Data Envelopment Analysis na przykładzie banków polskich. Badania Operacyjne i Decyzje, Iss. 3-4.
• Donabedian A., 1980. The Definition of Quality, Health Administration PRESS.
• Ettinger J., Sittig J., 1970. More ... through Quality. [Polish edition]. Warszawa: WNT.
• Faere R., Grosskopf S., Norris M., Zhang Z., 1994. Productivity Growth, Technical Progress, and Efficiency Change in Industrialised Countries. The American Economic Review, Vol. 84, Iss. 1.
• Farell J.M., 1957. The Measurement of Productive Efficiency. Journal of the Royal Statistical Society. Series A, Vol. 120, Iss. 3.
• Feigenbaum A.V., 1961. Total Quality Control, Engineering and Management, ed. 3. New York- -Toronto-London: McGraw-Hill Book Company Inc.
• Feruś A., 2006. Zastosowanie metody DEA do określania poziomu ryzyka kredytowego przedsiębiorstw. Bank i Kredyt, Vol. 07, Warszawa.
• Guzik B., 2007. O pewnej możliwości uwzględnienia substytucji nakładów w modelach DEA. Badania Operacyjne i Decyzyjne, Iss. 3-4.
• Jacobs R., Smith P.C., Street A., 2006. Measuring Efficiency in Health Care. Analytic Techniques and Health Policy. Cambridge UK: Cambridge University Press.
• Kosmaczewska J., 2011. Analiza efektywności gospodarowania gmin wiejskich w kontekście rozwoju funkcji turystycznej z wykorzystaniem metody DEA. Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej, Iss. 90, p. 132.
• Kozuń-Cieślak G., 2013. Efektywność - rozważania nad istotą i typologią. Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace/Szkoła Główna Handlowa, Vol. 16, Iss. 4.
• Kudła J., 2006. Efektywność i jakość w nieparametrycznych badaniach banków. In: J. Kudła and K. Opolski (Eds.), Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych. Warszawa: Wydawnictwa Fachowe CeDeWu.pl.
• Murkowski M., Nowacki W., Koronkiewicz A., 1996. Zastosowanie standardów w programie akredytacji szpitali. Warszawa: Centrum Organizacji i Ekonomiki Ochrony Zdrowia, Zakład Szpitalnictwa.
• Nojszewska E., 2015. Publiczne i prywatne finansowanie ochrony zdrowia w Polsce - stan obecny i propozycje rozwiązań. Problemy Zarządzania, Vol. 13, Iss. 2(53).
• Pareto V., 1909. Manuel Deconomie Politique, Paris: V. Giard et E. Briere.
• Pawłowska M., 2003. Wpływ fuzji i przejęć na efektywność w sektorze banków komercyjnych w Polsce w latach 1997-2001. Bank i Kredyt, Iss. 2.
• Podgórska J., 2016. Ocena efektywności Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdro-wotnej w województwie podkarpackim przy wykorzystaniu metody analizy obwiedni danych. Praca doktorska, Warszawa.
• Rogowski G., 1998. Metody analizy i oceny działalności banku na potrzeby zarządzania strategicznego. Poznań: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu.
• Rój J., 2011a. Ocena efektywności systemów ochrony zdrowia w wybranych krajach Unii Europejskiej z wykorzystaniem podejścia nieparametrycznego. Acta Universitas Lodzienis Folia Oeconomica, 253.
• Rój J., 2011b. Znaczenie czynnika finansowego w rozwoju technologii medycznych w klinice uniwersyteckiej. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• Samuelson P.A., Nordhaus W.D., 1999. Ekonomia. Warszawa: PWN.
• Skrzypek E., 2000. Jakość i efektywność. Lublin: Wyd. UMCS.
• Sikora D., Kulczycki A., 2008. Efektywność oddziału banku detalicznego jako czynnik przewagi konkurencyjnej. Warszawa: CeDeWu Sp. z o.o.
• Suchecka J., 2009. Metody oceny efektywności technicznej szpitali. In: R. Holly, J. Suchecka (Eds.), Szpital publiczny w polskim systemie ochrony zdrowia. Zarządzanie i gospodarka finansowa. Łódź-Warszawa: Uniwersytet Medyczny w Łodzi i Krajowy Instytut Ubezpieczeń.
• Suchecka J., 2003. Zastosowanie metody DEA do badania technicznej i alokacyjnej efektywności kosztów w ochronie zdrowia. In: A. Zeliaś (Ed.), Przestrzenno-czasowe modelowanie i prognozowanie zjawisk gospodarczych. Kraków: Akademia Ekonomiczna w Krakowie.
• Sudoł S., 1998. Przedsiębiorstwo przemysłowe. Warszawa: PWE.
• Thanassoulis E., Kortelainen M., Allen R., 2011. Improving envelopment in Data Envelopment Analysis under variable returns to scale. European Journal of Operational Research.
• Thanassoulis E., Portela M., Graveney M., 2014. Using DEA to Estimate Potential Savings at GP units at Medical Specialty Level. Socio-Economic Planning Sciences, Vol. 48.
• Tavares G., 2002. A Bibliography of Data Envelopment Analysis (1978-2001. Rutgers Center for Operations Research Rutgers University.
• Tripe D., 2004. Efficiency in Integrated BankingMarkets- Australia and New Zealand. Retrieved from: http://www.rbnz.govt.nz/research_and_publications/seminars_and_workshops/27a- pr2004/27apr04_tripe.pdf [accessed: 20.11.2017].
• Wardzińska K., 2012. Stochastyczna analiza graniczna - przegląd zastosowań. Economics and Management, No. 4.
• Wasilewski L., 1998. Podstawy zarządzania jakością. Warszawa: WSPIZ