Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Budowanie lojalności klientów to temat powracający w biznesie niczym bumerang. Co kilka lat firmy odwracają się, a następnie powracają do pielęgnowania relacji z nabywcami oferowanych przez siebie produktów i usług, sięgając po programy lojalnościowe. Jednakże nie należy zapominać o tym, iż nieodzowne jest określenie celu jego uruchomienia i korzyści, jakie ma przynieść organizacji. Niezwykle istotny jest właściwy dobór mechanizmu programu uwzględniającego: zadania, styl i kanały komunikacji, model gratyfikacji oraz katalog nagród. (abstrakt autora)
Słowa kluczowe
Twórcy
- Freebee
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171554211