Chcemy kupować wygodnie!

• Autorzy: Katarzyna Czuchaj-Łagód
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Aby osiągnąć sukces w wymiarze sprzedażowym, marki muszą traktować konsumentów jako osoby zaradne, szukające wygody i często chodzące własnymi ścieżkami. Raz dokonują zakupów tu, innym razem gdzieś dalej, ale jeżeli nie będą mogli zapłacić kartą lub dostawa potrwa zbyt długo, są w stanie porzucić zakup całkowicie. Konsumenci rzadko bowiem myślą kategoriami "offline-online", a raczej zastanawiają się przy wyborze techniki zakupów - "jak będzie dla mnie najwygodniej". To właśnie tym tropem powinni podążać marketerzy. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Zakupy online; Marketing zakupów; Organizacja procesu zakupów; Strategia zakupów; Zarządzanie zakupem; Preferencje zakupowe; Strategia marketingowa; Strategia marki; Oczekiwania klientów; Techniki sprzedaży; Satysfakcja klienta

EN

Online shopping; Buyer marketing; Organization of purchasing process; Purchasing strategy; Purchase management; Purchase preferences; Marketing strategy; Brand strategy; Customer expectations; Sales techniques; Customer satisfaction

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 10
• Strony: 55--58

Twórcy

autor

Katarzyna Czuchaj-Łagód

• Mobile Institute