From Theories of Efficiency to Specifications for Assessment of The Efficiency of Municipal Services

• Autorzy: Agnieszka Kwarcińska
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

This article presents issues related to assessment of the efficiency of municipal services from the point of view of both theories of efficiency available in literature and the specific features of municipal services. Many attributes of municipal services differ from those of other services. Therefore, to consider municipal services from the perspective of efficiency, the need to adopt separate assessment criteria arises. This article aims to present the prevailing trends in research regarding the assessment of the efficiency of municipal services within the context of theoretical considerations available in economic literature.(author's abstract)

Słowa kluczowe

EN

Efficiency; Services

PL

Sprawność; Usługi

• Czasopismo: European Journal of Service Management
• Rocznik: 2018
• Numer: vol. 27/1, 3/2018
• Strony: 127--133

Twórcy

autor

Agnieszka Kwarcińska

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Babis, H., Czaplewski, R., Panasiuk, A., Sondej, T. (2000). Problemy regulacji dostępności usług pocztowych o charakterze powszechnym. Szczecin: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
• Brümmerhoff, D. (2007). Finanzwissenschaf. München, Vienna: Oldenburg Verlag.
• Case, K.E., Fair, R.C. (2007). Principles of Microeconomics. Pearson Education.
• Czarny, B. (2011). Podstawy ekonomii. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Dylewski, M., Filipiak, B. (2005). Usługi publiczne. In: S. Flejterski, A. Panasiuk, J. Perenc, G. Rosa (eds.), Współczesna ekonomika usług. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2001). Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Kwarcińska, A. (2011). Determinanty efektywności usług komunalnych. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 682. Ekonomiczne Problemy Usług, 76.
• Kwarciński, T. (2009). Dostępność transportowa - podejście teoretyczne i praktyczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, 33.
• Mankiw, N.G., Taylor, M.P. (2009). Mikroekonomia. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Pastusiak, R. (2009). Ocena efektywności inwestycji. Warszawa: CeDeWu.
• Pindyck, R., Rubinfeld, D. (2009). Mikroökonomie. München: Pearson Studium.
• Rummel, G.A., Brache, A.P. (2000). Podnoszenie efektywności organizacji. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Samuelson, P.A., Nordhaus, W.D. (2000). Ekonomia, vol. 1. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Skrzypek, E. (2002). Jakość i efektywność. Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej.
• Storoniak-Palczak, G., Szwajca, D. (2013). Skuteczność produktu. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria Organizacja i Zarządzanie, 1898. Retrieved from: http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.baztech-9feb5f16-16ba-492ba8cf- 74afe24a56dd/c/Storoniak2_ZNO (16.02.2018)
• The Act of December 20, 1996 on municipal management. OJ 2017, item 827.
• The Act of March 8, 1990 on municipal self-government. OJ 1990, no. 16m item 95
• Varian, H.R., Buchegger, R. (2007). Grundzüge der Mikroökonomik. München: Oldenbourg Wissenschaftsverlag.
• Wrzosek, S. (ed.) (2008). Ocena efektywności inwestycji. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

Identyfikatory

DOI

10.18276/ejsm.2018.27/1-15