Zaufanie a udział polskich konsumentów w bojkotach produktów

• Autorzy: Grzegorz Zasuwa

Warianty tytułu

Trust and Participation of Polish Consumers in Product Boycotts

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Bojkotowanie produktów to ważne zjawisko ze sfery etycznej konsumpcji. Niestety, na polskim rynku jedynie niewielki odsetek konsumentów podejmuje decyzje o przystąpieniu do bojkotów produktów nieetycznie postępujących przedsiębiorstw. Poszukując przyczyn takiego stanu rzeczy niniejszy artykuł odwołuje się do zaufania jako jednego z ważnych determinantów aktywności społecznej. Hipotezy badawcze opisują oddziaływanie zaufania konsumentów zarówno do innych ludzi, jak i zaufania do instytucji. Dane z ogólnokrajowej próby badawczej pobranej dla potrzeb 8. edycji Europejskiego Sondażu Społecznego wykorzystane są do weryfikacji hipotez badawczych. Uzyskane wyniki pokazują, że zaufanie do innych ludzi pozytywnie oddziałuje na udział w bojkotach. Natomiast zaufanie do instytucji jest negatywnie związane z uczestnictwem konsumentów w tego typu protestach. (abstrakt oryginalny)

EN

Boycotting products is an important form of ethical consumption. Unfortunately, in the Polish market, only a small percentage of consumers decide to go boycott. Seeking the reasons for this situation, this article refers to trust as one of the important determinants of social activity. Research hypotheses describe the impact of consumer trust towards other people and trust in institutions. Data from the nationwide research sample collected for the 8th edition of the European Social Survey are used to verify hypotheses. The results show that consumer trust in other people has a positive impact on participation in boycotts. Conversely, institutional trust is negatively linked to the participation of consumers in such protests. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Zaufanie; Etyka życia gospodarczego

EN

Consumer behaviour; Trust; Ethics of economic life

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 6 tom 1
• Strony: 598--606

Twórcy

autor

Grzegorz Zasuwa

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II w Lublinie

Bibliografia

• Beullens K., Matsuo H., Loosveldt G., Vandenplas C. (2014), Quality report for the European Social Survey, Round 6. London: European Social Survey ERIC, http://www.europeansocialsurvey.org/docs/round6/methods/ESS6_quality_report.pdf [dostęp: 28.02.2018].
• Cooper-Martin E., Holbrook M. B. (1993), Ethical consumption experiences and ethical space, "ACR North American Advances", No. 20.
• Copeland L. (2014), Conceptualizing political consumerism: How citizenship norms differentiate boycotting from boycotting, "Political Studies", No. 62.
• Dąbrowska A. (2015), Postawy polskich konsumentów - od konsumpcjonizmu do zrównoważonej konsumpcji, "Handel Wewnętrzny", nr 2.
• Domański H. (2014), Zaufanie do instytucji, (w:) Sztabiński P., Sztabiński F. (red.), Polska-Europa. Wyniki Europejskiego Sondażu Społecznego 2002-2012 (6-7), Wydawnictwo Instytutu Filozofii i Socjologii PAN, Warszawa.
• Ellison N. B., Steinfield C., Lampe C. (2007), The benefits ofFacebook "friends:" Social capital and college students' use of online social network sites, "Journal of Computer-Mediated Communication", No. 12.
• Friedman M. (1999), Consumer boycotts: Effecting change through the marketplace and the media, Psychology Press, New York.
• Fukuyama F. (1997), Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Glanville J. L., Paxton P., Wang Y. (2016), Social capital and generosity: A multilevel analysis, "Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly", No. 45.
• Growiec K. (2009), Związek między sieciami społecznymi a zaufaniem społecznym-mechanizm wzajemnego wzmacniania? "Psychologia Społeczna", nr 4.
• Kolczyńska M. (2015), Zaufanie do instytucji państwowych, Zespół Porównawczych Analiz Nierówności Społecznych, Instytut Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk, Warszawa.
• Kwestionariusz Europejskiego Sondażu Społecznego. Edycja 8. ESS (2016), http://www.europeansocialsurvey.org/docs/round8/fieldwork/poland/ESS8_fieldwork_and_interviewer_instructions_PL.pdf [dostęp: 05.03.2018].
• Levi M., Stoker L. (2000), Political trust and trustworthiness, "Annual Review of Political Science", No. 3.
• Newton K. (2001), Trust, social capital, civil society, and democracy, "International Political Science Review", No. 22.
• Nowacki R. (2016), Postawy Polaków wobec nieetycznych działań reklamowych w świetle funkcjonowania Kodeksu Etyki Reklamy, "Handel Wewnętrzny", nr 1.
• Putnam R. D. (2001), Bowling alone: The collapse and revival of American community, Simon and Schuster, New York.
• Smith N. C. (2014), Morality and the Market (Routledge Revivals): Consumer Pressure for Corporate Accountability, Routledge, London.
• Smyczek S. (2012), Nowe trendy w zachowaniach konsumentów na rynkach finansowych, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Stolle D., Hooghe M., Micheletti M. (2005), Politics in the supermarket: Political consumerism as a form ofpolitical participation, "International Political Science Review", No. 26.
• Van Oorschot W., Arts W., Gelissen J. (2006), Social capital in Europe: Measurement and social and regional distribution of a multifaceted phenomenon, "Acta Sociologica", No. 49.
• Zasuwa G. (2016), Kim jest uczestnik bojkotu produktu? Znaczenie cech demograficznych konsumentów, "Handel Wewnętrzny", nr 1.
• Zasuwa G. (2017), Społeczna nieodpowiedzialność przedsiębiorstw a zagrożenie bojkotem konsumenckim, "Przegląd Organizacji", nr 1.
• Zhang X. (2015), Voting with dollars ': A cross-polity and multilevel analysis of political consumerism, "International Journal of Consumer Studies", No. 39.
• (www1) http://www.europeansocialsurvey.org/ [dostęp: 28.02.2018].