Evaluation of the Knowledge of Benchmarking in the Education Process and in Practical Applications

• Autorzy: Daniel Zwierzchowski
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The aim of this elaboration has been to get to know the opinions of students on benchmarking, its practical application and a possibility of improving the classes. Design/methodology/approach: With the applicable literature and own experience supported with the results of a preliminary (pilot) survey questionnaire performed among students, a need to facilitate public higher education provider's classes was justified. Findings: The results of the study justify the use of benchmarking in the process of education in management, management and production engineering as well as finance and accounting programmes. Research limitations/implications: The considerations covered in this elaboration determine further directions of theoretical and practical studies. Interesting research problems are e.g. the benefits of using benchmarking, management system improvement, the role of the measurement system and reporting of accomplishments in benchmarking. Originality/value: Benchmarking, as a research tool, is an important source of information indispensable for an adequate operation and development of the organisation. The multi- dimensionality of the tool allows its application both to evaluate the entire organisation for respective results accomplished, and the processes, procedures, standards, etc. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Benchmarking; Higher education; Students; Opinion research

PL

Benchmarking; Szkolnictwo wyższe; Studenci; Badanie opinii

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2020
• Numer: z. 144
• Strony: 681--689

Twórcy

autor

Daniel Zwierzchowski

• UTP University of Science and Technology, Bydgoszcz

Bibliografia

• 1. Camp R.C. (1989). The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior Performance. ASQC Industry Press, Milwaukee Wisconsin, Quality Resources, New York.
• 2. Gajda, D. (2015). Wykorzystanie benchmarkingu w pomiarze efektywności pracy zespołowej. Studia Ekonomiczne/Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, 230, pp. 184-202.
• 3. Grochowski, K., and Januszewski, A. (2016). State of Knowledge of the ERP Systems - Results of the Pilot Study Performed Among Management Faculty Students, EDULEARN2016 Proceedings, 4-6 July, Barcelona, Spain, pp. 154-160.
• 4. Horzela, A. (2015). Benchmarking jako podstawa doskonalenia w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Organizacja i Zarządzanie: kwartalnik naukowy, 3(31), Gliwice, pp. 91-104.
• 5. Januszewski, A. (2016). Evaluation of education programs and educational outcomes - Results of the Pilot Graduates Survey. INTED2016 Proceedings, 7th-9th March, Valencia, Spain, pp. 5451-5458.
• 6. Kowalewski, M. (2015). Wykorzystanie benchmarkingu w pomiarze i zarządzaniu dokonaniami przedsiębiorstwa. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 374, pp. 114-121.
• 7. Kuźmicz, K. (2015). Benchmarking procesowy jako instrument doskonalenia zarządzania uczelnią. Warszawa: Wolters Kluwer SA.
• 8. Olkiewicz, M. (2016). Benchmarking jako element systemów zarządzania ukierunkowanych na jakość. Zeszyty Naukowe Wydziału Nauk Ekonomicznych Politechniki Koszalińskiej, pp. 211-226.
• 9. Szluc, T. (2004). Dynamika przemian w szkolnictwie wyższym w Polsce a realizacja procesu bolońskiego. Nauka i Szkolnictwo Wyższe,2(24), Poznań, pp. 7-36.
• 10. Szydełko, M. (2016). Benchmarking jako fakultatywny instrument doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania jakością. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu,440, pp. 501-512.
• 11. Szydełko, M., Szydełko Ł. (2013). Benchmarking w podejściu procesowym w przedsię- biorstwie - wybrane zagadnienia. Modern Management Review, 18, Rzeszów, pp. 103-111.
• 12. Śpiewak, J., Januszewski, A., and Graul, C. (2015). Concept of the academic programs evaluation system for the University of Science and Technology in Bydgoszcz. EDULEARN2015 Proceedings, 6th-8th July, Barcelona, Spain, pp. 1297-1304.
• 13. Woźnicki, J. (2008). Benchmarking w systemie szkolnictwa wyższego. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
• 14. Zwierzchowski, D. (2018). Benchmarking w procesie doskonalenia zajęć z zakresu wykorzystania e-learningu. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Organizacja i Zarządzanie, 127, Gliwice, pp. 341-351.
• 15. Zwierzchowski, D., and Graul, C. (2016). Evaluation of legitimacy of teaching and quality of students education in the area of ERP systems application. EDULEARN2016 Proceedings, Barcelona, Spain, pp. 2517-2523.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2020.144.57