Przetrwają tylko mobilni

• Autorzy: Marcin Złoch
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Banki obecnie koncentrują się na wdrażaniu rozwiązań zintegrowanych, opartych na wielokanałowych strategiach, które łączą w sobie zalety tradycyjnego kanału z zaletami kanałów online. Konieczność wypracowania w bankach tzw. omnichannel strategy rozważana już była w roku 2014. Idąc w tym kierunku nietrudno sobie wyobrazić, iż codzienne transakcje odbywać się będą w świecie mobilnym, który nie będzie nas ograniczał co do miejsca i czasu. Jeżeli natomiast konieczne będzie wsparcie doradcze z zakresu bankowości, także nie trzeba będzie jechać do oddziału prowadzącego nasz rachunek bankowy. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Banki; Bankowość elektroniczna; Bankowość wirtualna; Strategia wszechkanałowa; Wideo; Aplikacje mobilne; Urządzenia przenośne (PDA); Cyfrowa telefonia komórkowa; Telefonia IP; Sztuczna inteligencja; Nowe technologie

EN

Banks; E-banking; Virtual banking; Omnichannel strategy; Video; Mobile applications; Mobile devices; Digital mobile telephony; IP telephony; Artificial intelligence; High-tech

• Czasopismo: Bank
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 1
• Strony: 32--33

Twórcy

autor

Marcin Złoch