Warianty tytułu
Zintegrowany system zarządzania
Języki publikacji
Abstrakty
The paper deals with integrated system of management with special emphasis on ISO 9000/2000 standards. Simultaneously it analyses the nature of entrepreneurial freedom in context of environmental management system demands formulated by ISO 14 000. (original abstract)
W części przeglądowo-historycznej artykułu omówiono rozwój technik zarządzania jakością w Japonii, podkreślając znaczenie mentalności narodowej Japończyków jako twórców norm ISO serii 9000 i późniejszej modyfikacji tych norm, znanej jako ISO 9000/2000. Przeanalizowano zintegrowany system zarządzania przedsiębiorstwem uwzględniający zarówno wymagania jakościowe zawarte w normach ISO 9000/2000, jak i wymagania ochrony środowiska w normach ISO 14 000. Wyliczono i omówiono tzw. wymiary jakości oraz przedstawiono procesowo zorientowany system zarządzania jakością. Przeanalizowano wielokrotnie opisywane relacje między systemami ISO z serii 9000 a filozofią nieustannego doskonalenia jakości zawartą w koncepcji TQM. Dokonano analizy porównawczej proekologicznych norm ISO 14 000 z normami 9000/2000 oraz sformułowano postulaty pod adresem zintegrowanego systemu zarządzania uwzględniające problemy ochrony środowiska. Praca ma charakter przeglądowy i zawiera elementy własnej oceny unormowań ISO oraz zakresu ich stosowalności. (abstrakt oryginalny)
Słowa kluczowe
Twórcy
autor
- University of Economics Prague
Bibliografia
- [1] CHASE R.B., AQUILANO N.J., Production and Operations Management, 7-th edition, IRWIN, 1995.
- [2] DONNELY Jr. J.H., GIBSON J.L., IVANCEVICH J.M., Fundamentals of Management, 9-th edition, IRWIN, 1995.
- [3] EVANS J.R., The Management and Control of Quality, 2-nd edition, West Publishing Company, 1993.
- [4] ISHIKAWA K., Co je celopodnikové řízení jakosti? Japonská cesta. Česká společnost pro jakost, Praha 1991.
- [5] MIZUNO S., Řízení jakosti, Viktoria Publishing, Praha 1994.
- [6] MYKISKA A., CHMELÍK V., MATUŠŮ M., Řízení a zabezpečování jakosti, ČVUT, Praha 1998.
- [7] SCHEIBER K., ISO 9000 Velká revize. Česká společnost pro jakost, Praha 1999.
- [8] Soubor norem ČSN ISO 9000.
- [9] VEBER J., Management kvality - od ISO 9000 k TQM, Nakladatelství Máchova kraje, Bělá pod Bezdězem 1997.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171604227