Identification of Overtourism in Poznań Through the Analysis of Social Conflicts

• Autorzy: Piotr Zmyślony , Marta Pilarczyk

Warianty tytułu

Identyfikacja zjawiska overtourism w Poznaniu poprzez analizę konfliktów społecznych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of the article is twofold: to diagnose tourism-related conflicts occurring in Poznań by identifying their intensity and key parties, and to determine the capacity of the key stakeholders in the city's tourism system to mitigate these disputes. Because of its complex nature, overtourism in cities is a dangerous phenomenon, which is very hard to measure. Like other social conflicts, the intensity and development of overtourism can be measured by analysing tourism-related conflicts in the urban space, using tools offered by conflict management theories, especially Christopher Moore's Circle of Conflict model. Conflict issues identified by the author are associated with the uncontrolled consumption of the city's overall offering, which is manifested by the behaviour of city inhabitants, visitors from the metropolitan area, and tourists. The article contributes to the literature on overtourism by proposing an alternative method of identifying the scope and intensity of overtourism in the absence of objective measures and data. The author also proposes a method of evaluating key stakeholders' capacity for conflict management in Poznań. (original abstract)

Artykuł ma dwojaki cel: zdiagnozowanie konfliktów występujących w poznańskiej przestrzeni turystycznej poprzez określenie ich intensywności i kluczowych stron konfliktu, a także ukazanie potencjału kluczowych interesariuszy miejskiego systemu turystyki w zakresie zarządzania konfliktem. Złożona natura nadmiernego ruchu turystycznego w miastach powoduje, że jest to zjawisko zarówno niebezpieczne, jak i trudne do pomiaru. Jest ono jednak zawsze związane z konfliktami społecznymi. Jego natężenie i przebieg można zatem mierzyć poprzez analizę konfliktów w miejskiej przestrzeni turystycznej, wykorzystując narzędzia znane z teorii zarządzania konfliktem, przede wszystkim model koła konfliktu autorstwa Christophera Moore'a. Na podstawie przeprowadzonego badania stwierdzono, że zidentyfikowane obszary konfliktowe odnoszą się nie do overtourismu, ale do niekontrolowanej konsumpcji oferty wolnego czasu w mieście, uzewnętrznionej w zachowaniu mieszkańców miasta i odwiedzających jednodniowych przybywających z okolic miasta, a dopiero następnie turystów. Wkład artykułu do studiów nad nadmiernym rozwojem turystyki w miastach polega na zaproponowaniu alternatywnej metody identyfikacji zakresu i intensywności overtourismu w warunkach braku obiektywnych miar i danych dotyczących tego zjawiska. W opracowaniu zaproponowano także metodę oceny predyspozycji kluczowych interesariuszy do zarządzania konfliktami w Poznaniu. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Urban tourism; Social conflicts

PL

Turystyka miejska; Konflikty społeczne

• Czasopismo: Studia Periegetica
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 2(30)
• Strony: 9--24

Twórcy

autor

Piotr Zmyślony

• Poznań University of Economics, Poland

autor

Marta Pilarczyk

• Landbrand Place Marketing Agency, Poland

Bibliografia

• Amore A., Falk M., Adie B.A., 2020, One visitor too many: assessing the degree of overtourism in established European urban destinations, International Journal of Tourism Cities, 6(1): 117-137.
• Blanco-Romero A., Blázquez-Salom M., Cŕnoves G., 2018, Barcelona, housing rent bubble in a tourist city. Social responses and local policies, Sustainability, 10(6): 2043.
• Bródka S., Zmyślony P. (eds.), 2012, Turystyka w aglomeracji poznańskiej, Poznań: Bogucki Wydawnictwo Naukowe.
• Dodds R., Butler R., 2019a, The phenomena of overtourism: A review, International Journal of Tourism Cities, 5(4): 519-528.
• Dodds R., Butler R.W., 2019b, Introduction, in: R. Dodds, R.W. Butler (eds.), Overtourism: Issues, Realities and Solutions and Solutions, Berlin: De Gruyter, 1-5.
• Dragan I.-M., Isaic-Maniu A., 2013, Snowball sampling completion, Journal of Studies in Social Sciences, 5(2): 160-177.
• Eckert C., Zacher D., Pechlaner H., Namberger P., Schmude J., 2019, Strategies and measures directed towards overtourism: a perspective of European DMOs, International Journal of Tourism Cities, 5(4): 639-655.
• Fedyk W., Sołtysik M., Olearnik J., Barwicka K., Mucha A., 2020, How Overtourism Threatens Large Urban Areas: A Case Study of the City of Wrocław, Poland, Sustainability, 12(5): 1783.
• Furlong G.T., 2010, The conflict resolution toolbox: Models and Maps for Analyzing, Diagnosing, and Resolving Conflict, Ontario: John Wiley & Sons.
• Koens K., Postma A., 2018, Understanding and Managing Visitor Pressure in urban Tourism, Breda: CELTH Centre of Expertise Leisure Tourism & Hospitality.
• Koens K., Postma A., Papp B., 2018, Is overtourism overused? Understanding the impact of tourism in a city context, Sustainability, 10(12): 4384.
• Kotus J., Rzeszewski M., Ewertowski W., 2015, Tourists in the spatial structures of a big Polish city: Development ofan uncontrolled patchwork or concentric spheres?, Tourism Management, 50: 98-110.
• Kowalczyk-Anioł J., Włodarczyk B., 2017, Przestrzeń turystyczna przestrzenią konfliktu, Prace i Studia Geograficzne, 62(2): 53-72.
• Martín J.M., Guaita Martínez J., Salinas Fernández J., 2018, An analysis of the factors behind the citizen's attitude of rejection towards tourism in a context of overtourism and economic dependence on this activity, Sustainability, 10(8): 2851.
• McKinsey, WTTC, 2017, Coping with Success: Managing Overcrowding in Tourism Destinations, https://www.gstcouncil.org/coping-success-managing-overcrowding-tourism- destinations-mckinsey-wttc/ [accessed: 3.01.2020].
• Milano C., Cheer J., Novelli M., 2018, Overtourism is becoming a major issue for cities across the globe, World Economic Forum, https://www.weforum.org/agenda/2018/07/overtourism-a-growing-global-problem [accessed: 3.01.2020].
• Milano C., Novelli M., Cheer J.M., 2019a, Overtourism and degrowth: a social movements perspective, Journal of Sustainable Tourism, 27(12): 1857-1875.
• Milano C., Novelli M., Cheer J.M., 2019b, Overtourism and Tourismphobia: A Journey Through Four Decades of Tourism Development, Planning and Local Concerns, Tourism Planning and Development, 16(4): 353-357.
• Moore C., 2014, The Mediation Process: Practical Strategies for Resolving Conflict, San Francisco: Jossey Bass.
• Novy J., 2019, Urban tourism as a bone of contention: four explanatory hypotheses and a caveat, International Journal of Tourism Cities, 5(1): 63-74.
• Novy J., Colomb C., 2019, Urban Tourism as a Source of Contention and Social Mobilisations: A Critical Review, Tourism Planning & Development, 16(4): 358-375.
• Noy C., 2008, Sampling knowledge: The hermeneutics of snowball sampling in qualitative research, International Journal of Social Research Methodology, 11(4): 327-344.
• Oklevik O., Gössling S., Hall C.M., Steen Jacobsen J.K., Grřtte I.P., McCabe S., 2019, Overtourism, optimisation, and destination performance indicators: a case study of activities in Fjord Norway, Journal of Sustainable Tourism, 27(12): 1804-1824.
• Parysek J.J., Mierzejewska L., 2006, City profile Poznań, Cities, 23(4): 291-305.
• Pilarczyk M., 2019, Konflikty w przestrzeni turystycznej - przykład Poznania, master thesis, unpublished material, Poznań: PUEB.
• Peeters P., Gössling S., Klijs J., Milano C., Novelli M., Dijkmans C., Eijgelaar E., Hartman S., Heslinga J., Isaac R., Mitas O., Moretti S., Nawijn J., Papp B., Postma A., 2018, Overtourism: Impact and Possible Policy Responses, Brussels: European Parliament, Policy Department for Structural and Cohesion Policies.
• Postma A., Schmuecker D., 2017, Understanding and overcoming negative impacts of tourism in city destinations: conceptual model and strategic framework, Journal of Tourism Futures, 3(2), 144-156.
• Poznań City Hall, 2013, Wskaźniki jakości życia mieszkańców Poznania, Poznań, UMP, https://www.Poznań.pl/mim/s8a/badania-jakosci-zycia,p,24818,25221.html [accessed: 3.01.2020].
• Poznań Tourism Organisation, 2018, Stan turystyki w Metropolii Poznań w latach 2016-2017, Poznań: PLOT.
• Romero-Padilla Y., Cerezo-Medina A., Navarro-Jurado E., Romero-Martínez J.M., Guevara-Plaza A., 2019, Conflicts in the tourist city from the perspective of local social movements, Boletin de La Asociacion de Geografos Espanoles, 83: 1-35.
• Song H., Kim M., Park C., 2020, Temporal Distribution as a Solution for Over-Tourism in Night Tourism: The Case of Suwon Hwaseong in South Korea, Sustainability, 12(6): 2182.
• Statistics Poland, Local Data Bank, https://stat.gov.pl/en/ [accessed: 10.01.2020].
• Szromek A.R., Kruczek Z., Walas B., 2020, The Attitude of Tourist Destination Residents towards the Effects of Overtourism - Krakow Case Study, Sustainability, 12(1): 228.
• World Tourism Organization (UNWTO), 2018, 'Overtourism'? - Understanding and Managing Urban Tourism Growth beyond Perceptions. Executive Summary, Madrid: UNWTO, https://doi.org/10.18111/9789284420070 [accessed: 3.01.2020].
• Yin R.K., 1994, Case Study Research: Design and Methods, Thousand Oaks: SAGE Publications.
• Zmyślony P., 2011, Application of the destination life cycle concept in managing urban tourism: Case of Poznań, Poland, International Conference on Tourism (ICOT 2011): Tourism in an Era of Uncertainty, 27-30 April 2011, 867-878.
• Zmyślony P., 2012, Wykorzystanie metod heurystycznych w analizie strategicznej miasta w zakresie rozwoju funkcji turystycznej, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 225: 75-98.
• Zmyślony P., Kowalczyk-Anioł J., 2019, Urban tourism hypertrophy: who should deal with it? The case of Krakow (Poland), International Journal of Tourism Cities, 5(2): 247-269.
• Zmyślony P., Kowalczyk-Anioł J., Dembińska M., 2020, Deconstructing the overtourism- related social conflicts, Sustainability, 12(4): 1695.
• Żemła M., 2020, Reasons and Consequences of Overtourism in Contemporary Cities - Knowledge Gaps and Future Research, Sustainability, 12(5): 1729.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0014.3169