Postępujący proces globalizacji doprowadził do powstawania szerokich relacji partnerskich z kontrahentami z różnych części świata i kooperowania pomimo szeregu ograniczeń, w tym zwłaszcza geograficznych i formalno-prawnych. Przesłanką tych zmian jest dążenie do zdobywania nowych rynków i poszerzenie obszaru wpływu, co wiąże się również z zawieraniem umów między partnerami w sprawie osiągnięcia założonego celu biznesowego albo osiągnięcia obopólnych korzyści poprzez alianse strategiczne. Coraz większego znaczenia dla nawiązywania współpracy w wymiarze międzynarodowym nabiera logistyka [Wood, Barone, Murphy i in. 2002, ss. 246-264]. Logistyka międzynarodowa skupiająca się na przepływach, ich nadzorowaniu i projektowaniu w relacjach między kooperantami, połączonymi w łańcuchy logistyczne, uznawana jest także za zarządzanie międzynarodowym łańcuchem dostaw poprzez koordynowanie logistycznych działań jego ogniw ponad granicami państw [Gołembska 2007, s. 72]. Cechą charakterystyczną tego rodzaju relacji staje się czasowoprzestrzenna reorientacja dóbr materialnych, pieniężnych, informacji, a co za tym idzie, skierowanie strategii oraz procesów na skalę światową. Wszystkie te działania mają wzmocnić konkurencyjność przedsiębiorstwa w biznesie międzynarodowym. Powstające na skutek internacjonalizacji nowe środowiska biznesowe, w związku z istniejącymi różnicami kulturowymi, stanowią podłoże do budowania relacji o złożonej strukturze. Dla ich funkcjonowania, a zwłaszcza sprawnego i efektywnego przepływu strumieni materiałowych i informacyjnych, konieczne stało się uwzględnienie jednostek ponadnarodowych, pełniących funkcje pomocnicze w relacjach między kontrahentami. Do jednostek tych należą między innymi firmy spedycyjne, transportowe, centra logistyczne oraz banki [Rymarczyk 1996, s. 17; Fonfara, Gorynia, Najlepszy i in. 2009, ss. 15-16]. Szczególna złożoność procesów logistycznych w relacjach międzynarodowych wiąże się obecnie ze wzrostem złożoności przepływów informacyjnych, gdyż to akuratność informacji, szybkość ich przetwarzania wpływają na trafność podejmowanych decyzji i produktywność całego łańcucha dostaw. W celu udoskonalania przepływu strumieni informacji stosuje się coraz nowsze technologie informatyczne. Celem artykułu jest ocena przepływów informacyjnych w wybranym przedsiębiorstwie działającym na rynku międzynarodowym i wskazanie na potencjalne zakłócenia pojawiające się przy realizacji zamówienia klienta. Dla realizacji tak postawionego celu przeprowadzono analizę przepływów informacyjnych z wykorzystaniem metody mapowania procesów oraz ocenę ryzyka dla zakłóceń w tych przepływach. (fragment tekstu)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.