Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych (Konferencja AE w Poznaniu)

• Autorzy: Mirosława Kaczmarek

Warianty tytułu

The management of the quality of services in financial institutions (the Confe- rence of Academy of Economics in Poznań) The structure of investment portfolios of the Open Pension Funds (August 2003)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

"Jakość to nie wszystko, ale wszystko jest niczym bez jakości" - te słowa autorstwa E. Deminga można określić jako motto konferencji naukowej "Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych", zorganizowanej przez Katedrę Badań Marketingowych Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, kierowaną przez prof. J. Garczarczyka, która odbyła się w dniach 4-5 czerwca 2003 roku w Poznaniu.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Jakość usług; Zarządzanie jakością; Konferencje

EN

Quality of services; Quality management; Conferences

• Czasopismo: Wiadomości Ubezpieczeniowe
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 9-10
• Strony: 92--94

Twórcy

autor

Mirosława Kaczmarek