Zintegrowana komunikacja marketingowa oraz public relations w erze digitalizacji. Polskie badania i teorie, szanse i zagrożenia, trendy i praktyka

• Autorzy: Anna Adamus-Matuszyńska , Waldemar Rydzak , Dariusz Tworzydło

Warianty tytułu

Ntegrated Marketing Communication and Public Relations in The Era of Digitization. Polish Research and Theories, Opportunities and Threats, Trends and Practice

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Oczekiwania społeczne wobec nauk o komunikacji społecznej i mediach mają zarówno teoretyczny, jak i praktyczny charakter. Z jednej strony nauki te poszukują koncepcji i podstaw pozwalających lepiej poznać znaczenie komunikacji w życiu społecznym, ale z drugiej stanowią źródło dla konkretnych rozwiązań praktycznych, np. w biznesie. Taka perspektywa sprawia, że nauki te muszą szybko reagować na zmiany jakie dokonują się w społeczeństwie, gdyż to społeczeństwo ma bardzo konkretne wobec nich oczekiwania. Pandemia COVID-19, a potem wojna w Ukrainie pokazały jak duże znaczenie ma strategiczne podejście do komunikowania: od komunikacji realizowanej na poziomie państwa, aż po podstawowe więzi komunikacyjne na poziomie wspólnot sublokalnych. Sytuacja lat 2020 - 2023 pokazuje, że praktyka nadal wyprzedza rozwój badań i teorii w obszarach komunikowania. Celem artykułu jest podsumowanie prac naukowo-badawczych realizowanych w Polsce przez zespoły w latach 2020 - 2023. Przedstawiany Zeszyt Specjalny poświęcony prezentacji badań w naukach o komunikacji społecznej i mediach realizowanych przez polskie zespoły ujawnia dominacje tematów związanych z wykorzysta- niem technologii informatycznych w badaniach i praktyce komunikacji. Jednocześnie ujawnia, że wiele istotnych tematów nie związanych z technologiami nie znalazło zainteresowania w ostatnich latach. Podsumowując należy zaznaczyć, że zbiór artykułów nie tylko pokazuje co jest badane, ale ujawnia luki badawcze oczekujące na ich podjęcie w kolejnych latach rozwoju tych nauk w Polsce.(abstrakt oryginalny)

EN

Social expectations towards social communication and media sciences are both theoretical and practical. On the one hand, these sciences are looking for concepts and foundations that allow to understand better the importance of communication in social life, but on the other hand, they are a source for specific practical solutions, e.g. in business. This perspective means that these sciences must respond quickly to changes taking place in society, because society has very specific expectations towards them. The COVID-19 pandemic and then the war in Ukraine showed the importance of a strategic approach to communication: from communication carried out at the state level to basic communication ties at the level of sublocal communities. The situation from 2020 to 2023 shows that practice is still ahead of the development of research and theory in the areas of communication. The aim of this article is to summarise the scientific and research work carried out by the Polish scientific teams in the years 2020 - 2023. The special issue is devoted to the presentation of research in social communication and media carried out by Polish teams and it reveals the dominance of topics related to the use of information technologies in communication research and practice. At the same time, it reveals that many important topics not related to technology have received little attention in recent years. In summary, it should be noted that the collection of articles not only shows what is being researched, but also reveals research gaps waiting to be addressed in the following years of the development of these sciences in Poland.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Integracja komunikacyjna; Komunikowanie marketingowe; Public relations; Digitalizacja

EN

Communication integration; Marketing communication; Public relations; Digitizing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Akademii Górnośląskiej
• Rocznik: 2023
• Numer: nr 10
• Strony: 5--11

Twórcy

autor

Anna Adamus-Matuszyńska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Waldemar Rydzak

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

autor

Dariusz Tworzydło

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• Botan C.H., Sommerfeldt E.J., (eds.), 2023: Public Relations Theory III: In the Age of Publics, New York- London: Routledge.
• Botan C.H., Sommerfeldt E.J., 2023: Introduction W: Public Relations Theory III: In the Age of Publics, New York-London: Routledge.
• Caled D., Silva M.J., 2022: Digital media and misinformation: An outlook on multidisciplinary strategies against manipulation. Journal of Computational Social Science, 5(1), 123-159.
• Chen Z.F., Cheng Y., 2020: Consumer response to fake news about brands on social media: the effects of self-efficacy, media trust, and persuasion knowledge on brand trust. Journal of Product & Brand Management, 29 (2), 188-198.
• Deszczyński P., 2017: Konceptualizacja pojęcia ekonomia informacji - paradygmat public relations, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego im. K. Adamieckiego w Katowicach.
• Frömming U.U., Köhn S., Fox S., Terry M. (Eds.), 2017: Digital Environments: Ethnographic Perspectives Across Global Online and Offline Spaces. Transcript Verlag. http://www.jstor.org/stable/j.ctv1xxrxw
• Hurst B., Johnston K.A., 2021: The social imperative in public relations: Utilities of social impact, social license and engagement, Public Relations Review, vol. 47, iss. 2.
• Johnstone K.A., 2013: Theorizing Digital Engagement in Public Relations, [w:] Public Relations Theory III, Routledge, s. 42 - 57.
• Luoma-aho V., Badham M. (eds.), 2023: Handbook of digital corporate communication. Edward Elgar.
• Ławniczak R., 2007: Public relations role in a global competition "to sell" alternative political and socio-economic models of market economy. Public Relations Review, 33(4), 377-387.
• Meng J., Tench R., 2022: Strategic communication and the global pandemic: Leading through unprecedented times. International Journal of Strategic Communication, 16[3], 357-363.
• Rydzak W., 2020: Wpływ digitalizacji na zmiany w sposobach powstawania i dystrybucji informacji na rynku - perspektywa mikro i makro, ze szczególnym uwzględnieniem zmian w zakresie dialogu przedsiębiorstw z interesariuszami w sytuacjach kryzysowych, [w:] P. Deszczyński (red.), Ekonomia Informacji (ss. 55-70).
• Schatz D., Bashroush R., Wall, J., 2017: Towards a more representative definition of cyber security. Journal of Digital Forensics, Security and Law, 12(2), 53-74.
• Stieglitz,S., Zerfass A., Ziegele D., Clausen S., Berger K., 2022: Communications Trend Radar 2022. Language awareness, closed communication, gigification, synthetic media & cybersecurity (Report number: Communication Insights, Issue 14). Academic Society for Management & Communication.
• Trębecki,J., 2020: Ekonomia informacji w komunikowaniu wewnętrznym epoki mediów społecznościowych, [w:] Deszczyński Przemysław, Ekonomia Informacji. Poznań. Wydawnictwo Poznańskiego Towarzystwa Przyjaciół Nauk,
• Tworzydło D., 2023: Public relations. Praktyka komunikowania 3.0. PWN, 205-210.
• Wiesenberg M., Tench R., 2020: Deep strategic mediatization: organizational leaders' knowledge and usage of social bots in an era of disinformation. International Journal of Information Management, 51, 102042.
• Wojcik K., 2016: Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem. Warszawa, Wolters Kluwer.
• Zerfass A., Brockhaus, J., 2023: Digital corporate communication and the digital transformation of communication functions and organizations. [In:] V. Luoma-aho & M. Badham (Eds.), Handbook of digital corporate communication (pp. 238-252). Edward Elgar.
• Zerfass A., Tench R., Verčič D., Moreno A., Buhmann A., Hagelstein J., 2023: European Communication Monitor 2023. Looking back and ahead: 15 years of research on strategic communication. EUPRERA/EACD.

Identyfikatory

DOI

10.53259/2023.10.01