Zarządzanie kosztami powinno być jednym z ważniejszych elementów całościowego procesu zarządzania każdego podmiotu gospodarczego. Mimo że zakłady ubezpieczeń różnią się pod wieloma względami od innych jednostek gospodarczych, szczególnie jeśli chodzi o kształtowanie wyniku finansowego, strukturę kosztów oraz charakter produktu ubezpieczeniowego, również u ubezpieczyciel i należy zwrócić uwagę na poziom kosztów i ich wpływ na kondycję finansową. Istotne tu jest jednak nie to, że należy zredukować koszty, ale to, że należy to zrobić zgodnie z pewnym ściśle określonym schematem postępowania, co powinno pozwolić na uniknięcie wielu błędów w zakresie prowadzonej polityki kosztowej zakładu ubezpieczeń. Świadome sterowanie określonymi działaniami w zakresie redukcji kosztów może również przyczynić się do ulepszenia pozycji rynkowej poprzez trafniejsze kalkulowanie składki ubezpieczeniowej, szczególnie w zakresie, w jakim zakład ubezpieczeń może to czynić, oraz pomóc w zdobyciu klientów nowych i większego zaufania klientów dotychczasowych.Cechą, która wyróżnia zakłady ubezpieczeń od pozostałych podmiotów, jest również to, że wysokością części kosztów, takich jak odszkodowania i świadczenia, nie są w stanie do końca sterować, a ich wysokość jest wynikiem danych szacowanych, a nie danych rzeczywistych. Ubezpieczyciel, po pierwsze, w momencie sprzedaży produktu konkretnemu klientowi nie wie, czy poniesie koszty związane z wypłaceniem mu odszkodowania lub świadczenia. Po drugie, nie wie również, jaką kwotę dokładnie będzie musiał wypłacić, gdyż jest to uzależnione od wielkości szkody. Nieznajomość tych wielkości znacznie utrudnia kalkulację kosztów na potrzeby zarządzania, tj. w momencie podejmowania decyzji w zakresie polityki sprzedaży, ponieważ decydenci muszą opierać się na danych szacowanych, które mogą się różnić od faktycznie poniesionych potem kosztów.To wszystko powoduje, że problematyka zarządzania kosztami ubezpieczycieli staje się szczególnie ciekawa, a także obejmuje swoim zakresem wiele obszarów - od metod zarządzania po zagadnienia z matematyki aktuarialnej. (fragment tekstu)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.