Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

The Impact of Reviews on the Internet on the Financial Results of a Hotel Company

100%

Wajda A. M., Puorto S.

Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2018

|

nr 4(44)

47-56

Artykuł teoretycznie analizuje wpływ opinii hotelu w Internecie na wyniki finansowe firmy hotelarskiej. Artykuł zawiera przegląd literatury koncentrującej się na biznesie hotelowym i koncepcji zarządzania reputacją, które wpływają na decyzje podejmowane przez gości. Przedstawiono dotychczasowe wyniki badań akademickich w tej dziedzinie, ze szczególnym uwzględnieniem wpływu opinii w Internecie na rezerwacje usług hotelowych, a tym samym przychody finansowe hoteli. Celem artykułu jest przegląd i podsumowanie dotychczasowych badań, ponieważ obecnie akademickie pole eksploracji w tej dziedzinie jest w większości nieznane w literaturze polskiej. Wnioski z tego artykułu wskazują, iż opinie online mają ogólnie pozytywny wpływ na decyzje konsumentów dotyczące zakupu usług hotelowych. Wskazać także można korelację między rekomendacjami internetowymi konsumentów a wynikami finansowymi hoteli.(abstrakt oryginalny)

2

Conditions of Business and Holiday Hotels Location : Dolnośląskie, Opolskie and Śląskie Voivodships Case Studies

80%

Puciato D., Słaby T., Goranczewski B., Gawlik A.

Barometr Regionalny

|

2017

|

15

|

nr 1

77-87

Z ekonomicznego punktu widzenia wybór lokalizacji hotelu jest najważniejszą decyzją podejmowaną przez przedsiębiorcę na etapie przedinwestycyjnym projektu biznesowego. Atrakcyjna lokalizacja obiektu oraz odpowiednio dopasowany do niej program usługowy mogą decydować o poziomie rentowności i w rezultacie o perspektywach rozwojowych hotelu. Celem poznawczym pracy jest próba określenia najważniejszych czynników decydujących o miejscu lokalizacji nowopowstałych hoteli biznesowych i wypoczynkowych. W obszarze teoretycznym zastosowano metodę dedukcji, zaś w sferze empirycznej: sondaż diagnostyczny, obserwację pośrednią oraz metody: dokumentacyjną i statystyczną. Zakres przestrzenny badań obejmował województwa: dolnośląskie, opolskie i śląskie, zaś czasowy lata 2000-2009. Analiza wyników przeprowadzonych badań wykazała, że najważniejszymi czynnikami lokalizacji hoteli biznesowych były: dostępność komunikacyjna, zachęty inwestycyjne o charakterze planistyczno-administracyjnym, podaż usług turystycznych, poziom rozwoju gospodarczego, stopień internacjonalizacji gospodarki oraz dostępność gruntów inwestycyjnych. W analizowanej grupie hoteli wypoczynkowych istotnymi statystycznie czynnikami lokalizacji okazały się natomiast: walory turystyczne (naturalne), dostęp do wykwalifikowanych kadr hotelarskich, zachęty inwestycyjne (planistyczno-administracyjne), wzrost konkurencji w sektorze hotelarskim oraz podaż usług turystycznych. (abstrakt oryginalny)

3

Ruch turystyczny w miastach wojewódzkich Polski

80%

Kubicki R., Kulbaczewska M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2010

|

nr 13

149-157

W artykule zostanie przeprowadzona analiza ruchu turystycznego w miastach wojewódzkich Polski w roku 2007 na podstawie oficjalnych danych statystycznych GUS dotyczących rejestrowanej bazy noclegowej oraz rejestrowanego ruchu turystycznego w tej bazie. W celu zaobserwowania zmian porównano natężenie ruchu turystycznego w 2007 roku z natężeniem sprzed pięciu lat to jest z 2002 roku. (fragment tekstu)

4

Przyczynek do dyskusji nad rozwiązaniami organizacyjnymi i zarządzaniem w sektorze hotelarskim w Polsce

80%

Kościelecki L., Kucmin S.

Przedsiębiorczość i Zarządzanie

|

2011

|

12

|

z. 3 Wybrane zagadnienia z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem

187-214

Celem opracowania jest prezentacja stanu polskiego rynku usług hotelarskich i jego kondycji na tle państw Unii Europejskiej, w znacznej mierze wynikających ze stanu ilościowego obiektów jak i miejsc noclegowych.(fragment tekstu)

5

Modernizacja i rozbudowa polskich oraz niemieckich obiektów hotelarskich ze środków unijnych

80%

Jodkowska L., Sidorkiewicz M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2013

|

nr 2(22), T.2

159-174

Podstawowym celem artykułu jest przedstawienie wybranych przykładów polskich i niemieckich obiektów hotelarskich, których rozbudowa i/lub modernizacja zostały sfinansowane ze środków unijnych. Artykuł składa się z trzech części merytorycznych, wstępu oraz zakończenia. W pierwszej części artykułu zaprezentowano klasyfikację obiektów hotelarskich w Polsce i Niemczech, w drugiej omówiono możliwości finansowania hotelarskich przedsięwzięć modernizacyjnych i/lub rozbudowy ze środków unijnych, w trzeciej części natomiast przedstawiono konkretne zrealizowane projekty hotelarskich modernizacji sześciu hoteli z Polski i Niemiec. (fragment tekstu)

6

Kierunki rozwoju współczesnego hotelarstwa. Wybrane zagadnienia

80%

Szostak D.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2009

|

nr 11

41-50

Należy stwierdzić, że rozwój współczesnego hotelarstwa, zarówno w Polsce, jak i na świecie, jest uwarunkowany wieloma czynnikami: turystycznymi (na przykład intensywność rozwoju ruchu turystycznego), hotelarskimi (na przykład podnoszenie jakości i rozszerzanie zakresu oferowanych usług hotelarskich), pozahotelarskimi i turystycznymi (na przykład wzrost dochodów realnych aktualnych i potencjalnych turystów). Działalność poszczególnych przedsiębiorstw oraz rynków hotelarskich podlega współczesnym wymaganiom technologicznym i globalizacyjnym, które bardzo często są inicjowane przez samych konsumentów.(fragment tekstu)

7

Ocena dostępności stron internetowych obiektów bazy noclegowej w gminie Białowieża w wyszukiwarce Google

80%

Stepaniuk K.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2012

|

nr 3(19)

75-83

celem niniejszego opracowania jest określenie i przeanalizowanie dostępności (pozycji) wybranych witryn internetowych, prezentujących ofertę noclegową hoteli, pensjonatów i gospodarstw agroturystycznych w gminie Białowieża, na przykładzie popularnej wyszukiwarki Google.(fragment tekstu)

8

Zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie hotelarskim - wybrane zagadnienia

80%

Szostak D.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2012

|

nr 2(18)

23-33

Przedsiębiorstwo hotelarskie jest rynkowym podmiotem usługowym, w którym strategia budowy i sprzedaży produktu hotelowego opiera w dużej mierze na czynniku osobowym, czyli personelu, zwłaszcza pierwszego kontaktu (pokojowych, portierów, kelnerów, recepcjonistów itp.). To przede wszystkim pracownicy działu rezerwacji oraz recepcji są wizytówką każdego obiektu hotelarskiego, niezależnie od rodzaju czy kategorii. Na nich spada największa odpowiedzialność za zadowolenie gościa hotelowego z pobytu i właściwej obsługi. Uprzejmy oraz kompetentny recepcjonista lub pracownik działu rezerwacji pozytywnie nastawia gościa nie tylko do siebie, ale i do całego obiektu. Recepcjonista ma najczęstszy kontakt z gościem hotelowym i w cyklu obsługi klienta odgrywa kluczową rolę (przed przybyciem gościa do hotelu - telefoniczna rezerwacja i prezentacja oferty hotelu, w trakcie zameldowania, w trakcie pobytu - koordynacja oferowanych przez hotel usług oraz w trakcie wymeldowania)(fragment tekstu)

9

Otoczenie jako źródło ryzyka w działalności przedsiębiorstw hotelarskich

80%

Sidorkiewicz M., Tokarz A.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług

|

2011

|

nr 73 Marketing przyszłości: trendy, strategie, instrumenty: przedsiębiorstwo i konsument w ewoluującym otoczeniu

453-461

Celem artykułu jest próba identyfikacji głównych źródeł ryzyka, związanych ze zmiennością otoczenia, w działalności przedsiębiorstw hotelarskich. Artykuł składa się z dwóch części merytorycznych oraz wstępu i zakończenia. W pierwszej części opracowania szczegółowo omówiono istotę i rodzaje ryzyka, w drugiej zaś otoczenie przedsiębiorstwa hotelarskiego, ze szczególnym uwzględnieniem czynników mikro- i makroekonomicznych, w kontekście ryzyka jego funkcjonowania. (abstrakt oryginalny)

10

Issues with Classification and Categorization of Accommodation in Poland and in the EU

80%

Kozłowska M.

European Journal of Service Management

|

2016

|

19

|

nr 3

43-50

Hospitality services market is one of the fundamental branches of tourist economy. In the era of globalization that is characterized by striving to homogenization and unification, lack of standardized categorization system of accommodation facilities in Europe and in the world is surprising. Therefore, an analysis of existing categorization systems in different countries and EU regulations is necessary. Results of the research show that the hotel industry recognizes the need for classification of accommodation facilities and aspires to work out a standardized system. Hotelstars Union is an association that proposed their own classification system that allows to accurately inform customers about the standard of the facility, leading to an increase in the transparency of the whole industry. Polish hoteliers have to decide whether to update and correct the out-dated Polish system or to join the HU system(author's abstract)

11

Current State, Problems and Trends of Development of the Bulgarian Hotel Industry

80%

Kadieva S.

European Journal of Service Management

|

2016

|

20

|

nr 4

25-31

The paper examines the development of Bulgarian hospitality industry after the changes in 1989, followed by substantial investment in reconstruction of privatized hotels and the construction of new modern hotel facilities with interesting architecture, exterior and interior design. Based on analysis of statistics, mainly for the period 2008-2015, it outlines the main issues regarding this development, namely, seasonality in the use of the hotel superstructure, low average income of nights spent, excessive construction of big seaside and mountain tourist complexes, relatively low quality of hotel services. It emphasizes the importance of international hotel chains entering the market, their influence on the Bulgarian hotel industry concerning applying best practices and new technology in hotel services. The result being enhanced quality and competitiveness of Bulgarian hospitality industry. The emergence of Bulgarian hotel chains and brands is indicated as a positive trend. The paper addresses the small family hotel business, and its trends of positive development. The advance of small familyowned hotel businesses is an important prerequisite for the development of alternative types of tourism in Bulgaria. The article examines the regulatory framework of categorization of accommodation establishments in the Republic of Bulgaria and the problems that arise in the process of categorization underlining the ineffecient government control over the quality of the hotel product. The strengths and weaknesses of the national hotel product are outlined and possibilities for improving its quality and competitiveness are suggested.(author's abstract)

12

The Development of Lviv Hotel Business in the Interwar Period (1919-1939)

80%

Zavadovsky T., Kadnichansky D.

Journal of Geography, Politics and Society

|

2016

|

nr 6(4)

77-83

The current paper researches and analyses the start and development of the hotel business in Lviv of the interwar period. The main focus is set on the division of accommodation establishments into categories, their structure and location. Much attention is also paid to the description of hotels and their pricing policy depending on their status and venue. Numerous tables help to structure the statistical data, especially their client capacity, number of rooms, location etc.(original abstract)

13

Service Value in Hospitality Industry

80%

Platace M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki

|

2010

|

nr 14

123-131

Dostarczenie klientowi produktu o odpowiednim współczynniku "cena - jakość" jest kluczem do sukcesu w wielu sektorach gospodarki. Również menedżerowie przedsiębiorstw hotelarskich powinni w swoich działaniach uwzględniać elementy łańcucha wartości. W artykule przedstawiono przykłady polityki jakości w przedsiębiorstwach hotelarskich zrzeszonych w Łotewskim Związku Hotelarzy i Restauratorów. (abstrakt oryginalny)

14

Kobiety przedsiębiorcy w branży hotelarskiej we Włoszech (wstępne wyniki badań empirycznych)

80%

Maione V., Pissarello S.

Kobieta i Biznes

|

1999

|

nr 1-2

5-8

Poniżej przedstawiono pierwsze, cząstkowe wyniki badań dotyczących kobiet menedżerek w branży hotelowej w Ligurii. Badania ankietowe zostały dotychczas przeprowadzone w prowincji Imperia, w okresie od czerwca do października 1997 r. Obecnie zbierane są dane w Savonie, zaś w przyszłych latach badania obejmą pozostałe dwie prowincje regionu liguryjskiego. Z 43 kobiet, uznanych za przedsiębiorców hotelarskich działających w prowincji Imperii w okresie objętym badaniem, wywiadami ankietowymi objęto 34. Formularz ankietowy był wypełniany bezpośrednio przez ankieterkę w toku rozmowy,(fragment tekstu)

15

Condo Hotels as a Way to Invest in new Market Challenges

80%

Stoch-Chyc H.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2019

|

nr 9 (63)

185-199

Wzrost podaży condo hoteli następuje na polskim rynku hotelarskim od kilku lat. Dzięki przedsięwzięciom condo korzyści odnoszą nie tylko pojedynczy przedsiębiorcy, ale także zyskują obszary, na których zlokalizowane są inwestycje (następuje rozwój infrastruktury towarzyszącej, wzrost atrakcyjności danego regionu, miasto uzyskuje dodatkowe wpływy do budżetu). Celem artykułu jest analiza inwestycji w hotele condo w Polsce. Analizie poddano wybrane hotele, dla których porównano potencjalne zyski z poziomem stóp procentowych. Całość rozważań została osadzona w ramach teoretycznej ekonomii behawioralnej, która ma dominujący wpływ na decyzje zakupowe. Część praktyczną, ustalającą zyski z posiadania apartamentu condo, poprzedziły rozważania teoretyczne na temat inwestycji w nieruchomości. Artykuł jest wynikiem analizy dostępnych źródeł literaturowych, danych pierwotnych uzyskanych na podstawie informacji od operatorów obiektów condo oraz danych wtórnych dotyczących zagadnień inwestycyjnych.(abstrakt oryginalny)

16

Possibilities and Ways of Using Benchmarking in Hotel Companies

80%

Gierczak-Korzeniowska B., Gołembski G.

Folia Turistica / Akademia Wychowania Fizycznego im. B. Czecha w Krakowie

|

2018

|

nr 46

131-147

Cel. Celem rozważań jest próba odpowiedzi na pytania: czy i w jako sposób wykorzystuje się benchmarking w hotelach, co jest przedmiotem porównań benchmarkingowych oraz jakie są korzyści ze stosowania benchmarkingu w przedsiębiorstwach hotelarskich. Metoda. Narzędziem badawczym był formularz ankietowy który wypełniali dyrektorzy hoteli. Do badań wybrano 12 hoteli zlokalizowanych w Poznaniu, a więc 18% wszystkich obiektów funkcjonujących w tym mieście. Analizy odpowiedzi na stawiane pytania dokonywano w grupach hoteli wyodrębnionych na podstawie wybranych czynników (przynależność do sieci, kategoryzacja). Dla poszczególnych odpowiedzi obliczono wskaźniki korelacji Pearsona, aby uzyskać odpowiedź na pytanie czy i w jaki sposób wybrane czynniki różnicują podejście hotelarzy do benchmarkingu. Wyniki. Stwierdzono, że analiza porównawcza powinna odnosić się do obiektów podobnych zarówno pod względem kategoryzacji, statusu własnościowego jak i uwarunkowań regionalnych. Benchmarking stosuje się przede wszystkim dla poprawy efektów bieżących wysiłków firmy. Ważnym powodem stosowania tej metody jest również dążenie do poprawy konkurencyjności oraz zmniejszenia kosztów. Zaskakuje natomiast brak odwagi i otwarcia ze strony managerów do poszukiwania wzorców poza własną branżą i grupą najbliższych konkurentów. Ograniczenia badań i wnioskowania. Badania dotyczyły jedynie hoteli miejskich na przykładzie Poznania. I chociaż liczba badanych hoteli była wystarczająca do próby uogólnienia wyników w tym mieście, to jednak chcąc dokonać szerszych uogólnień należałoby znacznie zwiększyć próbę badawczą. Warto byłoby także określić inne czynniki (poza kategoryzacją i przynależnością do sieci), które różnicują podejście managerów hoteli do benchmarkingu. Implikacje praktyczne. Badanie i proces wnioskowania będący rezultatem analizy uzyskanych odpowiedzi miał wymiar czysto praktyczny. Odpowiedzi dotyczyły między innymi przebiegu wdrażania benchmarkingu, doświadczeń w jego wdrażaniu, czy sposobu w jaki następuje przepływ informacji o stosowaniu najlepszych praktyk wewnątrz przedsiębiorstwa. Pytano też o rodzaj stosowanego benchmarkingu oraz efekty jego stosowania w hotelach. Oryginalność. W polskiej literaturze bardzo rzadko prowadzone są tego typu badania empiryczne, tym bardziej że wymagają one zbierania danych w drodze osobistych rozmów z managerami hoteli. Rodzaj pracy. Artykuł poglądowy. (abstrakt oryginalny)

17

Regionalne uwarunkowania polityki marketingowej przedsiębiorstw hotelarskich

80%

Szostak D.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług

|

2010

|

nr 56 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo i komunikacja w regionie.

89-97

Przedsiębiorstwa hotelarskie działając na określonych rynkach regionalnych, prowadzą różne działania marketingowe, których celem jest osiągnięcie określonych korzyści, takich jak maksymalizacja sprzedaży i przychodów. Polityka marketingowa tychże przedsiębiorstw powinna uwzględniać regionalne uwarunkowania gospodarki turystycznej (sezonowość sprzedaży, wielkość i specyfikę ruchu turystycznego, rodzaj i ranga walorów turystycznych, zróżnicowanie podmiotów turystycznych, specyfika regionalnego produktu turystycznego) w obszarze, w którym funkcjonują, gdyż ma to istotne znaczenie przy tworzeniu treści przekazów marketingowych kierowanych do określonych rynków docelowych. Zauważyć należy, e również władze regionalne powinny uwzględniać w swoich działaniach rozwojowych i marketingowych potrzeby marketingowe przedsiębiorców turystycznych.(abstrakt oryginalny)

18

Ruch po macierzy Ansoffa jako droga rozwoju międzynarodowych systemów hotelowych

80%

Jedlińska M.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2015

|

nr 379 Gospodarka turystyczna w regionie. Przedsiębiorstwo. Samorząd. Współpraca

417-429

Międzynarodowe systemy hotelowe są interesującym obiektem badań. Miejsce, jakie zajmują na rynku hotelarskim, wynika z wykorzystywania przez nie rozwiązań innowacyjnych i orientacji marketingowej, czyli jak podkreśla P. Drucker, dwóch podstawowych płaszczyzn przedsięwzięć gospodarczych. Celem badań jest identyfikacja strategii produkt-rynek zawartej w oryginalnej i rozszerzonej koncepcji H.I. Ansoffa, przeniesionej na grunt rozwiązań w branży hotelarskiej. Osiąganie przewagi konkurencyjnej przez największe międzynarodowe systemy hotelowe jest wynikiem ekonomii skali, ekonomii zakresu i efektu uczenia się. Jako źródło informacji wykorzystano strony internetowe wybranych systemów, artykuły w prasie fachowej poświęconej turystyce i hotelarstwu, publikacje na temat strategii marketingowych. Podkreślono specyfikę funkcjonowania systemów hotelowych, w których precyzyjne zakwalifikowanie rozwiązań do kategorii penetracji rynku, rozwoju produktu, rozwoju rynku i dywersyfikacji stwarza pewne problemy. Działania prowadzone przez obiekty funkcjonujące w skali globalnej stanowią źródło wiedzy i inspiracji dla mniejszych systemów i obiektów działających niezależnie. Wyznaczają pewne trendy, będąc jednocześnie liderem w zakresie szybkości reakcji na nowe tendencje na rynku turystycznym. W badanych systemach bardzo ważną rolę odgrywają programy lojalnościowe, wykorzystanie nowych technologii, kreowanie nowych marek hoteli skierowanych dla identyfikowanych segmentów rynku, otwieranie hoteli w kolejnych krajach, rozszerzanie działalności w skali pionowej i poziomej. Rozwój systemów hotelowych jest powiązany z wykorzystaniem umów franczyzowych oraz kontraktów menedżerskich(abstrakt oryginalny)

19

Room Rate Parity vs. Rate Fences in the Context of Price Discrimination Theory: the Case of the Polish Hospitality Market

80%

Biełuszko K., Marciszewska B.

Argumenta Oeconomica

|

2018

|

nr 2 (41)

113-133

Rate parity is still a very controversial issue, thus many researchers and industry professionals study it with respect to several aspects: whether it is beneficial for the hotel and/or for the customers. However, despite the necessity to respect rate parity, many hotels do not apply this requirement. Therefore, the authors have attempted to assess this phenomenon in the Polish hospitality market. The aim of the study was to determine the scope of applying rate parity by Polish hotels and using the price discrimination in a variety of direct and indirect channels of electronic distribution. The purpose was to state how the restriction to respect rate parity by the hotels affects the possibility of using price differentiation. The research material involved prices available on-line across various distribution channels. The research methods were based on a critical analysis of literature and on the observation of the prices on the websites of 311 hotels and e-intermediaries. The collected data were analyzed statistically by means of SPSS software. The relationships between the characteristics of the hotels (the category and belonging to a chain) and the variables were determined. The analysis indicates that the necessity of applying rate parity paradoxically often leads to using price differentiation and rate fences by the hotels. Among the hotels applying rate parity (i.e. the same standard room rate as in other distribution channels) as many as 61% of enterprises use rate fences (mainly non-physical - transaction features) in order to improve the competitiveness of their prices in relation to other distribution channels.(original abstract)

20

Oczekiwania klientów hotelowych dotyczące cen w Internecie a działania hoteli na rynku elektronicznej dystrybucji

80%

Biełuszko K.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2013

|

nr 304 Gospodarka turystyczna w regionie : rynek turystyczny - współczesne trendy, problemy i perspektywy jego rozwoju

40-49

W artykule autorka prezentuje przegląd i analizę literatury obcej oraz wyników badań na temat zachowań klientów poszukujących usług zakwaterowania i dokonujących rezerwacji przez Internet oraz ich oczekiwań dotyczących cen noclegów. Przedstawia ponadto - z perspektywy hoteli - problem związany ze współpracą z turystycznymi pośrednikami internetowymi, obejmujący ustalanie cen w poszczególnych kanałach dystrybucji. Autorka rozważa rozwiązanie dla hoteli, które z jednej strony pozwala utrzymać lojalność klientów, a z drugiej strony ułatwia skuteczną współpracę z internetowymi pośrednikami. Zastosowana metoda badawcza obejmuje przegląd literatury oraz jej krytyczną analizę(abstrakt oryginalny)