Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

Rozwój marketingu relacji

100%

Grudzewski W. M., Dolińska M.

Organizacja i Kierowanie

|

1998

|

nr 2

3-17

Artykuł podaje definicję marketingu relacyjnego, omawia warunki jego rozwoju i korzyści wynikające z zastosowania.

2

Marketing partnerski - prawdy i mity

100%

Oczachowski D.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług

|

2009

|

nr 41 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo w marketingu

103-111

Panuje wiele nieporozumień co do rozumienia dwóch zbliżonych do siebie, lecz nie identycznych koncepcji (orientacji): marketingu relacyjnego i marketingu partnerskiego. Autor proponuje pewne rozumienie sensu obu tych koncepcji, zwracając uwagę zwłaszcza na mity dotyczące partnerstwa marketingu partnerskiego jako tożsamego marketingowi relacyjnemu. Według niego, marketing partnerski należy wyłącznie rozumieć jako najwyższą formę marketingu relacyjnego (partnerstwo jest bowiem najwyższym szczeblem drabiny lojalności klienta). Wszelkie stwierdzenia, z których wynika tożsamość obu rodzajów marketingu są bardzo dyskusyjne i zdaniem autora fałszywe.(abstrakt oryginalny)

3

Marketing partnerski - kształtowanie lojalności swoich klientów

100%

Rudawska E.

Przegląd Organizacji

|

2002

|

nr 6

33-35

Artykuł podaje definicję marketingu partnerskiego. Porównuje koncepcję marketingu transakcyjnego i partnerskiego. Omawia okoliczności sprzyjające rozwojowi marketingu partnerskiego.

4

Marketing partnerski

100%

Plencler J., Schroder A.

Marketing w Praktyce

|

2000

|

nr 3

27-29

Jaka jest różnica między marketingiem tradycyjnym a marketingiem partnerskim. Zwolennicy marketingu partnerskiego (marketing "one to one") namawiają do zwiększania sprzedaży przez pracę nad aktualnymi klientami, budowaniem lojalności, pomaganiem w ich rozwoju.

5

Stary nowy marketing

100%

Zawada M.

Marketing w Praktyce

|

2001

|

nr 6

50-52

Obecnie dąży się nie tylko do sprzedaży fizycznego produktu, ale do stworzenia związku z klientem opartego na zaufaniu i lojalności (tzw. marketing relacyjny). Przy nastawieniu na długookresową współpracę przynosi to lepsze efekty. Marketing relacyjny zwraca szczególną uwagę na trzy obszary: wartość jako punkt wyjściowy oraz wynikowy, interakcję jako podstawę marketingu związków i relacji, komunikację, która wspiera rozwój i pogłębianie relacji, łącznie tworzące relacje marketingowe.

6

Nietypowa promocja w internecie

80%

Nowakowski M., Benicewicz-Miazga A.

Marketing w Praktyce

|

2006

|

nr 3

23-25

Jak wypromować podmiot lub organizację nie nastawioną na zysk, nie posiadając pieniędzy na reklamę w ogóle lub budżet tylko symboliczny? Sposobem na to, zdaniem autora, są nietypowe narzędzia promocji, do których można zaliczyć webring. Stanowi on rodzaj wzajemnej promocji stron internetowych, poświęconych tej samej tematyce. Forma takiej promocji, w odróżnieniu od innych jej rodzajów, jest w większości przypadków bezpłatna.

7

Lojalność partnerów w relacjach biznesowych

80%

Łapeta A.

Marketing w Praktyce

|

2004

|

nr 2

4-8

Powszechnie wiadomo, że sprzedaż nie kończy się w momencie podpisania umowy. W jaki sposób sprzedawca może skutecznie budować lojalność swoich klientów w relacjach BTB.

8

Implementacja marketingu partnerskiego w relacjach pomiędzy franchisodawcami i franchisobiorcami

80%

Steinerowska-Streb I.

Organizacja i Kierowanie

|

2008

|

nr 2

115-126

Wśród relacji występujących w systemach franchisingowych na szczególną uwagę zasługują więzi łączące franchisodawców z franchisobiorcami. Ich charakter jest niepowtarzalny, ponieważ podmioty te tworzą specyficzny układ partnerski wynikający z samej istoty franchisingu. Formalny związek istniejący pomiędzy franchisodawcami i franchisobiorcami obliguje ich jednak tylko do określonych zachowań. Umowa nie gwarantuje różnych aspektów efektywnej współpracy takich jak: zaangażowanie, kooperacja, wspólne dążenie do wyznaczonych celów, wzajemne zaufanie itp. Takie efekty może jednak wygenerować implementacja zasad marketingu partnerskiego w relacjach pomiędzy podmiotami umowy franchisingowej. Celem artykułu jest ocena zasadności implementacji reguł marketingu partnerskiego w systemach franchisingowych oraz identyfikacja czynników wpływających na powstanie długookresowych relacji pomiędzy franchisodawcą i franchisobiorcami.(abstrakt oryginalny)

9

Relationship marketing w kontekście koncepcji kosztów transakcyjnych

80%

Pańkowska M.

Organizacja i Kierowanie

|

1999

|

nr 2

35-41

Artykuł podaje definicje marketingu relacji (relationship marketing) oraz jego cechy wyróżnione przez Kotlera. Następnie omawia podstawowe koncepcje ekonomii kosztów transakcyjnych.

10

Partnerstwo w działalności przedsiębiorstw Doliny Lotniczej

80%

Bembenek B.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług

|

2009

|

nr 41 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo w marketingu

183-191

Nowoczesny model prowadzenia działalności opiera się coraz częściej nie na zawieraniu pojedynczych transakcji, lecz tworzeniu długookresowych relacji między firmą a interesariuszami. W artykule podkreślono, iż warunkiem koniecznym do zaistnienia partnerstwa jest zaufanie między partnerami. Niniejsze opracowanie koncentruje się na prezentacji wybranych wyników badań dotyczących sposobu działania przedsiębiorców Doliny Lotniczej, związanego z budową relacji partnerskich.(abstrakt oryginalny)

11

Marketing partnerski a CRM

80%

Petrykowska J.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług

|

2009

|

nr 41 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo w marketingu

497-501

Wraz ze wzrostem konkurencji tradycyjne koncepcje zarządzania marketingowego są zbyt wąskie i niewystarczające dla wielu przedsiębiorstw. Niezwykle ważnym czynnikiem gwarantującym osiągnięcie sukcesu na rynku jest kooperacja opierająca się na budowaniu długoterminowych związków tworzonych między przedsiębiorstwem i klientami. W tym celu stosuje się strategie wykorzystujące technologie informatyczne zwane CRM.(abstrakt oryginalny)

12

Koncepcja marketingu partnerskiego w firmie usługowej

80%

Rudawska E., Rudawski A.

Przegląd Organizacji

|

2002

|

nr 11

35-38

W artykule omówiono sześć obszarów, na których przedsiębiorstwa usługowe realizujące koncepcję marketingu partnerskiego, koncentrują swoje działania. Są to: technologia i indywidualny klient, zakres prowadzonej działalności, wybór i rezygnacja z nieatrakcyjnych klientów, łańcuch powiązań, ponowne przeanalizowanie narzędzi marketingowych 4P, wykorzystanie specjalistów do spraw zawiązywania partnerstwa.

13

Informacja jako czynnik rozwoju marketingu partnerskiego w usługach transportowych

80%

Rosa G.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Transportu i Logistyki

|

2009

|

nr 7 Transport Historia i Współczesność

209-217

Ważną część infrastruktury przewozów pasażerskich stanowi technika informacyjna (IT)1. Jest ona częścią każdego produktu i usługi i w dużej mierze decyduje o ich konkurencyjności. Technika informacyjna obejmuje telekomunikację, komputery, oprogramowanie itd. Jest to obszar o dużej dynamice zmian i szybkim tempie rozwoju. Informacje w systemie mogą się charakteryzować różnym poziomem jakości. Najczęściej odnosi się ona do następujących kategorii: dostępu do odpowiedniej informacji, rzetelności informacji, komunikatywności2. Celem rozważań zaprezentowanych w niniejszym artykule jest wskazanie znaczenia uwarunkowań wewnętrznych w tworzeniu zintegrowanego systemu informacyjnego o usługach transportowych, będącego istotą obsługi klienta. Technika informacyjna może więc być dla przedsiębiorstw wartością strategiczną, zwłaszcza w tworzeniu relacji partnerskich z otoczeniem.(fragment tekstu)

14

Motywowanie partnerów w kanale dystrybucji

80%

Olejniczak T.

Marketing w Praktyce

|

2004

|

nr 6

53-55

Obecność pośredników handlowych w procesie wymiany i dostrzeżenie wzrostu ich znaczenia powoduje, że koniecznym zadaniem dla producenta jest opracowanie instrumentów motywowania partnerów w kanale dystrybucji. Przedstawiono podstawy, jak producent ma wspierać handel. Wyróżniono etapy kształtowania programu motywacyjnego dla pośredników handlowych oraz zestaw działań motywowania partnerów w kanale dystrybucji.

15

Marketing partnerski w instytucjach bankowych

80%

Jakubowska A.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2006

|

nr 1116 Przedsiębiorczość i innowacyjność : wyzwania współczesności

436-442

Instytucje bankowe charakteryzuje obecnie coraz wyższa świadomość potrzeby intensyfikacji relacji z klientem. Coraz częściej podejmuje się działania uwzględniające preferencje i interesy poszczególnych klientów. Procedury segmentacyjne są nakierowane na wyodrębnienie grup i poszczególnych klientów ważnych z punktu widzenia instytucji bankowych. Relacje z tymi klientami (kluczowymi) stają się przedmiotem szczególnego zainteresowania służb bankowych. (fragment tekstu)

16

Modelowanie długookresowych więzi partnerskich między nabywcami i dostawcami na rynku przemysłowym

80%

Światowiec J.

Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie

|

2003

|

nr 624

131-146

W świetle tendencji spółek do budowania długoterminowych relacji partnerskich z innymi przedsiębiorstwami, bardzo ważna staje się wiedza na temat uwarunkowań rozwoju stosunków z nabywcami. W artykule zaprezentowano wybrane rozwiązania modelowe mające ważne znaczenie dla badań w zakresie kształtowania więzi relacyjnych między przedsiębiorstwami. W pierwszej części omówiono modele stworzone przez J.C.Andersona i J.A Narusa - pionierów w modelowaniu relacji między producentami i dystrybutorami. W części drugiej omówiono model orientacji długookresowej nabywcy wg S. Ganesana.

17

Elementy marketingu partnerskiego w nowoczesnym zarządzaniu firmą turystyczną

80%

Kowalski S., Sowier-Kasprzyk I.

Equilibrium

|

2009

|

2

|

nr 1

105-113

Artykuł prezentuje modelowe ujęcie marketingu partnerskiego w usługach turystycznych. W pierwszej jego części przedstawiono teoretyczne podstawy wiedzy o marketingu partnerskim, w tym jego elementy i rezultaty. Prócz tego zaprezentowano teorię z zakresu zasobów strategicznych tej formy marketingu oraz istotę programów lojalnościowych. Druga część poświęcona została w całości usługom turystycznym i ich specyfice. Część trzecia to model stosowania marketingu partnerskiego w firmach turystycznych opierający się na interakcjach między firmą turystyczną a otoczeniem bliższym i dalszym. Głównymi elementami systemu interakcji w ramach marketingu partnerskiego są zintegrowane elementy marketingu, które z wykorzystaniem mediów są komunikowane odbiorcom. W marketingu partnerskim w odróżnieniu od marketingu klasycznego, bez oparcia na partnerstwie wykorzystuje się bazy danych stanowiące podstawę do budowy programów lojalnościowych. Artykuł kończą wnioski dla firm turystycznych w zakresie wykorzystania instrumentów marketingu we wprowadzaniu marketingu partnerskiego w turystycznej firmie usługowej. (abstrakt oryginalny)

18

Marketing partnerski w organizacjach sieciowych

61%

Światowiec-Szczepańska J.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Prace Katedry Marketingu oraz Katedry Organizacji i Zarządzania

|

2007

|

nr 6

131-141

Podstawowym założeniem artykułu jest stwierdzenie, że warunkiem rozwoju marketingu partnerskiego i jego przydatności w praktyce jest rozszerzenie obszaru analizy relacji partnerskich o kontekst sieci. Celem artykułu jest powiązanie idei marketingu partnerskiego z koncepcją rozwoju sieci i łańcuchów firm. Podstawą teoretyczną opracowania jest przyjęcie definicji sieci jako zestawu połączonych relacji ekonomicznych, w której każda wymiana relacyjne odbywa się między firmami. W artykule podano cechy i komponenty analizy relacji w perspektywie sieciowej i wynikające z tego nowe zadania dla marketingu partnerskiego. (fragment tekstu)

19

Marketing partnerski we wdrażaniu systemów zarządzania przez jakość w administracji publicznej

61%

Broniewska G.

Biuletyn Polska Akademia Nauk. Komitet Przestrzennego Zagospodarowania Kraju

|

2007

|

nr 235 Marketing technologiczny i marketing terytorialny = Technological and Territorial Marketing

42-59

Pomocne w zmianach, jakie dokonują się w administracji publicznej może być m.in. działanie w myśl zasad marketingu partnerskiego i zarządzania przez jakość. W obu tych koncepcjach odchodzi się od tradycyjnego traktowania urzędu jako organizacji biurokratycznej, administrującej powierzonym majątkiem i wydającej decyzje. Urzędy publiczne uważa się za organizacje zarządzające usługami wykonywanymi na rzecz mieszkańców gminy, inwestorów, rad samorządowych czy też instytucji zewnętrznych. Dlatego też mechanizmy, wykształcone początkowo w zarządzaniu usługami w sektorze prywatnym, mogły zostać przeniesione (z pewnymi adaptacjami) do administracji publicznej. W dużej mierze w sferze administracji publicznej znalazły zastosowanie normy ISO serii 9000, będące jedną z metod wdrażania zasad zarówno marketingu partnerskiego, jak i zarządzania przez jakość TQM (Total Quality Management). Normy te, choć stosowane najpierw w sektorze gospodarki, zdobyły duże uznanie również w administracji i wdrażane są w Europie Zachodniej, głównie w Wielkiej Brytanii, zaś od 1998 r. również i w Polsce. Ich głównym założeniem jest przyjęcie zasady orientacji na klienta. (fragment tekstu)

20

Wdrożenie CRM w firmie motoryzacyjnej

61%

Stanusch M., Fijałkowski M.

Marketing w Praktyce

|

2004

|

nr 2

60-62

Auto-Centrum Przedsiębiorstwo Motoryzacyjne SA, z siedzibą w Poznaniu, należy do grupy dziesięciu największych dealerów FIATA w Polsce. Dynamiczny rozwój, obsługa ogromnej ilości klientów i dziesiątki tysięcy transakcji rocznie wymusiły na firmie konieczność wdrożenia systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM).