Działalność przedsiębiorstw i innych organizacji jest poddawana stałym i nasilającym się na przestrzeni czasu obserwacjom i ocenom dokonywanym przez różne grupy interesariuszy. Następuje wzmożone zainteresowanie nie tylko istotą działalności organizacji, ale również wpływami tej działalności na bliższe i dalsze otoczenie [Zwicker, Bosshard, Brick, 2022]. Efekty prowadzonej działalności są wielokierunkowe, charakteryzują się zarówno pozytywnym, jak i negatywnym oddziaływaniem na otoczenie. Tymczasem różne grupy interesariuszy oczekują informacji nie tylko o wynikach działalności organizacji, ale również o tym, jaka jest ścieżka i jak kształtuje się proces dochodzenia do tych wyników, w jaki sposób generowana jest wartość. Wreszcie zmianie ulega samo pojmowanie wartości generowanej przez organizację [Czakon, 2005; Porter, 2010; Putyło, 2018]. Poza wymiarem finansowym jest ona coraz powszechniej rozumiana z perspektywy niefinansowej, trudno mierzalnej w jednostkach pieniężnych, w tym w obszarze wpływu na dobrostan klientów, pracowników, społeczeństwa, lokalnego środowiska i wielu innych. W rezultacie przedstawionych zjawisk narasta zainteresowanie samą organizacją i szerokim kontekstem jej działania. Następuje dążenie do głębszego jej poznania, szczególnie przez tych interesariuszy, którzy nawiązują bardziej zaangażowaną, nieprzypadkową czy dłuższą relację z podmiotem. Relacja ta wyraża się często w formie zaangażowania kapitałowego lub klienckiego, ale coraz częściej zaobserwować można zainteresowanie organizacją, która pojmowana jest jako składowa pewnej społeczności, wnosząca do niej określone wartości postrzegane w pozytywnym aspekcie, z których społeczność może czerpać korzyści. Jeśli natomiast wpływ organizacji na otoczenie jest postrzegany jako negatywny, to aktywność otoczenia koncentruje się na oddziaływaniu na organizację w celu ograniczania skutków takiego wpływu(fragment tekstu)