Poczta elektroniczna to jedno z najważniejszych źródeł informacji dla biznesu. W dzisiejszych czasach programy takie jak MS Outlook i Lotus Notes stały się najpopularniejszymi, a zarazem najczęściej wykorzystywanymi programami biurowymi. Codziennie korzystają z nich dziesiątki milionów ludzi na całym świecie używając ich do czytania i wysyłania poczty elektronicznej. Programy te wpłynęły również na zmiany w kulturze organizacyjnej firm. Papierowy obieg dokumentów powoli zostaje wyparty przez elektroniczny. Jednak poczta elektroniczna, którą oferują tego typu programy to nie wszystko. Użytkownicy oprócz niej mają możliwość wpisywania informacji w kalendarzu, tworzenia listy kontaktów, a także zapisywania zadań do realizacji. Kalendarz to po poczcie elektronicznej, najchętniej wykorzystywany element wspomnianych programów pocztowych. Tu użytkownicy planują swój dzień, a dzięki podglądowi kalendarzy innych użytkowników w firmie, mogą ustalać spotkania, wybierając wolny termin bez konieczności kontaktowania się z każdym z uczestników. Programy te umożliwiają również prowadzenie listy kontaktów. Użytkownicy mają możliwość wygodnego wprowadzania danych personalnych osób, z którymi wiążą ich kontakty biznesowe i towarzyskie. Dzięki temu dysponują oni uporządkowaną listą kontaktów, do której mają łatwy i wygodny dostęp. Użyteczność programów MS Outlook i Lotus Notes to dostęp do informacji jakie one oferują. Pojawia się jednak pytanie jak z nich korzystać, kiedy użytkownikami są osoby mobilne reprezentujące w większości przypadków średnią i wyższą kadrę menadżerską? (fragment tekstu)