Pojęcie punktualności kursowania pojazdów w ocenie mieszkańców Krakowa

• Autorzy: Wiesław Starowicz

Warianty tytułu

Punctuality of Running Buses and Trams as an Appreciation of Tenants in Cracow

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest prezentacja wyników badań ankietowych przeprowadzonych wśród pasażerów komunikacji miejskiej w Krakowie. Badania te dotyczyły dopuszczalnych zakresów przyspieszeń i opóźnień w odjazdach pojazdów oraz rozumienia pojęcia "odjazd punktualny".

EN

The result of survey among tenants in Cracow using services given by Public Transport Company Ltd. On the range of delays or accelerations of vehicles from stops and the meaning of the notion "Punctual departure" are presented in the paper. The results of research could help the manager of public transport to create the quality demands towards any transport carrier in the city. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Transport miejski; Przewozy pasażerskie; Komunikacja miejska; Badania konsumenckie; Jakość usług transportowych; Konsumencka ocena jakości; Sieć komunikacyjna; Materiały konferencyjne

EN

City transport; Passenger traffic; Municipal transport; Consumer research; Quality of transport services; Consumers' quality assessment; Communication network; Conference materials

• Czasopismo: Zeszyty Naukowo-Techniczne Oddziału Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji w Krakowie. Materiały Konferencyjne (nr 12)
• Rocznik: 2002
• Numer: z. 92
• Strony: 329--348

Twórcy

autor

Wiesław Starowicz