Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Umiejętność interpretowania przekazów niewerbalnych to bezcenne narzędzia profesjonalnego sprzedawcy. Oprócz odczytywania takich sygnałów podczas sprzedaży pomocne jest również umiejętne wykorzystanie własnych czynności fizycznych, gestów i pozycji ciała. Sygnały te przekazują zasadniczo trzy rodzaje wiadomości: akceptację, ostrzeżenie lub brak zgody.
Twórcy
autor
Bibliografia
- J. Stoner, R. Freeman, D. Gilbert, Kierowanie, PWE, Warszawa 201, s. 509.
- Ch. Futrell, Nowoczesne techniki sprzedaży, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.
- P. Kotler, Marketing. Podręcznik Europejski, PWE, Warszawa 2002, s. 79.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000123116