Certyfikacja systemu zarządzania jakością w małych firmach

• Autorzy: Bożena Skotnicka-Zasadzień , Andrzej Witala
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono proces wdrażania systemu zarządzania jakością ISO 9001:2000 w trzech firmach branży budowlanej. Zaprezentowano korzyści i problemy wynikające z posiadania certyfikatu oraz odbiór społeczny certyfikatu, skalę i skuteczność jego wykorzystania. Omówiono przyczyny rezygnacji z certyfikatu na system zarządzania jakością.

Słowa kluczowe

PL

Certyfikacja systemu jakości; System zarządzania jakością; Normy ISO 9001

EN

Quality system certification; Quality management systems; ISO 9001

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 4
• Strony: 42--46

Twórcy

autor

Bożena Skotnicka-Zasadzień

autor

Andrzej Witala

Bibliografia

• 1. „Raport z auditu kontrolnego w Przedsiębiorstwie Wielobranżowym C" RW TUV Polska Sp. z o.o. 2001.
• 2. Polska Norma PN - EN ISO 9001, PKN 2001.
• 3. Polska Norma PN - EN ISO 9000 „Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia" PKN 2001.
• 4. Polska Norma PN - EN ISO 9004 „Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania. PKN 2001.