Zastosowanie benchmarkingu w systemach kontroli strategicznej w organizacji publicznej

• Autorzy: Tomasz Białas

Warianty tytułu

Application of Benchmarking in the Design of a Strategic Control System for a Public Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono istotę organizacji publicznej, zastosowanie banchmarkingu jako instrumentu kontroli strategii instytucji publicznych oraz technikę benchmarkingu w tych organizacjach.

EN

The paper presents issues encountered while applying benchmarking in the management of public organizations, with special focus on the support for the control function. It presents concepts of classifications of benchmarking into types and categories, and the potential behind its application in the public sector. Using benchmarking in public organizations becomes increasingly popular in recent years, and so more complex methods of its implementation are sought, including correlation with strategic control. The article describes chosen aspects of the support offered by benchmarking in the process of managing in a public organization, showing linkages to other processes. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sektor publiczny w gospodarce; Instytucje publiczne; Benchmarking; Zarządzanie jakością

EN

Public sector in economy; Public institutions; Benchmarking; Quality management

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 1141 Zmiana warunkiem sukcesu : dynamika zmian w organizacji - ewolucja czy rewolucja
• Strony: 515--522

Twórcy

autor

Tomasz Białas

Bibliografia

• Bendell T., Butler L. (2000), Benchmarking. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków.
• Borys T. (2003), Partnerstwo pnbliczno-prywatne iv koncepcji zrównoważonego rozwoju, "Finanse Komunalne".
• Bowerman M., Ball A., Francies G. (2001), Benchmarking as a Tool for the Modernization of Local Government, "Financial Accountability and Management", vol. 17.
• Cox A., Thompson I. (1998), On the Appropriateness of Benchmarking, "Journal of General Management", vol. 23.
• Davis P. (1998), The Burgeoning of Benchmarking in British Local Government. The Value of "Learning by Looking" in the Public Services, "Benchmarking for Quality Management & Technology", vol. 5.
• Grudzewski W.M. (2000), Benchmarking w przedsiębiorstwie, [w:] Przedsiębiorstwo przyszłości, red. W.M. Grudzewski, I.K. Hajduk, Difin, Warszawa.
• Kożuch B. (2002), Zarządzanie publiczne. Istota i zakres pojęcia, "Współczesne Zarządzanie", nr 2.
• Magd H., Curry A. (2003), Benchmarking: Achieving Best Value in Public-Sector Organizations, "Benchmarking: An International Journal", vol. 10.
• Obłój K. (1992), Strategiczna diagnoza firmy, "Businessman Magazine".
• Obłój K. (1994), Strategia sukcesu firmy, PWE, Warszawa.
• Rogala B. (2003), Audyt zrównoważonego rozwoju jako narzędzie wspomagające inicjowanie i funkcjonowanie partnerstw międzysektorowych, "Finanse Komunalne".
• Śnihur J. (2003), Benchmarking jako nowoczesne narzędzie promocji miast i regionów, [w:] Zmiana warunkiem sukcesu. Przeobrażenia metod i praktyk zarządzania, red. J. Skalik, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej nr 1092, AE, Wrocław.
• Węgrzyn A. (2000), Benchmarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Antykwa, Kluczbork-Wroclaw.
• Wright P., Prongle C.D., Kroll M.J. (1994), Strategic Management, Allyn and Bacon, Boston.