Charakterystyka MŚP w kontekście podejścia procesowego

• Autorzy: Piotr Grudowski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowano przegląd ważniejszych, nielicznych w literaturze światowej opracowań poświęconych badaniom roli orientacji procesowej w zarządzaniu małymi i średnimi przedsiębiorstwami. W wyniki tego przeglądu sformułowano szereg wniosków, które z uwagi na rosnącą dzięki standardom ISO serii 9000 popularność podejścia procesowego powinny zainteresować zarówno teoretyków, jak i praktyków zajmujących się doskonaleniem metod zarządzania w sektorze MŚP.

Słowa kluczowe

PL

Małe i średnie przedsiębiorstwa; Zarządzanie procesowe; Przekształcanie małych przedsiębiorstw

EN

Small business; Processing management; Transforming small businesses

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 11
• Strony: 27--31

Twórcy

autor

Piotr Grudowski

Bibliografia

• 1. Balzarova M. A., Bamber Ch. J., McCambridge S., Sharp J. M.: Key success factors in implementation of process-based management. A UK housing association experience. Business Process Management Journal 2004. No. 4, s. 387-399.
• 2. Chang J.L., Powell P.: Towards a framework for business process reengineering in small and medium sized enterprises. Information Systems Journal 1998. Nr 3, s. 199-215.
• 3. Daszkiewicz N.: Internacjonalizacja małych i średnich przedsiębiorstw we współczesnej gospodarce. Gdańsk: Scientific Publishing Group 2004.
• 4. Davenport T.H.: Need radical innovation and continuous improvement? Integrate process reengineering and TQM. Planning Review 1993. Nr 3, s. 6-12.
• 5. Davenport T.H.: Process Innovation. Reengineering work through information technology. Boston: Harvard Business School Press 1993.
• 6. Dean T., Brown R., Bamford Ch.: Differences in large and small firm responses to environmental context: strategic implications from a comparative analysis of business formations. Strategic Management Journal 1998. Nr 8, s. 709-728.
• 7. DeToro L, McCabe T.: How to stay flexible and elude fads. Quality Progress 1997. Nr 3, s. 55-60.
• 8. Hammer M., Champy J.: Reengineering w przedsiębiorstwie. Warszawa: Neumann Management Institute 1996.
• 9. Martinsons M.G.: Radical process innovation using information technology. International Journal of Information Management 1995. Nr 4, s. 253-269.
• 10. Miller P.: Wybrane problemy stosowania podejścia procesowego w praktyce tworzenia systemów zarządzania jakością. W: Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości. Warszawa: Wyd. Inst. Technologii Eksploatacji 2002.
• 11. Wasilczuk J. E.: Wzrost małych i średnich przedsiębiorstw. Aspekty teoretyczne i badania empiryczne. Seria Monografie nr 56. Gdańsk: Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej 2005.
• 12. Wiszniewski W.: Innowacyjność polskich przedsiębiorstw przemysłowych - procesy dostosowawcze do polityki innowacyjnej Unii Europejskiej. Warszawa: Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ 1999.
• 13. Yusof S.M., Aspinwall E.: Critical success factors in small and medium enterprises: survey results. Total Quality Management 2000. Nr 4/S&6, s. 448-462.
• 14. Zairi M., Sinclair D.: Business process reengineering and process management - a survey of current practice and future trends in integrated management. Management Decision 1995. Nr 3, s. 3-16.