Postępowanie z konfliktami powstałymi w związku z działalnością jednostki marketingu w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Jacek Kamiński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Działalność jednostki marketingowej w przedsiębiorstwie utrudniają liczne konflikty. Powstają one głównie w relacjach marketingu z innymi działami firmy. Przedłużające się i źle rozwiązywane wpływają negatywnie na obniżenie produktywności marketingu. Z punktu widzenia skuteczności postępowania z konfliktem ważne jest, aby metody jego rozwiązywania były akceptowane przez strony, których konflikt dotyczy.

Słowa kluczowe

PL

Konflikty w przedsiębiorstwie; Rozwiązywanie konfliktów; Dział marketingu; Marketing

EN

Conflicts in organisation; Solving conflicts; Marketing department; Marketing

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 2
• Strony: 29--34

Twórcy

autor

Jacek Kamiński

Bibliografia

• J. Kamiński, Konflikty pomiędzy działem marketingu i innymi jednostkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa. W: Kontrowersje wokół marketingu w Polsce — tożsamość, etyka, przyszłość, praca zbiorowa pod red. L. Garbarskiego, WSPiZ, Warszawa 2004
• J. Kamiński, Menedżerskie mediacje, „Manager" 2000, nr 5.
• Z. Knecht, Konflikty w procesie wdrażania marketingu do działalności przedsiębiorstwa. W: Zarządzanie i marketing. Problemy teorii i praktyki marketingu, pod red. K. Mazurek-Łopacińskiej, AE, Wrocław 2003
• J. Kotarbiński, Marketing konfliktowy, „Manager" 1999, nr 4.
• Wojny podjazdowe pomiędzy działami, „Zarządzanie na Świecie" 2003, nr 10