Szacowanie wskaźnika błędów jako narzędzie zarządzania jakością oprogramowania z uwzględnieniem modelu CMMI

• Autorzy: Paweł Lotko , Aleksander Lotko

Warianty tytułu

Estimating the Defect Rate as a Software Quality Management Tool with Capability Maturity Model Integration (CMMI) Considered

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule zaprezentowano autorski model szacowania wskaźnika błędów w oprogramowaniu dostarczonym do użytkownika (Delivered Defect Rate - DDR). Podstawowym założeniem modelu jest stwierdzenie, że jakość systemu lub produktu w znacznym stopniu zależy od jakości procesów jego wytwarzania i pielęgnacji. Przedstawiono zalety stosowania takiego modelu jako narzędzia zarządzania jakością w procesie wytwarzania oprogramowania.

EN

A process of software development is highly specific and it is especially hard to manage quality in it. One of the tools in this domain is, described in the article, the CMMI (Capability Maturity Model Integration), which integrates good practices concerning products or services development and maintenance. The model also makes it possible to perform a rating on a scale of maturity levels. From the 4th maturity level (quantitatively managed), an organization is expected to have quantitatively (i.e. with the use of mathematical models) expressed quality goals and use them as criteria in managing processes. In the article, a model estimating the defect rate in delivered software is presented. The model uses a quadratic regression function on the basis of the defect rate found during internal software tests and the length of engineering phase of the project. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Oprogramowanie komputerowe; Zarządzanie oprogramowaniem

EN

Quality management; Computer software; Software management

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 4
• Strony: 30--33

Twórcy

autor

Paweł Lotko

autor

Aleksander Lotko

Bibliografia

• 1. Wiesław Byrski, Model dojrzałości organizacyjnej CMM, Materiały V Konferencji PLOUG, Zakopane 1999.
• 2. Tomasz Byzia, Zarządzanie jakością oprogramowania, InfoVIDE, Warszawa 2001.
• 3. Jerzy Górski, Inżynieria oprogramowania w projekcie informatycznym, MIKOM, Warszawa 2000.
• 4. ISO 9000-3:1994 Wytyczne dotyczące stosowania normy ISO 9001 podczas opracowywania, dostarczania i obsługiwania oprogramowania.
• 5. Andrzej Jaszkiewicz: Inżynieria oprogramowania. CASE, Helion, Gliwice 1997.
• 6. Edward Kolbusz, Wojciech Olejniczak, Zdzisław Szyjewski (red.), Inżynieria systemów informatycznych w e-gospodarce, PWE, Warszawa 2005.
• 7. SEI, The Capability Maturity Model: Guidelines for Improving the Software Process, Carnegie Mellon Software Engineering Institute, Pittsburgh 1995.
• 8. SEI, CMMI for Development, Version 1.2, Carnegie Mellon Software Engineering Institute, Pittsburgh 2006.
• 9. SEI, CMMI for Acquisition, Version 1.2, Carnegie Mellon Software Engineering Institute, Pittsburgh 2006.
• 10. Stanisław Wrycza: Analiza i projektowanie systemów informatycznych zarządzania. Metody, techniki, narzędzia, PWN, Warszawa 1999.