Rola franchisingu w systemach dystrybucji detalicznych usług bankowych

• Autorzy: Janina Harasim

Warianty tytułu

Role of Franchising in the Systems of Retail Distribution of Banking Services.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono znaczenie sieci stacjonarnej we współczesnych systemach dystrybucji usług bankowych, zalety i wady związane ze stosowaniem franchisingu przez banki oraz miejsce franchisingu w bankowości detalicznej w Polsce i na świecie.

EN

In previous years banks in many countries reduced the number of branches and replaced them with electronic distribution channels viewed as less costly alternatives. However, many of them were negatively affected by the loss of customers. When it turned out that e-banking cannot replace branch network, banks took interest in franchising. It is seen as a more cost-efficient way to gaining access and maintaining proximity to clients. It passes responsibility for local revenue, cost and capital investment to the franchisee, but the bank retains control over its brand, technology and key business processes. A possible effect of franchising is the shift of costs. Fixed cost reduction is usually accompanied by potential increase in sales as the level of franchisees' income depends on effects produced by the firms they run. However, the use of franchise systems could also entail legal and reputional risk in the event that the level of services provided is not consistent with the customer's requirements and needs. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Bankowość detaliczna; Usługi bankowe; Franchising; Dystrybucja usług

EN

Retail banking; Banking services; Franchising; Services distribution

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 54 Bankowość detaliczna : idee, modele, procesy
• Strony: 70--81

Twórcy

autor

Janina Harasim

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Beautifying branches, "Economist" 03/24/2001, Vol. 358, Issue 8214.
• Franczyza bankowa: PKO BP prekursorem, http://www.egospodarka.pl/33280,Franczyza-bankowa-PKO-BP-prekursorem,2,39,1.html.
• Jacyszyn J., Nowe formy prowadzenia działalności gospodarczej, Lex Wydawnictwo Prawnicze i Ekonomiczne, Gdańsk 1999.
• Koch A., Umowa franchisingowa, "Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny" 1980, nr 3.
• Krześniak M., Rosną bankowe sieci placówek partnerskich, "Gazeta Prawna" 20.04. 2006.
• Malerski J., Franczyza oplatając placówkami. "Bank" 2007, nr 3.
• Marshal J., The Branch Goes Retail, "US Banker" 1997, May.
• Murray I., Przewodnik po franczyzie, Helion, Gliwice 2008.
• O'Sullivan O., Fries with that Loan?, "ABA Banking Journal" 2002, Vol. 94, Issue 8.
• Raport: Franchising w sektorze bankowym 2007 i 2008 r., Akademia Rozwoju Systemów Sieciowych, htrp://www.franczyzawpolsce.pl/ondex.php?option^om_content&task==;view&id=669
• Report on EU Banking structures, ECB, October 2007.
• Tokaj-Krzewska A., Franchising. Strategia rozwoju małych firm w Polsce, Difin, Warszawa 1999.
• Weil M.A., Franchising may be answer to hiking branch productivity, "American Banker" 07/28/2000, Vol. 165, Issue 144.
• www.franczyzawpolsce.pl.