Monitoruj, by reagować

• Autorzy: Aleksandra Gryciuk
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zwrócono uwagę na rolę monitoringu social media w działalności biznesowej. Podkreślono, że słuchanie tego, co klienci mają do powiedzenia o marce może bezpośrednio przyczynić sie do udoskonalenia produktów czy pomysłów marketingowych oraz ułatwić działanie w sytuacjach kryzysowych. Podjęto próbę odpowiedzi na pytania: jak monitorować social media i jak narzędzie monitoringu dopasować do strategii komunikacji w firmie?

Słowa kluczowe

PL

Serwisy społecznościowe; Marka; Marketing internetowy; Strategia komunikowania; Informacja w internecie

EN

Social networking; Brand; e-marketing; Communication strategy; Information on the Internet

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 12
• Strony: 52--54

Twórcy

autor

Aleksandra Gryciuk

• Ciszewski Financial Communications