Warianty tytułu
Komunikacja podczas procesu audytu
Języki publikacji
Abstrakty
The quality audit is a management tool which confirms the existence of a quality management system, its conformity or nonconformity with the specified requirements and it allows to evaluate the system implementation and its efficiency in carrying out the objectives established in the field of quality, identifying the areas that require proper improvements or corrections. As we can see, the quality audit is a very complex activity that can not develop at random. An efficient audit process implies a leading auditor and a team who can easily accept their responsibilities and who can exert personal attributes and knowledge in order to collect objective evidences, necessary to prove the conformity or nonconformity with the reference standard. So, in order to perform their activities in optimal conditions, the auditors must have a combination of qualifications, practical experience in the field of quality and, also, personal attributes. (original abstract)
Audyt jakości to narzędzie zarządzania potwierdzające istnienie systemu zarządzania jakością, jego zgodność albo niezgodność z określonymi wymogami, pozwalające na ocenę wdrożenia systemu i jego efektywności w realizacji celów ustalonych w dziedzinie jakości, oraz identyfikujące obszary, które wymagają odpowiedniej poprawy lub skorygowania. Jak widać, audyt jakości to czynność bardzo złożona, której nie można budować w sposób chaotyczny. Skuteczny proces kontrolny wymaga audytora prowadzącego i zespołu gotowego na przyjęcie swoich obowiązków, wykorzystanie swoich cech osobistych i wiedzy w celu zebrania obiektywnych dowodów niezbędnych do wykazania zgodności lub niezgodności z normą wzorcową. Aby wypełniać swoje czynności w warunkach optymalnych, audytorzy muszą się zatem charakteryzować połączeniem kwalifikacji, praktycznego doświadczenia w dziedzinie jakości i określonych cech osobowych. (oryg. streszcz.)
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000169509061