Kulturowe uwarunkowania zachowań konsumenckich i przebiegu procesów komunikacyjnych wewnątrz gospodarstwa domowego

• Autorzy: Wanda Patrzałek

Warianty tytułu

Cultural Determinants of Consumer Behavior and Communication Processes of the Household.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Spośród wielu czynników oddziałujących na zachowania konsumenckie, takich jak: grupa odniesienia, osobowość, zawód, role społeczne, przekonania, postawy, motywacje itd., największy wpływ wywiera kultura. Kulturowo uwarunkowane są postawy, wartości i motywacje człowieka kształtowane w procesie socjalizacji poprzez grupy odniesienia i subkultury. Transmisja wartości i wzorów kultury dokonuje się zarówno w czasie, jak i w przestrzeni społecznej między różnymi generacjami pokoleniowymi, a także w obrębie istniejących grupi warstw społecznych. Kultura jest nieodłącznym elementem każdego systemu społecznego.W świetle procesów globalizacji i kulturowej konfrontacji definicje kultury zwracają uwagę na zachowania przejawiające podobieństwa oraz na powtarzalność zachowań. Te zaś wydają się najistotniejsze w kontekście zachowań konsumenckich. (fragment tekstu)

EN

The article provides cultural contexts of the communication process within the house-hold. Analysis was subjected to two dominant types of communication within household, interpersonal and group communication. Interpersonal interaction were referenced to the realm of consumer behavior in terms of information and legislative, when consumer group provides standards for household members. In the research under the direction of the author attempts to establish the proportion of household members in the process of gathering information about the products they purchase, as well as ongoing consultations in this regard. Ali begins with a discussion on resolving conflicts when they making pur-chasing decisions in the family. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Informacja konsumencka; Decyzje konsumenckie; Role społeczne

EN

Consumer behaviour; Consumer information; Consumer decision; Social roles

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 135
• Strony: 166--174

Twórcy

autor

Wanda Patrzałek

• Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• Adams K., Galanes G.J., Komunikacja w grupach, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.
• Antonides G., Raaij W., Zachowanie konsumenta, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Burgiel A., Wpływy interpersonalne a racjonalność zachowań polskich konsumentów, Katowice 2005.
• Derabix Ch., Yanhamme J., Including Word-of-moutch by Electing Surprise - a Pilot Investivation, Journal of Economic Psychology, 2003, nr 24.
• Dobek-Ostrowska B., Podstawy komunikowania społecznego, Wydawnictwo Astrum, Wrocław 1999.
• Głodowski W., Komunikowanie interpersonalne, Warszawa 1994.
• Mead M., Kultura i tożsamość. Studium dystansu międzypokoleniowego, Warszawa 1978.
• Rudnicki L., Zachowania konsumentów na rynku, Warszawa 2000.
• Sznajder A., Decyzje marketingowe w przedsiębiorstwie eksportującym, Warszawa 1961.
• Turowski J., Socjologia. Małe struktury społeczne, Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Lublin 1999.
• Zachowania konsumenta. Koncepcje i badania europejskie, red. M. Lambkin, G. Foxall, F. van Raaij, B. Heilbrunn, Warszawa 2001.