Identyfikacja podejścia procesowego w zarządzaniu w praktyce przedsiębiorstw

• Autorzy: Renata Brajer-Marczak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest zaprezentowanie, w jaki sposób przedsiębiorstwa postrzegają podejście procesowe. Czy ma ono charakter powierzchowny, czy oprócz wytypowania i opisania procesów można mówić o zarządzaniu procesami. Ponadto na podstawie wyników przeprowadzonych badań ankietowych scharakteryzowano przesłanki zainteresowania podejściem procesowym oraz wskazano jego głównych inicjatorów.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Procesowe podejście do zarządzania; Zarządzanie procesowe

EN

Enterprise management; Process-oriented approach; Processing management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 81
• Strony: 45--52

Twórcy

autor

Renata Brajer-Marczak

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu

Bibliografia

• J. Champy, M. Hammer, Reengineering w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Neuman Management Institute, Warszawa 1996.
• P. Grajewski, Koncepcja struktury organizacji procesowej, Wydawnictwo Dom Organizatora, Toruń 2003.
• A. Kupczyk, H. Korolewska-Mróz, M. Czerwonka, Radykalne zmiany w firmie. Od reengineeringu do organizacji uczącej się, Wydawnictwo Indor, Warszawa 1998.
• S. Nowosielski, Metodyka i narzędzia zarządzania procesami gospodarczymi, w: Podstawy nauki o przedsiębiorstwie, red. J. Lichtarski, Wydawnictwo AE we Wrocławiu, Wrocław 2005.
• K. Perechuda, Metody zarządzania przedsiębiorstwem, Wydawnictwo AE we Wrocławiu, Wrocław 1998.
• Polska Norma ISO 8402. Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 1996, lipiec.
• G.A. Rummler, A.P. Brache, Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000.
• R. Staszkiewicz, Przymus reformowania, CXO, Magazyn Kadry Zarządzającej, listopad 2001.
• Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. Polska Norma PN - EN ISO 9000.
• M. Urbaniak, Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2004.
• S. Wawak, Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo One Press, Gliwice 2002.