Marketing precyzyjny

• Autorzy: Lech Piesik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Według badania CMO Council z 2009 r., przeprowadzonego wśród 1000 klientów z różnych krajów Europy i Ameryki Północnej, aż 73% respondentów otrzymało ofertę produktu lub usługi, które już wcześniej nabyli. Tymczasem respondenci oczekują ofert spersonalizowanych, otrzymywanych we właściwym czasie i zawierających istotne dla nich informacje. Wysyłanie komunikatów istotnych i czytelnych dla odbiorcy, kanałem komunikacyjnym zgodnym z preferencjami klienta, jest założeniem koncepcji marketingu precyzyjnego. Autor artykułu prezentuje sedno usług precision marketing, m.in. na przykładzie Ricoh.

Słowa kluczowe

PL

Instrumenty marketingowe; Poczta elektroniczna; Kanały informacyjne; Strategia komunikowania; Marketing internetowy; Marketing precyzyjny

EN

Marketing instruments; e-mail; Communication channels; Communication strategy; e-marketing; Precision marketing

• Czasopismo: Gazeta Bankowa
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 11
• Strony: 88--89

Twórcy

autor

Lech Piesik