Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W opracowaniu podjęte zostały rozważania, dotyczące wpływu procesu zakupów na jakość logistycznej obsługi klienta. Analiza tego zagadnienia i wskazanie najważniejszych czynników została przeprowadzona w trzech ujęciach. Poprzez pryzmat roli i organizacji procesu zakupów w przedsiębiorstwie, relacji wewnątrz organizacji i poza nią oraz oczekiwań klientów. Charakter i treść tego opracowania powinny przyczynić się do wyjaśnienia wieloaspektowości procesu zakupów w kontekście logistycznej obsługi klienta. (fragment tekstu)
Rocznik
Numer
Strony
63--76
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
- Beier F. J., Rutkowski K., Logistyka, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2000 .
- Christopher M., Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, Polskie Centrum Doradztwa Logistycznego, Warszawa 2000 .
- Ficoń K., Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie, Impuls Plus Consulting, Gdynia 2001.
- Kern F., Zaopatrzenie - jak profesjonalnie kupować, Centrum Kreowania Liderów 1995.
- Lysons K., Zakupy zaopatrzeniowe, PWE, Warszawa 2004.
- Schary P. B., Skjott-Larsen T., Zarządzanie globalnym łańcuchem podaży, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171226195