Kwantyfikacja wyników auditów trzeciej strony

• Autorzy: Tomasz Greber

Warianty tytułu

Quantification of Results of Third Party Audits

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednostki certyfikujące prowadzące audity trzeciej strony u swoich klientów nie do końca są od nich niezależne. Łączy je bowiem umowa biznesowa. Może to mieć w niektórych przypadkach wpływ na ich obiektywność, a precyzyjniej - na niechęć do podejmowania przez auditorów i gremia certyfikacyjne w jednostkach decyzji o nieprzyznawaniu certyfikatu, gdy system nie działa. Wprowadzenie kwantyfikatora wyników auditu innego niż dwustanowy 0/1 pozwoliłoby na większy obiektywizm w przedstawianiu rzeczywistego stanu systemu.(abstrakt oryginalny)

EN

Certification bodies conducting third party audits of their customers are not entirely independent of them because they are combined by business agreement. This may have, in some cases, an effect on their objectivity, and more precisely the reluctance to take a decision not to grant a certificate by auditors and certification bodies, if the system does not work. Introduction quantifier results of the audit other than binary 0/1 would allow for the greater objectivity in the presentation of the actual state of the system.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Audyt; Efektywność; Obiektywizm

EN

Audit; Effectiveness; Objectivism

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 265 Orientacja na wyniki we współczesnej gospodarce
• Strony: 136--143

Twórcy

autor

Tomasz Greber

• Politechnika Wrocławska

Bibliografia

• Greber T., Badanie skuteczności procesów, "Zarządzanie Jakością" 2008, nr 1.
• PN-EN ISO 9000, Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2006.
• Rummler A.P., Brache A.P., Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000.
• Skowroński A., System miar w zarządzaniu procesami, "Problemy Jakości" 2002, nr 8.
• Zawistowski T., Procesowe zarządzanie organizacją, "Problemy Jakości" 2001, nr 9.