Konflikt interesów między jednostką a globalnymi korporacjami w kontekście komunikacyjnym

• Autorzy: Magdalena Zalewska-Turzyńska

Warianty tytułu

The Conflict Between Individuals and Global Corporations - The Communication Context

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu jest zwrócenie uwagi na coraz częściej narzucany przez przełożonego obowiązek ciągłego i nieustannego korzystania z wielu kanałów komunikacyjnych w sprawach zawodowych, ale niekoniecznie w czasie przeznaczonym na pracę, oraz podjęcie dyskusji w tym zakresie. Rozważania dotyczą głównie pracowników korporacji, choć inni zatrudnieni także mogą rozpoznać pewne, znane im mechanizmy. Potrzebę dyskusji w tym zakresie sygnalizował Olivier [Olivier 2010, s. 209-210], nie wypowiadał się jednak w zakresie potrzeby i możliwości przeprowadzania badań w tym zakresie. (fragment tekstu)

EN

The communication is, no doubt, the main tool in managing corporation. In this context, there is corporation - the employee should be in contact (via e-mail, mobile phone), and employee - human need for balance (work, rest, sleep). This leads to the conflict, both parties looses - companies: competence in personnel, employees: pronouncing the contract. This is, obviously, simplified point of view. Since it is inconvenient it should be changed. Is it possible to change continuous communication stand-by? Will it influence reaching the higher level of organizational development? Here is the opinion to share. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Korporacje; Centrum obsługi telefonicznej; Równowaga praca-życie

EN

Communication; Corporation; Call centers; Work-Life Balance (WLB)

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2013
• Tom: 287 Wyzwania współczesności : informacja - wiedza - zarządzanie
• Strony: 231--240

Twórcy

autor

Magdalena Zalewska-Turzyńska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Austin J.L. (1993), Mówienie i poznawanie: rozprawy i wykłady filozoficzne, PWN, Warszawa
• Bielski M. (2001), Organizacje. Istota, struktury, procesy, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź
• Chajes B. (1924), Kompendium higieny społecznej, Nakładem księgarni L. Fiszera, Łódź - Katowice - Warszawa
• Fleischer M. (2007), Ogólna teoria komunikacji, Wydawnictwo im. Willy'ego Brandta Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław
• Foucault M. (1977), Archeologia wiedzy, PIW, Warszawa
• Gros U. (1993), Analiza systemu porozumiewania się w organizacji, "Przegląd Organizacji" nr 3, 14
• Grzenia J. (2006), Komunikacja językowa w Internecie, PWN, Warszawa
• KorporoboPolacy. RAPORT: Przetrwać w korporacji (2010), http://www.polityka.pl/spoleczenst wo/artykuly/1510728,l,raport-przetrwac-w-korporacji.read [dostęp: 3.12.2012]
• Kowalczyk T. (2011), Praca w korporacji jest taka wspaniała?, http://praca.wp.pl/title,Praca-w-korporacji-jest-taka-wspaniala,wid,12578167,wiadomosc-kariera-zarobki.html?ticaid=lc0b6 [dostęp: 3.12.2012]
• Olivier B. (2010), Nauki o komunikacji, Oficyna Naukowa, Warszawa
• Penc J., Szumpich S. (1978), Ergonomia przemysłowa a wydajność pracy, Instytut Wydawniczy CRZZ, Warszawa
• Rothenbuhler E.W. (2003), Komunikacja rytualna. Od rozmowy codziennej do ceremonii medialnej, Wydawnictwo UJ, Kraków
• Rudolf S. (2009), Analiza działalności związków zawodowych z wykorzystaniem teorii kosztów transakcyjnych, [w:] Rudolf S., (red.) Nowa ekonomia instytucjonalna. Teoria i zastosowania, WSEiP, Kielce
• Searle J.R. (1998), Czynności mowy, Instytut Wydawniczy PAX. Warszawa
• Sierakowski S. (2008), 8 godzin pracy, 8 godzin odpoczynku, 8 godzin snu, http://www.krytyka polityczna.pl/Teksty-poza-KP/8-godzin-pracy-8-godzin-odpoczynku-8-godzin-snu/menu-id-129.html [dostęp: 3.12.2012]
• Sikorski Cz. (2002), Zachowania ludzi w organizacji, PWTsI, Warszawa
• Skudrzykowa A., Urban K. (2000), Mały słownik terminów z zakresu socjolingwistyki i pragmatyki językowej, TMJP, Kraków - Warszawa
• Newcomb Th.M. i in. (1965), Psychologia społeczna, Warszawa
• Winnicki K. (2010), Osiem godzin pracy? Nie dziękuję!, http://praca.wp.pl/title,Osiem-godzin-pracy-Nie-dziekuje,wid,12263011,wiadomosc-kariera-zarobki.html?ticaid=1c106 [dostęp: 3.12.2012]
• Zieleniewski J. (1969), Organizacja i zarządzanie, PWN, Warszawa
• Jakie są wady i zalety pracy w korporacji? (2011), http://spec.pl/praca-i-finanse/praca/jakie-sa- wady-i-zalety-pracy-w-korporacji-pisze-psycholog [dostęp: 3.12.2012]
• Młodzi w korporacji - Komentarze do wpisu, (2010), http://szymczak.jogger.pl/2010/02/23/mlodzi-w-korporacji/ [dostęp: 3.12.2012]
• Praca i Rekrutacja: Praca w korporacji - Plusy i minusy, http://www.beeatwork.pl/beeatwork/ praca_w_korporacji_plusy_i_minusy/ [dostęp:5.04.2011]
• Praca w korporacji (2010), http://www.szukam-pracy.info/praca-w-korporacji.html, [dostęp: 3.12.2012]