Jakość informacji w urzędach skarbowych w Polsce

• Autorzy: Wiesława Gryncewicz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W związku z tempem zmian w otoczeniu i wewnątrz samych organizacji, skuteczność wykorzystania posiadanych informacji zależy w dużej mierze od ich jakości. Jakość informacji trzeba mierzyć, aby wszyscy użytkownicy mieli pewność, że operują dokładnymi danymi. W przypadku niezadowalającej oceny, należy podjąć procesy poprawy i doskonalenia, gdyż koszty posługiwania się informacjami o niskiej jakości są wysokie. Jest to związane z koniecznością poprawiania lub ponownego wykonywania określonych operacji i pociąga za sobą stratę czasu, pieniędzy, materiałów i innych zasobów. Decyzje podjęte na podstawie złych jakościowo informacji mogą spowodować nieodwracalne, wręcz katastrofalne skutki. Celem opracowania jest zwrócenie uwagi na tę problematykę oraz przedstawienie wyników badań dotyczących jakości informacji w urzędach skarbowych w Polsce. Jako obszar badawczy wybrano administrację skarbową, z uwagi na znaczenie właściwej jakości informacji dla sprawnego funkcjonowania tego sektora i całego państwa. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Administracja skarbowa; Bazy danych; Jakość informacji; Relacje z klientami; Badania ankietowe; Relacje organizacja-otoczenie

EN

Treasure administration; Databases; Information quality; Relationships with customers; Questionnaire survey; Organization-environment relations

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2007
• Tom: Systemy wspomagania organizacji SWO 2007
• Strony: 475--483

Twórcy

autor

Wiesława Gryncewicz

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu

Bibliografia

• English L.: Improving Data Warehouse and Business Information Quality. John Wiley & Sons Inc., New York 1999.
• Gryncewicz W.: Doskonalenie jakości informacji w jednostkach administracji skarbowej. Podejście infologiczne. AE, Wrocław 2007 (praca doktorska).
• Langefors B.: Infological Models and Information Users View. "Information Systems" 1980, Vol. 5.
• Stefanowicz B.: Informacja. Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2004.
• Sundgren B.: An Infological Approach to Data Bases. Skriftserie Statistica Centralbyran, Stockholm 1973.