Sytuacje trudne w środowisku pracy - raport z badań dotyczących sposobów radzenia sobie ze stresem wśród pracowników małych i średnich przedsiębiorstw województwa łódzkiego

• Autorzy: Dagmara Szonert-Rzepecka

Warianty tytułu

Difficult Situations in Professional Environment - a Report on Stress Management in Small and Medium-Sized Companies of Lodz Voyvodship

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pierwsze dwa miejsca w rankingu zajmują takie źródła stresu zawodowego jak: wynagrodzenie oraz podejście kierownictwa. Kolejne cztery obszary to: niesprzyjająca atmosfera pracy, niedotrzymywanie terminów, zmiany w organizacji oraz poczucie bycia niedocenionym. Na kolejnych miejscach w rankingu znalazły się takie źródła, jak: przejmowanie obowiązków innych pracowników, praca poza niezaplanowanymi godzinami, mobbing, rodzaj wykonywanej pracy. Cztery ostatnie pozycje rankingu zajmują: za duża liczba zadań w zbyt krótkim czasie, brak kontroli nad swoim dniem pracy, przepracowanie oraz inne źródła niewymienione w kafeterii tego pytania.(fragment tekstu)

EN

The article dwells on issues of corporate stress and includes research data collected from 1445 employees of small and medium-sized companies. The main objective of the research was to determine the degree to which employees of are exposed to stress, what symptoms of stress they demonstrate, to what extent stress affects their efficiency, how they cope with it, what prevention measures (if any) are taken by employers / management to prevent the employees from burnout. The results of the research show that both emloyees and employers/management know little about stress relieving techniques and almost no stress management programs are implemented in companies. Only 35,6% of the target group claim to be willing to take part in a stress reduction programme, while others do not feel such a need or do not care. Only about 10% of the target group have been given a possibility to prevent or reduce stress through participation in workshops / proggrammes. Most employers do not seem to acknowledge the importance of stress management and they tend to perceive stress prevention programs as luxury rather than priority. They also seem to disregard the possible consequences of unmanaged stress, such as burnout, employee turnover, lower efficiency etc.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Praca; Praca w stresie; Pracownicy w przedsiębiorstwie; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Badania empiryczne

EN

Labour; Work under pressure; Employees in enterprise; Small business; Empirical researches

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Numer: t. 14, z. 5, cz. 1 Zarządzanie stresem
• Strony: 301--326

Twórcy

autor

Dagmara Szonert-Rzepecka

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Adams J.D. (1987), Creating and maintaining comprehensive stress management training [w:] L.R. Murphy, T. Schoenborn (red.), Stress management in work settings, Cincinnati, OH, United States Department of Health and Human Services.
• Alagor W. A., Alagor K. (2000), Stres: zrozumiej i uwolnij (autoterapia), Algorr, Radom.
• Biel A. (1990), Stres w pracy zawodowej: wybrane zagadnienia, Katolicki Uniwersytet Lubelski, Wydział Nauk Społecznych, Lublin.
• Bilska E. (2004), Jak Feniks z popiołów czyli syndrom wypalenia zawodowego, "Niebieska Linia", nr 4.
• Burke R. J., Richardsen A. M. (2000), Organizational-level interventions designed to reduce occupational stressors [w:] P. Dewe, M. Leiter, T. Cox (red.), Coping, Health and Organizations, London, Taylor & Francis.
• Chmiel N. (2003), Psychologia pracy i organizacji, GWP, Gdańsk.
• Cieślak R., Łuszczyńska-Cieślak A. (2000), Zarządzanie stresem w pracy, "Promocja Zdrowia, Nauki Społeczne i Medycyna", 21.
• Dudek B., Waszkowska M., Hanke W. (1999), Ochrona zdrowia pracowników przed skutkami stresu, Oficyna Wydawnicza IMP, Łódź.
• Gniazdowski A. (1994), Promocja zdrowia w miejscu pracy. Teoria i Zagadnienia Praktyczne, Łódź, Instytut Medycyny Pracy.
• Gruszczyński L. A. (2001), Kwestionariusze w socjologii. Budowa narzędzi do badań surveyowych, Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego, Katowice.
• Heszen-Niejodek I. (1995), Promocja zdrowia - próba systematyzacji z perspektywy psychologa, "Promocja Zdrowia. Nauki Społeczne i Medycyna", 5/6.
• Kenton L. (2000), Poradź sobie ze stresem: niech stres pracuje na twoją korzyść, Studio Astropsychologii, Białystok.
• Macy B. A., Mirvis P. H. (1976), A Methodology for Assesment of Quality of Work Life and Organizational Effectiveness in Behavioral-Economic Terms, "Administrative Science Qarterly", 21.
• Marszałkowski T. (2004), Organizacja i zarządzanie, PWN, Warszawa.
• Maslach C., Jackson S.E., Leiter M.P. (1996), The Maslach Burnout Inventory (3rd ed.), Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
• Milian L. (2002), Praca, osobowość, kierowanie, Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa.
• Nazar K., Kaciuba-Ułciłko H., Wójcik-Ziółkowska E. (2001), Stres w pracy zawodowej a choroby układu krążenia i przemiany materii, Oficyna Wydawnicza IMP, Łódź.
• O'Donell M.P. (1984), The corporate perspective [w:] M.P. O'Donell, T. Ainsworth (red.), Health promotion in the workplace, New York, Wiley.
• Quick J.C., Quick J.D., Nelson D.L., Hurrell J.J. (1997), Preventive stress management in organisations, Washington, DC, American Psychological Association.
• Ratajczak Z. (2008), Psychologia pracy i organizacji, PWN, Warszawa.
• Ratajczak Z. (2000), Stres-radzenie sobie-koszty psychologiczne [w:] Człowiek w sytuacji stresu (red. I.Heszen-Niejodek, Z.Ratajczak), Wydawnictwo UŚ, Katowice.
• Rosch P.J., Pelletier K.R. (1087), Designing worksite stress management programs, [w:] L.R. Murphy, T. Schoenborn (red.), Stress management in work settings, Cincinnati, OH, United States Department of Health and Human Services.
• Sikorski Cz. (2002), Organizacja i zarządzanie, Wydawnictwo WSHE w Łodzi, Łódź.
• Szopa J., Harciarek M. (2004), Stres i jego modelowanie, Wyd. Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa.
• Terelak J.F. (1999), Psychologia menedżera, Diffin, Warszawa.
• Tykla J. (2000), Zdrowie Menedżera, Difin, Warszawa.
• ---