Rola komunikacji w kształtowaniu postaw wobec systemów oceniania okresowego pracowników

• Autorzy: Anna Michałkiewicz

Warianty tytułu

The Role of Communication in Shaping Employees' Attitudes Towards Appraisal Systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Systemy oceniania okresowego pracowników mają zasadnicze znaczenie dla skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi. Istotnym elementem decydującym o efektywności systemów oceniania jest ich akceptacja przez pracowników. Postawy wpływają bowiem na zachowanie pracowników. Czynników determinujących postawy wobec systemów oceniania okresowego jest wiele, jednak szczególna rola przypisywana jest komunikacji. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na rolę prawidłowej komunikacji w kształtowaniu pozytywnych postaw wobec systemu oceniania okresowego. W opracowaniu omówiono znaczenie komunikacji zarówno w trakcie wdrażania, jak i późniejszego funkcjonowania systemu ocen okresowych. (abstrakt oryginalny)

EN

Performance appraisal systems have a great importance for an effective human resource management. Employees' acceptance is a very important factor of appraisal systems effectiveness because of relation between attitudes and employees' behavior. There are many factors determining employees' acceptance but the great role is ascribed to the communication. The paper is focused on the role of correct communication in shaping employees' attitudes towards appraisal systems. This article presents importance of communication both during implementation and everyday functioning of the appraisal system. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Ocena pracowników; Postawy pracowników; System Okresowych Ocen Pracowników (SOOP)

EN

Communication; Employee appraisal; Employee conducts; System of periodic performance evaluation

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3 (CD)
• Strony: 588--597

Twórcy

autor

Anna Michałkiewicz

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Agbola, R.M. (2011). The Effectiveness of Performance Appraisal as a Tool for Enhancing Employee Performance in the Public Health Sector. Global Management Journal, 3(1/2), 81-96.
• Boachie-Mensah, F.O. (2012). Employees' Perception of Performance Appraisal System: A Case Study, International Journal of Business and Management, 7(2), 73-88.
• Burke, R.J. (1970). Characteristics of effective performance appraisal interview. Training and Development Journal, 24(3), 9-12.
• Dhiman, A. i Maheshwari, S.K. (2013). Performance appraisal politics from appraisee perspective: a study of antecedents in the Indian context. The International Journal of Human Resource Management, 24(6), 1202-1235.
• Dzieńdziora, J. (2008). Ocenianie pracowników. Ujęcie teoretyczne i praktyczne, Sosnowiec: Oficyna Wydawnicza "Humanitas".
• Eberhardt, B.J. i Pooyan, A. (1988). The effects of appraisal system redesign on perceptions of and satisfaction with performance appraisal: a quasi-experiment, Journal of Business and Psychology, 3(2), 230-241.
• Farndale, E. i Kelliher, C. (2013). Implementing performance appraisal: exploring the employee experience. Human Resource Management, 52(6), 879-897.
• Ghauri E. i Neck, P.A. (2014). Performance appraisal and employees' perceptions. International Journal of Contemporary Management, 13(2), 8-22.
• Greenberg, J. (1986). Determinants of Perceived Fairness of Performance Evaluations, Journal of Applied Psychology, 71(2), 340-342.
• Harris, C. (1988). A Comparison of Employee Attitudes Toward Two Performance Appraisal Systems, Public Personnel Management, 17(4), 443-256.
• Janowska, Z. (2010). Zarządzanie zasobami ludzkimi, Warszawa: PWE.
• Kirkpatrick, D. (1984). Two Ways to Evaluate Your Performance Appraisal System, Training and Development Journal, 38(8), 38-40.
• Levy, P.E. i Williams, J.R. (1998). The role of perceived system knowledge in predicting appraisal reactions, job satisfaction, and organizational commitment, Journal of Organizational Behavior, 19(1), 53-65.
• Roberts, G.E. (1994). Maximizing Performance Appraisal System Acceptance: Perspectives From Municipal Government Personnel Administrators. Public Personnel Management, 23(4), 525-548.
• Shrivastava, A. i Purang, P. (2011). Employee perceptions of performance appraisals: a comparative study on Indian banks. The International Journal of Human Resource Management, 22(3), 632-647.
• Sidor-Rządkowska, M. (2000). Kształtowanie nowoczesnych systemów ocen pracowników. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Wojciszke, B. (2005). Postawy i ich zmiana. W: J. Strelau (red.), Psychologia. Podręcznik akademicki. (3, 79-106). Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.