Założenia metodyczne dla definiowania faz wdrażania zarządzania procesowego na przykładzie wybranych przedsiębiorstw przemysłowych

• Autorzy: Lech Winiowski

Warianty tytułu

Methodological Assumptions for the Implementation Phases of Process Management on the Example of Selected Industrial Companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem publikacji jest przedstawienie i analiza założeń dla poszczególnych faz wdrażania zarządzania procesowego na podstawie praktyk organizatorskich, stosowanych w wybranych przedsiębiorstwach przemysłowych. Założenia powyższe stanowią kierunkowe, metodyczne wytyczne, którymi kierują się menedżerowie odpowiedzialni za wdrażanie podejścia procesowego do organizacji przedsiębiorstwa. Można je więc uznać za fundamenty budowy organizacji procesowej wpisujące się w filozofię zarządzania, postrzeganą w kontekście formułowania podstawowych założeń dotyczących budowy systemu zarządzania wspierającego efektywną realizację strategii. Przedstawione narzędzia, metody, przykłady zostały opisane na podstawie obserwacji procesów restrukturyzacji prowadzonych w latach 2011-2015 przez duże przedsiębiorstwa przemysłowe, w tym jedną z największych grup kapitałowych w branży chemicznej w Europie. Zidentyfikowane i opisane, w trakcie przeprowadzonych badań, założenia dla wdrażania zarządzania procesowego zostały zweryfikowane (głównie z wykorzystaniem prowadzonych cyklicznie przez okres dwóch lat analiz benchmarkingowych), jako skuteczne z punktu widzenia oczekiwanych korzyści z wdrożenia systemu zarządzania opartego na filozofii procesowej. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present and analyze assumptions for the implementation phases of process management, on the basis of examples of organizational practices implemented in industrial companies. The abovementioned assumptions are the directional, methodological guidelines for managers responsible for implementing the process approach to enterprise organization. They can therefore be considered as the foundation for process organization and part of management philosophy, perceived in the context of formulating the basic assumptions to create a management system supporting effectively implementation of the strategy. The tools, methods, examples presented in the article, have been described on the basis of observations of restructuring processes carried out in 2011-2015 by large industrial companies, including one of the largest chemical holdings in Europe. The assumptions for the implementation phases of process management, identified and described in the course of authors own research, have been verified (mainly on a basis of benchmarking analysis conducted periodically, over two years), as effective due to achieving the expected benefits from the process management implementation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo przemysłowe; Zarządzanie procesowe; Procesowe podejście do zarządzania; Wyniki badań

EN

Industrial enterprises; Processing management; Process-oriented approach; Research results

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 11
• Strony: 21--27

Twórcy

autor

Lech Winiowski

• Instytut Organizacji "INORG" Sp. z o.o., Gliwice

Bibliografia

• [1] Adamczyk J. (2009) Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw. Teoria i praktyka, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• [2] Ansoff H.I. (1985), Zarządzanie strategiczne, PWE, Warszawa.
• [3] APQC (2015a), Cross Industry Process Classification Framework, https://www.apqc.org/knowledge-base/documents/ apqc-process-classification-framework-pcf-cross-industry-excel-version-70, access date: 01.12.2015.
• [4] APQC (2015b), Process Versus Functional Thinking, https:// www.apqc.org/knowledge-base/download/347521 /К06057_ Function-Vs-Process.pdf, access date: 15.11.2015.
• [5] Becker J., Meise V. (2003), From Strategy to the Business Process Framework, [in:] J. Becker, M. Kugeler, M. Rosemann (eds.), Process Management - A Guide for the Design of Business Processes, Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, New York, pp. 79-104.
• [6] Brzóska J. (2014), Innowacje jako czynnik dynamizujący modele biznesowe, Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice.
• [7] Czekaj J. (red.), (2009), Zarządzanie procesami biznesowymi. Aspekt metodyczny, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Kraków.
• [8] Grajewski P. (2012), Procesowe zarządzanie organizacją, PWE, Warszawa.
• [9] Hammer M.M., Champy J.A. (1996), Reengineering w przedsiębiorstwie, Neumann Management Institute, Warszawa.
• [10] Jokiel G. (2008), Podejście procesowe w zarządzaniu - geneza i kierunki rozwoju koncepcji, [w:] S. Nowosielski (red.), Podejście procesowe w organizacjach, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Wroclaw, s. 15-23.
• [11] Kaplan R., Norton D. (2013), Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• [12] Kugeler M., Vieting M. (2003), Design of a Process-oriented Organizational Structure, [in:] J. Becker, M. Kugeler, M. Rosemann (eds.), Process Management - A Guide for the Design of Business Processes, Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, New York, pp. 165-204.
• [13] Nowosielski S. (red.), (2008), Procesy i projekty logistyczne, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław.
• [14] Romanowska M. (red.), (2004), Leksykon zarządzania, Difin, Warszawa.
• [15] Suszyński С. (1999), Restrukturyzacja przedsiębiorstw. Proces zarządzania zmianami, PWE, Warszawa.
• [16] Talwar R. (1993), Business Re-engineering - A Strategy-driven Approach, "Long Range Planning", Vol. 26, No. 6, pp. 22-40.
• [17] Winiowski L. (2014), Innowacje w chemii nie dotyczą tylko techniki i technologii, "Rynek Inwestycji, Magazyn Biznesowo- -Gospodarczy", Nr 6, s. 31.
• [18] Winiowski L. (2015), Zarządzanie procesowe w polskich przedsiębiorstwach przemysłowych z branży chemicznej, [w:] J. Brzóska, J. Pyka (red.),- Nowoczesność przemysłu i usług Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice, s. 703-714.