Grywalizacja jako narzędzie zarządzania zaangażowaniem konsumenta

• Autorzy: Iwona Czerska

Warianty tytułu

Gamification as a Management Tool of the Consumer Involvement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest próba ujęcia istoty grywalizacji jako narzędzia zarządzania zaangażowaniem konsumenta. Rodzajem wykorzystanej metodologii badawczej jest analiza literatury przedmiotu oraz stron internetowych prezentujących programy grywalizacyjne. Omówiono obszary zastosowań grywalizacji. Zaprezentowano przykłady programów grywalizacyjnych w różnych branżach. (abstrakt autora)

EN

The objective if the article is an attempt to apprehend the essence of gamification as a management tool of the consumer involvement. The used research methodology is the analysis of literature and websites presenting gamification programs. Gamification application areas are discussed. Examples of gamification programs in various industries are presented.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Grywalizacja; Programy lojalnościowe

EN

Gamification; Loyalty programs

• Czasopismo: Marketing i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 4 (45)
• Strony: 279--286

Twórcy

autor

Iwona Czerska

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Golińska, E. (25.10.2013). Gra miejska jako przykład zaangażowania społecznego. Pobrano z: http://swietokrzyskie.ngo.pl/wiadomosc/924955.html

Identyfikatory

DOI

10.18276/miz.2016.45-25