Transfer of Information in the Purchasing Processes of Generation Z - Usage of Virtual vs. Real Channels and its Marketing Implications

• Autorzy: Aleksandra Burgiel , Izabela Sowa

Warianty tytułu

Transfer informacji w procesach zakupowych pokolenia Z - wykorzystywane kanały i ich marketingowe implikacje

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents survey results regarding the usage of virtual vs real channels of communication by members of generation Z (those born after 1994). We compare the frequency of information acquisition and transfer at different stages of the purchasing process, as well as characterize the general use of the two types of channels.(author's abstract)

W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych dotyczących wykorzystania wirtualnych i realnych kanałów komunikacji przez członków pokolenia Z (osoby urodzone po 1994 roku). Porównano tu częstotliwość wykorzystania i przekazywania informacji na różnych etapach procesu zakupu, a także scharakteryzowano ogólną skłonność młodych konsumentów do wykorzystania obu typów kanałów.(abstrakt autora)

Słowa kluczowe

EN

Decision proces; Marketing channels

PL

Proces decyzyjny; Kanały marketingowe

• Czasopismo: Marketing i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 5 (46)
• Strony: 119--128

Twórcy

autor

Aleksandra Burgiel

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Izabela Sowa

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Court, D., Elzinga, D., Mulder, S., Vetvik, O.J. (2009). The consumer decision journey. McKinsey Quarterly, June. Retrieved from: www.mckinsey.com/business-functions/ marketing-and-sales/our-insights/the-consumer-decision-journey (15.03.2015).
• Generation Z (2016). Retrieved from: http://generationz.com.au/ (20.03.2016).
• GUS (2016). Ludność. Stan i struktura ludności oraz ruch naturalny w przekroju terytorialnym. Stan w dniu 30 VI 2015. Retrieved from: http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/ ludnosc/ludnosc/ludnosc-stan-i-struktura-ludnosci-oraz-ruch-naturalny-w-przekrojuterytorialnym-stan-w-dniu-30-vi-2015-r-,6,18.html

Identyfikatory

DOI

10.18276/miz.2016.46-12