Społeczna odpowiedzialność biznesu - wiedza i postrzeganie przez konsumentów

• Autorzy: Sabina Kauf , Kateryna Lysenko-Ryba

Warianty tytułu

Corporate Social Responsibility - Awareness and Consumer Perception

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Społeczna odpowiedzialność biznesu - Corporate Social Responsibility (CSR) to koncepcja pozwalająca zarządzać firmą w sposób uwzględniający szersze interesy otoczenia społecznego. Od przedsiębiorstw oczekuje się nie tylko pomnażania zysków, ale również pełnego spojrzenia na otoczenie i pracowników. CSR staje się dominującą filozofią prowadzenia działalności gospodarczej, opartą o dialog społeczny i wsłuchiwanie się w potrzeby otoczenia. Odzwierciedla się w dążeniu do równowagi między ekonomiczną, społeczną i etyczną sferą działania przedsiębiorstw. W praktyce przedsiębiorstw CSR wdrażane jest już od dawna, o czym świadczą zasygnalizowane (jedynie nieliczne) dobre praktyki. Pozwalają one skonstatować, że dla przedsiębiorstw CSR jest nie tylko chwytem marketingowym, ale koncepcją pozwalającą na prospołeczne i środowiskowe podejmowanie decyzji. W literaturze przedmiotu pojęcie to również pojawia się coraz częściej. Niemniej ciągle jeszcze odczuwalny jest niedosyt opracowań dotyczących wymiaru ekologicznego tej koncepcji, a także postaw konsumentów względem aspektów środowiskowych. Dlatego za cel artykułu przyjęto wskazanie poziomu świadomości konsumentów na temat koncepcji odpowiedzialnego biznesu. Dążono do identyfikacji sposobu postrzegania CSR przez odbiorców. W tym celu przeprowadzono badania ankietowe na grupie 3 tysięcy respondentów. (abstrakt oryginalny)

EN

Corporate social responsibility is a concept, that allows to manage business in a way where wider interests of the social environment are taking into account. Companies are expected not only to increase profit margins but also think about the environment and workers. Social involvement is currently, out of charity, answer to the needs of the community. CSR is reflected in the pursuit to find a balance between economic, social and ethical sphere of company. The main purpose of the article is to present the results of the survey based on CSR activities. In practice, CSR is implemented for a long time, what is demonstrated by (only a few) good practices. They allow to say that for companies CSR is not only a marketing ploy but the concept that allows for pro-social and pro-environmental decisionmaking. In the literature, this concept also appears more often. Nevertheless, there is still felt a lack of studies on the environmental dimension of this concept, as well as the attitudes of consumers in relation to environmental aspects. Therefore, the purpose of the article is indication of the level of consumer awareness about the concept of responsible business. The aim was to identify the perception of CSR by the public. The survey was conducted among 3,000 randomly selected respondents in two vivodeships - Opole and Podkarpackie. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Społeczna odpowiedzialność biznesu; Rozwój zrównoważony przedsiębiorstwa; Etyka biznesu; Rozwój; Świadomość ekologiczna

EN

Corporate Social Responsibility (CSR); Enterprise sustainable development; Business ethics; Development; Ecological awareness

• Czasopismo: Logistyka Odzysku
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 2(23)
• Strony: 48--53

Twórcy

autor

Sabina Kauf

• Uniwersytet Opolski

autor

Kateryna Lysenko-Ryba

• Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie

Bibliografia

• Adamska-Chudzińska M., Zachowania prospołeczne w przedsiębiorstwie a spójność społeczno-ekonomiczna, "Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy", Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Rzeszowskiego, 2008, z. 12.
• Bartkowiak G., Społeczna odpowiedzialność biznesu w aspekcie teoretycznym i empirycznym, Difin, Warszawa 2010.
• Czubala A., Rola konsumentów w realizacji koncepcji społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, "Konsumpcja i Rozwój" 2011, nr 1.
• Freeman R.E, Evan. W.M., Corporate governance: a stakeholder interpretation, "Journal of Behavioural Economics", Vol. 19, 1990.
• Friedman M., The social responsibility of business is to increase profits, ,,New York Times Magazine'', 13.09.1970.
• www.carlsbergpolska.pl/Zrownowazonyrozwoj/nagrody/Pages/ZieloneBiuronagroda.aspx (dostęp 07.02.2017).
• www.dbschenker-student.pl/schenkeroteka/odpowiedzialni-spolecznie/ekoschenker/ekologicznie-i-ekonomicznie (dostęp 07.02.2017).
• www.polpharma.pl/edukacja-ekologiczna (dostęp 07.02.2017).
• Hoppe G., Kilka refleksji na temat odpowiedzialnego biznesu, ,,Logistyka Odzysku'', 4/2015 (17).
• Kuraszko I., Rok. B., Społeczna odpowiedzialność biznesu i ekonomia społeczna, ,,Ekonomia Społeczna Teksty'', 2007, www.1ublin.ngo.pl/files/ekonomiaspoleczna.pl/public/teksty2007/080304_ES_teskty_2007_Kuraszko_Rok.pdf.
• Laszlo Ch., Firma zrównoważonego rozwoju , Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2008.
• Panel CSR. Raport z badania 2011, www.panelcsr.pl/doc/PANEL_CSR_2011_-_RAPORT.pdf; (dostęp 10.02.2017).
• PN-ISO 26000:2012 Wytyczne dotyczące społecznej odpowiedzialności, 5 listopada 2012 r.
• Portney P.R., The (not so) new corporate social responsibility: An empirical perspective, "Review of Environmental Economics and Policy" 2008 Volume 2, Issue 2.
• Ratajczak M., Implementacja strategii CSR w odniesieniu do środowiska naturalnego jako ważny element strategii rozwojowych współczesnych przedsiębiorstw, "Problemy Rolnictwa Światowego", Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie, t. 10(25), Warszawa 2010.
• WBCSD Stakeholder Dialogue on CSR, Holandia, 6-8 wrzesień 1998 r., http://www. wbcsd.org/DocRoot/ hbdf19Txhmk3kDxBQDWW/CSRmeeting.pdf, s. 6, (10.02.2017).
• Żemigała M., Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw, Wolters Kluwer business, Kraków 2007.