Marko, pokochaj egoistów

• Autorzy: Julia Izmałkowa
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Z jakichś mało zrozumianych powodów marki uważają, że w relacjach z nimi ma być lepiej, aniżeli z własną "drugą połową". To możliwe, ale pod warunkiem, że konsumenta będziemy traktować lepiej, niż właśnie np. żona swojego męża. Czyli, że pozwolimy mu być w pewien sposób egoistą. Problemem consumer experience najczęściej jest to, iż jest ono dopasowane do marki, nie zaś do konsumenta. Marce ma być wygodnie, nie zaś potencjalnemu klientowi. Wydaje się, iż takie podejście do komunikacji z konsumentem jest już dawno przebrzmiałe i nieaktualne. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Psychologia konsumenta; Preferencje konsumenta; Polityka prokonsumencka; Decyzje konsumenckie; Marketing konsumencki; Motywacje konsumpcyjne; Marketing doświadczeń; Strategia marki

EN

Consumer behaviour; Consumer psychology; Consumer preferences; Pro-consumer policy; Consumer decision; Consumer Marketing; Consumer motivation; Experience marketing; Brand strategy

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 2
• Strony: 26--27

Twórcy

autor

Julia Izmałkowa

• Izmałkowa Consulting