Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2017 | nr 254 | 377
Tytuł artykułu

Koncepcja systemu zarządzania efektywnością pracy personelu medycznego w szpitalach

Warianty tytułu
The Concept of Medical Personnel Performance Management in Hospitals
Języki publikacji
Monografia składa się z 5 rozdziałów. Ma character teoretyczno-empiryczny. Celem badań teoretycznych było ustalenie stanu wiedzy na podstawie literatury przedmiotu, usystematyzowanie wiedzy na temat koncepcji zarządzania efektywnością pracowników w specyficznych warunkach, jakie występują w szpitalach, i w odniesieniu do cech strategicznych profesji medycznych, jakimi są lekarze i pielęgniarki. Natomiast celem badań empirycznych w niniejszej monografii stało się zdiagnozowanie konfiguracji elementów systemu ZEP i ich cech specyficznych w odniesieniu do lekarzy i pielęgniarek. (fragment tekstu)
The healthcare sector is a particularly unique part of an economy. It serves the most valued element of human capital - health. The human capital of medical staff determines the actual and potential quality of these services. The healthcare sector is a knowledge- -intensive one, as the highly dynamic nature of technological and theoretical development attests. Consequently, results within the sector are determined by the continual development of the professional competences of medical staff, especially physicians and nurses, two strategically important groups of medical personnel within hospitals. That the demand for healthcare services is determined by the idiopathic nature of socio- -demographic-cultural trends further contributes to the sector's uniqueness. Hospitals are at the forefront of the healthcare system: They provide healthcare services, train medical personnel and conduct scientific research. The main objective of this dissertation was developed with consideration of the context of hospital performance and the associated challenges hospitals face in functioning within a world of conflicting medical and managerial paradoxes and dichotomies. It elaborates on the performance management (PM) of physicians and nurses in hospitals. To this end, the dominant role of human resource management theory within its contextual paradigm was identified. Simultaneously, public management theory is regarded by the author as a point of reference because it postulates the convergence of business solutions into specific contexts of public organisations. The main objective of this dissertation is achieved through the accomplishment of epistemological and empirical aims. The epistemological aims determine the current theoretical understanding of the literature within the reality examined and systemise knowledge related to the concept of employee performance management within the specific conditions associated with hospitals and with reference to features of the strategic medical professions. The empirical aims were developed in order to assess the configuration of the components of the employees' performance management system and their specific features in relation to selected medical professions. As a result, a theoretical concept of physicians' and nurses' performance management in hospitals is developed. That concept differs from one that could be more generally applied insofar as it considers not only specific contextual features of hospitals but also the specifics of the work of medical professions and their archetypal characteristics. The dissertation contributes significantly to the development of human resource management theory. At the same time, although to a lesser extent, it enriches the theory of public management. The dissertation consists of five chapters. The first systemises knowledge connected with the concept of employee performance management (PM). Here, a comprehensive overview of the architecture of the employee PM system, referring to both functional and organisational dimensions, is elaborated and presented as a general model for analysing the current theoretical understanding of knowledge on PM within hospitals. The second chapter examines major trends and their trajectories within hospital environments. Issues such as political and legal circumstances, macro-economic indicators and labour market conditions are analysed. The third chapter mainly reviews the current approaches to PM within hospitals. A systematic literature review leads to the conclusion that the implementation of PM within hospitals on an organisational level is performed comprehensively and is adjusted to the context of public hospitals. At the same time, however, the review exposed the lack of a holistic approach to performance management on an individual level concerning the specific work and features of physicians and nurses. The fourth chapter includes methodological aspects of the empirical research. The first part presents an argument for the choice of approach taken during the research. The second part is devoted to analysing and synthesising the data acquired with the research questions and drawing conclusions. The fifth chapter presents the confrontation of theoretical and empirical knowledge. It discusses the first antecedents of the personnel performance management system within hospitals and then presents the concept of the system. The conclusion examines the knowledge obtained for the theoretical and empirical sections of the dissertation and discusses potential areas of future research. (original abstract)
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
  • Abdekhoda M., Ahmadi M., Gohari M., Noruzi A. [2015], The Effects of Organizational Contextual Factors on Physicians' Attitude toward Adaptation of Electronic Medical Records, "Journal of Biomedical Informatics", nr 53, s. 174-179.
  • Abraham J., Sick B., Anderson J., Dehmer C., Tufano A. [2011], Selecting a Provider: What Factor Influence Patients' Decision Making, "Journal of Healthcare Management", nr 56(2), s. 99-115.
  • Abraham S.E., Karns L.A., Shaw K., Mena M.A. [2001], Managerial Competencies and the Managerial Performance Appraisal Process, "Journal of Management Development", nr 20(10), s. 842-852.
  • Absencja chorobowa w 2006 roku [2007], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2007 roku [2008], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2008 roku [2009], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2009 roku [2010], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2010 roku [2011], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2011 roku [2012], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2012 roku [2013], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2013 roku [2014], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2014 roku [2015], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Absencja chorobowa w 2015 roku [2016], ZUS, Departament Statystyki, Warszawa.
  • Abu-Doleh J., Weir D. [2007], Dimensions of Performance Appraisal Systems in Jordanian Private and Public Organizations, "International Journal of Human Resource Management", nr 18(1), s. 75-84.
  • Ackroyd S. [1996], Organization contra Organizations: Professions and Organizational Change in the United Kingdom, "Organization Studies", nr 17(4), s. 599-621.
  • Adhikari D.R. [2010], Human Resource Development (HRD) for Performance Management: The Case of Nepalese Organizations, "International Journal of Productivity and Performance Management", nr 59(4), s. 306-324.
  • Aguinis H. [2013], Performance Management, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.
  • Ahuja J. [2010], A Study of Virtuality Impact on Team Performance, "IUP Journal of Management Research", nr 9(5), s. 28-57.
  • Aiken L.H., Cheung R.B., Olds D.M. [2009], Education Policy Initiatives to Address the Nurse Shortage in the United States, "Health Affairs", nr 28(4), s. 646-656.
  • Akdere M., Roberts P.B. [2008], Economics of Social Capital: Implications for Organizational Performance Advances in Developing Human Resources 2008, http://adh. (dostęp: 26.04.2011).
  • Aksman E. [2000], Przekształcenia sektora publicznego i prywatnego w brytyjskiej i w polskiej opiece zdrowotnej, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa.
  • Alexander J.A., Fennell M.L., Halpern M.T. [1993], Leadership Instability in Hospitals: The Influence of Board-CEO Relations and Organisational Growth and Decline, "Administrative Science Quarterly", nr 38(1), s. 74-99.
  • Alimpic Z. [2013], New Growth Platform Framework for Swiss Acute Hospitals - An Empirical Study for the Development of Dynamic Capabilities, "Serbian Journal of Management", nr 8(2), s. 185-199.
  • Alonso-Garbayo A., Maben J. [2009], Internationally Recruited Nurses from India and the Philippines in the United Kingdom: The Decision to Emigrate, "Human Resource for Health", nr 7(37), s. 1-11.
  • An Appraisal Handbook for General Practice Nurses [2009], NHS, http://www.nes. (dostęp: 14.05.2016).
  • Antel J.J., Ohsfeldt R.L., Becker E.R. [1995], State Regulations and Hospital Costs, "The Review of Economics and Statistics", nr 77(3), s. 416-422.
  • Apker J., Zabava-Ford W.S., Fox D.H. [2003], Predicting Nurses Organisational and Professional Identification: The Effect of Nursing Roles, Professional Autonomy, and Supportive Communication, "Nursing Economics", nr 21(5), s. 226-232.
  • Arah O.A., Western G.P., Hurst J., Klazinga N.S. [2006], A Conceptual Framework for the OECD Health Care Quality Indicators Project, "International Journal for Quality in Health Care", nr 18 (supp. 5), s. 5-13.
  • Armstrong M. [2000], Performance Management. Key Strategies and Practical Guidelines, Kogan Page, London.
  • Armstrong M. [2007], Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wolters Kluwer, Kraków.
  • Armstrong M. [2009], Armstrong's Handbook of Performance Management. An Evidence- -based Guide to Delivering High Performance, Kogan Page, London.
  • Arthur W., Bennett W. [1995], The International Assignee: The Relative Importance of Factors Perceived to Contribute to Success, "Personnel Psychology", nr 48(8), s. 99-114.
  • Ash M., Seago J.A. [2004], The Effect of Registered Nurses' Unions on Heart-attack Mortality, "Industrial and Labor Relations Review", nr 57(3), s. 422-442.
  • Auleytner J. [2011], Polityka społeczna w Polsce i na świecie, Wydawnictwo WSP TWP, Warszawa.
  • Austen A. [2010], Pomiar efektywności w organizacjach ochrony zdrowia [w:] Pomiar efektywności organizacji publicznych na przykładzie sektora ochrony zdrowia, red. A. Frączkiewicz-Wronka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
  • Austen A., Frączkiewicz-Wronka A., Kulikowska-Pawlak M. [2010], Pomiar efektywności organizacji publicznych na przykładzie sektora ochrony zdrowia - wyniki badań ilościowych [w:] Pomiar efektywności organizacji publicznych na przykładzie sektora ochrony zdrowia, red. A. Frączkiewicz-Wronka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
  • Austen A., Frączkiewicz-Wronka A., Majowska M. [2008], Odpływ profesjonalistów medycznych - postulowane narzędzia jego ograniczenia, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 2(61), s. 12-28.
  • Avgar A.C., Kolins-Givan R., Liu M.W. [2011], Patient-centered but Employee Delivered: Patient Care Innovation, Turnover Intentions, and Organizational Outcomes in Hospitals, "Industrial and Labor Relations Review", nr 64(3), s. 423-440.
  • Ayuso S., Rodríguez M.A., García-Castro R., Ariño M.A. [2011], Does Stakeholder Engagement Promote Sustainable Innovation Orientation?, "Industrial Management and Data Systems", nr 111(9), s. 1399-1417.
  • Azorín M.J.M., Cameron R. [2010], The Application of Mixed Methods in Organisational Research: A Literature Review, "The Electronic Journal of Business Research Methods", nr 8(2), s. 95-105.
  • Babbie E. [2004], Badania społeczne w praktyce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Bae J., Chen S.J., Wan T.W., Lawler J., Walumbwa F. [2003], Human Resource Strategy and Firm Performance in Pacific Rim Countries, "International Journal of Human Resource Management", nr 14(8), s. 1308-1332.
  • Balewski B. [2006], Psychospołeczne i ekonomiczne uwarunkowania efektywności aktywnych form przeciwdziałania bezrobociu, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
  • Baluch A.M., Salge T.O., Piening E.P. [2013], Untangling the Relationship between HRM and Hospital Performance: The Mediating Role of Attitudinal and Behavioural HR Outcomes, "The International Journal of Human Resource Management", nr 24(16), s. 3038-3061.
  • Baranowska A., Baranowska K., Bielak A. [2014], Standardy anestezjologicznej opieki pielęgniarskiej, Wydawnictwo Lekarskie PZWL, Warszawa.
  • Barros C.P. [2006], Earnings, Schooling and Social Capital of Cooperative Managers, "Annals of Public and Cooperative Economics", nr 77, s. 1-20.
  • Bartkowiak G. [2004], Psychologiczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi w zakładach opieki zdrowotnej, Wydawnictwo Naukowe Akademii Medycznej w Poznaniu, Poznań.
  • Bartkowiak G. [2008], Podnoszenie kwalifikacji i samorozwój personelu medycznego [w:] Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej, red. M. Dobska, K. Rogoziński, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Bartolomei K. [2011], About External Environments that Influence Employee Behavior, html (dostęp: 27.05.2011).
  • Bartram T., Casimir G., Djurkovic N., Leggat S.G., Stanton P. [2012], Do Perceived High Performance Work Systems Influence Relationship between Emotional Labour, Burnout and Intention to Leave? A Study of Australian Nurses, "Journal of Advanced Nursing, nr 68(7), s. 1567-1578.
  • Bartram T., Stanton P., Leggat S., Casimir G., Fraser B. [2007], Lost in Translation: Exploring the Link between HRM and Performance in Healthcare, "Human Resource Management Journal", nr 17(1), s. 21-41.
  • Bass B.M. [2003], Face to Face - Power to Change: A Conversation with Bernard M. Bass, "Leadership in Action", nr 23, s. 9-11.
  • Bate A., Donaldson C., Muirtagh M.J. [2007], Managing to Manage Healthcare Resources in the English NHS? What can Health Economics Teach? What Can Health Economics Learn?, "Health Policy", nr 84, s. 249-261.
  • Bateman T.S., Organ D. [1983], Job Satisfaction and the Good Solider: The Relationship between Affect and Employee 'Citizenship', "Academy of Management Journal", nr 26, s. 587-595.
  • Baylina P., Moreira P. [2012], Healthcare-associated Infections - on Developing Effective Control Systems under a Renewed Healthcare Management Debate, "International Journal of Healthcare Management", nr 5(2), s. 74-84.
  • Becker B.E., Huselid M. [1998], High Performance Work Systems and Firm Performance: A Synthesis of Research and Managerial Implications, "Research in Personnel and Human Resources Management", nr 16, s. 53-101.
  • Becker B.E., Huselid M.A., Urlich D. [2012], Karta wyników zarządzania zasobami ludzkimi, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Beckham J.D., Berry L.L., Feussner J.R., Trastek V.F. [2015], Strategic Teamwork in Health Care: The Essential Role of Physicians, "Physician Leadership Journal", nr 2(2), s. 34-38.
  • Beer M., Ruh R.A. [1976], Employee Growth through Performance Management, "Harvard Business Review", July-August, s. 59-66.
  • Belasen A.T. [2002], Leading the Learning Organisation. Communication and Competencies for Managing Change, State University of New York Press, New York.
  • Bellou V. [2008], Identifying Organizational Culture and Subcultures within Greek Public Hospitals, "Journal of Health, Organization and Management", nr 22(5), s. 496-509.
  • Bendaly L., Bendaly N. [2012], Improving Healthcare Team Performance. The 7 Requirements for Excellence in Patient Cate, Jossey-Bass, Mississauga.
  • Berger P.L., Luckmann T. [1966], The Social Construction of Reality: A Treatise in The Sociology of Knowledge, Doubleday, Garden City.
  • Bernadin H.K., Kane J.S., Ross S., Spina J.D., Johnson D.L. [1995], Performance Appraisal Design, Development and Implementation [w:] Handbook of Human Resource Management, red. G.R. Ferris, S.D. Rosen, D.J. Barnum, Blackwell, Cambridge.
  • Bertrand M., Hallock K.F., Arnould R. [2005], Does Managed Care Change the Management of Nonprofit Hospitals? Evidence from the Executive Labor Market, "Industrial and Labor Relations Review", nr 58(3), s. 494-514.
  • Betihavas V., Newton P.J., Yun Du H., Macdonald P.S., Frost S.A., Stewart S., Davidson P.M. [2011], Australia's Health Care Reform Agenda: Implications for Nurses' Role in Chronic Heart Failure Management, "Australian Critical Care", nr 24, s. 189-197.
  • Bhatnagar P. [2004], Liberalizing the Movement of Natural Persons: A Lost Decade, "World Economy", nr 27(3), s. 459-472.
  • Białynicki-Birula P. [2006], Zmiany w systemie finansowania ochrony zdrowia w Polsce. Perspektywa międzynarodowa, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
  • Białynicki-Birula P. [2007], Funkcjonowanie współczesnych modeli ochrony zdrowia, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie", nr 759, s. 5-21.
  • Biron M., Farndale E., Paauwe J. [2011], Performance Management Effectiveness: Lesson from World Leading Firms, "International Journal of Human Resource Management", nr 22(6), s. 1294-1311.
  • Blaug M. [1995], Metodologia ekonomii, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Blumberg M., Pringle C. [1982) The Missing Opportunity in Organizational Research: Some Implications for a Theory of Work Performance, "Academy of Management Review", nr 7(4), s. 560-569.
  • Błaszczak A. [2010], Kryzys wygonił Polaków na chorobowe, 555991.html (dostęp: 14.06.2011).
  • Bodrock J.A., Mion L.C. [2008], Pay for Performance in Hospitals: Implications for Nurses and Nursing Care, "Quality Management in Health Care", nr 17(2), s. 102-111.
  • Borkowska S. [2001], Systemy wynagrodzeń, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
  • Borkowska S. [2007], Dwie koncepcje proefektywnościowego zarządzaniu zasobami ludzkimi [w:] Systemy wysoce efektywnej pracy, red. S. Borkowska, Instytut Pracy i Spraw Socjalnych, Warszawa.
  • Borman W.C., Brush D.H. [1993], More Progress towards a Taxonomy of Managerial Performance Requirements, "Human Performance", nr 6(1), s. 1-21.
  • Borman W.C., Motowidlo S.J. [1993], Expanding the Criterion Domain to Include Elements of Contextual Performance [w:] Society for Industrial and Organizational Psychology, red. N. Schmitt, W.C, Borman, Jossey-Bass, San Francisco, s. 71-98.
  • Borman W.C., Motowidlo S.J. [1997], Task Performance and Contextual Performance: The Meaning for Personnel Selection Research, "Human Performance", nr 10, s. 99-109.
  • Borrill C., West M.A., Shapiro D., Rees A. [2000], Team Working and Effectiveness in Health Care, "British Journal of Health Care", nr 6(8), s. 364-371.
  • Boselie P., Dietz G., Boon C. [2005], Commonalities and Contradictions in HRM and Performance Research, "Human Resource Management Journal", nr 15(3), s. 67-94.
  • Boselie P., Paauwe J., Richardson R. [2003], Human Resource Management, Institutionalization and Organizational Performance: A Comparison of Hospitals, "International Journal of Human Resource Management", nr 14(8), s. 1407-1429.
  • Bowen D., Ostroff C. [2004], Understanding HRM-firm Performance Linkages: The Role of the "Strength" of the HRM System, "Academy of Management Review", nr 29(2), s. 203-221.
  • Boxall P., Macky K. [2009], Research and Theory on High-rerformance Work Systems: Progressing the High-involvement Stream, "Human Resource Management Journal", nr 19(1), s. 3-23.
  • Boxall P., Purcell J. [2003], Strategy and Human Resource Management, Palgrave Macmillan, New York.
  • Boyatzis R.E. [1982], The Competent Manager, Wiley, New York.
  • Braithwaite J., Westbrook M.T., Iedema R., Mallock N.A., Forsyth R., Zhang K. [2005], A Tale of Two Hospitals: Assessing Cultural Landscapes and Compositions, "Social Science and Medicine", nr 60, s. 1149-1162.
  • Bratnicki M., Frączkiewicz-Wronka A. [2006], W poszukiwaniu tożsamości zarządzania publicznego [w:] Zmiana warunkiem sukcesu. Dynamika zmian w organizacji, red. J. Skalik, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
  • Bratnicki M., Kulikowska-Pawlak M. [2013], Uwarunkowania pomiaru efektywności organizacji, "Zarządzanie i Finanse", nr 4(2), s. 53-66.
  • Bratton J., Gold J. [2003], Human Resource Management: Theory and Practice, Palgrave Macmillan.
  • Brief A.P., Motowidlo S.J. [1986], Prosocial Organizational Behavior, "Academy of Management Review", nr 11, s. 710-725.
  • Briscoe D., Schuler R., Tarique I. [2012], International Human Resource Management, Routledge, New York.
  • Briscoe F. [2006], Temporal Flexibility and Careers: The Role of Large-scale Organizations for Physicians, "Industrial and Labor Relations Review", nr 60(1), s. 88-104.
  • Brooks C. [2011], Współpraca z personelem medycznym [w:] Zarządzanie w opiece zdrowotnej, red. K. Walshe, J. Smith, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Brotheridge C.M., Grandey A.A. [2002], Emotional Labour and Burnout: Comparing Two Perspectives of 'People Work', "Journal of Vocational Behavior", nr 60, s. 17-39.
  • Browell M.D., Ross N.P., Burchill C. [1999], Monitoring the Impact of Hospital Downsizing on Access to Care and Quality of Care, "Medical Care", nr 37(6), s. JS135-JS150.
  • Brown M., Hyatt D., Benson J. [2010], Consequences of the Performance Appraisal Experience, "Personnel Review", nr 39(3), s. 375-396.
  • Brumbach G.B. [1988], Some Ideas, Issues and Predictions about Performance Management, "Public Personnel Management", nr 17(4), s. 387-402.
  • Brzeziński T. [1988], Kształtowanie się zawodu lekarza i koncepcje kształcenia [w:] Historia medycyny, red. T. Brzeziński, Państwowy Zakład Wydawnictw Lekarskich, Warszawa.
  • Buchelt B. [2007], Realizacja funkcji personalnej w zakładach opieki zdrowotnej, "Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie", nr 748, s. 49-63.
  • Buchelt B. [2008a], Metodyczne aspekty projektowania strategii personalnej w jednostkach sektora usług medycznych, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 2(61), s. 43-58.
  • Buchelt B. [2008b], Znaczenie kierowników liniowych w zarządzaniu zasobami ludzkimi na przykładzie wybranych procesów realizowanych przez współczesne organizacje, "Problemy Zarządzania", nr 4(22), s. 57-73.
  • Buchelt B. [2011a], Perspektywa rozwoju funkcji personalnej w jednostkach sektora usług medycznych w Polsce [w:] Innowacje organizacyjne w szpitalach, red. J. Stępniewski, P. Karniej, M. Kęsy, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Buchelt B. [2011b], Strategiczna istotność ZZL a faktyczny poziom rozwoju funkcji personalnej w publicznych i niepublicznych ZOZ-ach, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 2/79, s. 73-85.
  • Buchelt B. [2012a], Ocena pracy ekspatriantów [w:] Zarządzanie misjami zagranicznymi. Organizacyjne i indywidualne aspekty pracy ekspatriantów, red. A. Pocztowski, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Buchelt B. [2012b], Wpływ wybranych elementów konstrukcji systemu opieki zdrowotnej na rozwój funkcji personalnej w jednostkach świadczących usługi medyczne [w:] Technologie wiedzy w zarządzaniu publicznym '11, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice.
  • Buchelt B. [2015], Contextual Conditions as the Factors Depreciating the Meaning of the Employability Concept among Physicians, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 6(107), s. 83-96.
  • Buchelt B., Łukasiewicz G. [2015], Zarządzanie efektywnością pracy [w:] Zarządzanie zasobami ludzkimi na rynkach międzynarodowych, red. A. Pocztowski, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Buchelt-Nawara B. [2004], Strategiczne aspekty zarządzania personelem podczas fuzji i przejęć [w:] Zarządzanie zasobami ludzkimi w procesach fuzji i przejęć, red. A. Pocztowski, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
  • Buchelt-Nawara B. [2006a], Podmioty zarządzania zasobami ludzkimi w zakładach opieki zdrowotnej, "Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie", nr 719, s. 97-110.
  • Buchelt-Nawara B. [2006b], Strategiczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi w wojewódzkich samodzielnych zakładach opieki zdrowotnej - szpitalach - w kontekście emigracji personelu medycznego wyższego i średniego szczebla po wejściu Polski do Unii Europejskiej, Kraków, (dostęp: 20.05.2010).
  • Buchelt-Nawara B. [2006c], ZZL w jednostkach sektora usług medycznych [w:] Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji, red. H. Król, A. Ludwiczyński, PWN, Warszawa.
  • Bugdol M., Bugaj J., Stefańczyk I. [2012], Procesy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie zdrowia, Wydawnictwo Continuo, Wrocław.
  • Building the Case for Wellness [2008], PricewaterhouseCoopers, docs/hwwb-dwp-wellness-report-public.pdf (dostęp: 16.06.2011).
  • Bujałowska B. [1988], Spontaniczny rozwój medycyny od empirii do medycyny kapłańskiej. Medycyna jako przedmiot kultu [w:] Historia medycyny, red. T. Brzeziński, Państwowy Zakład Wydawnictw Lekarskich, Warszawa.
  • Bunkers B., Koch M., Lubinsky J.L., Weisz J.A., Whited B. [2016], Value-based Physician Compensation a Link to Performance Improvement, "Healthcare Financial Management", March, s. 52-58.
  • Bunsch-Konopka H. [1980], Historia ochrony zdrowia w Polsce, CMPK, Warszawa.
  • Bunsch-Konopka H. [1993], U źródeł ubezpieczeń zdrowotnych i społecznych w Polsce, "Zdrowie Publiczne", nr 9-10, s. 372-376.
  • Burns L.R. [1989], Matrix Management in Hospitals: Testing Theories of Matrix Structure and Development, "Administrative Science Quarterly", nr 34(3), s. 349-368.
  • Campbell D., Lee C. [1988], Self-appraisal in Performance Evaluation: Development vs. Evaluation, "Academy of Management Review", nr 13, s. 302-314.
  • Campbell J.P. [1990], Modeling the Performance Prediction Problem in Industrial and Organizational Psychology [w:] Handbook of Industrial and Organizational Psychology, red. M.D. Dunnette, L.M. Hough, Consulting Psychologists Press, Palo Alto, CA.
  • Campbell J.P., Gasser M.B., Oswald F.I. [1996], The Substantive Nature of Job Performance Variability [w:] Individual Differences and Behaviour in Organizations, red. K.R. Murphy, Jossey-Bass, San Francisco.
  • Campbell J.P., McCloy R.A., Oppler S.H., Sager C.E. [1993], A Theory of Performance [w:] Personnel Selection in Organizations, red. N. Schmitt, W.C. Borman, Jossey-Bass, San Francisco.
  • Campbell J.P.J., McHenry J.J., Wise L.L. [1990], Modeling Job Performance in a Population of Jobs, "Personnel Psychology", nr 43(2), s. 313-575.
  • Capaldo G., Iandoli L., Zollo G. [2006], A Situationalist Perspective to Competency Management, "Human Resource Management", nr 45(3), s. 429-448.
  • Cardy R.L., Dobbins G.H. [1994], Performance Appraisal: Alternative Perspective, South-Western, Cincinnati.
  • Cardy R.L., Leonard B. [2015], Performance Management: Concepts, Skills and Exercises, Routledge, New York.
  • Carignani V. [2000], Management of Change in Health Care Organizations and Human Resource Role, "European Journal of Radiology", nr 33, s. 8-13.
  • Carney M. [2009], Enhancing the Nurses' Role in Healthcare Delivery through Strategic Management: Recognizing Its Importance or Not?, "Journal of Nursing Management", nr 17, s. 707-717.
  • Casile M., Davis-Blak A. [2002], When Accreditation Standards Change: Factors Affecting Differential Responsiveness of Public and Private Organizations, "The Academy of Management Journal", nr 45(1), s. 180-195.
  • Casper W.J., Harris C.M. [2009], Work-life Benefits and Organizational Attachment: Self-interest Utility and Signaling Theory Models, "Journal of Vocational Behaviour", nr 72, s. 95-109.
  • Castle N.G., Engberg J. [2007], The Influence of Staffing Characteristics on Quality of Care in Nursing Homes, "Health Service Research", nr 42(5), s. 1822-1847.
  • Chang L.C., Lin S.W., Northcott D.N. [2002], The NHS Performance Assessment Framework: A "Balanced Scorecard" Approach?, "Journal of Management in Medicine", nr 16(4-5), s. 345-358.
  • Chen A., Lam W., Zhong J.A. [2007], Leader-member Exchange and Member Performance: A New Look at Individual-level Negatives Feedback Seeking Behavior and Team-level Empowerment Climate, "Journal of Applied Psychology", nr 92(1), s. 202-212.
  • Chen I.H., Lee A.Y.P., Parboteeah K.P., Lai C.S., Chung A. [2014], The Effects of Physicians Personal Characteristics on Innovation Readiness in Taiwan's Hospitals, "Innovation, Management, Policy and Practice", nr 16(1), s. 158-169.
  • Chen L., Evans T., Anand S., Boufford J.I., Brown H., Chowdhury M., Cueto M., Dare L., Dussault G., Elzinga G., Fee E., Habte D., Hanvoravongchai P., Jacobs M., Kurowski C., Michael S., Pablos-Mendez A., Sewankambo N., Solimano G., Stilwell B., Waal A. de, Wibulpolprasert S. [2004], Human Resources for Health: Overcoming the Crisis, "Lancet", nr 3(364), s. 1984-1990.
  • Chen M.L., Su Z.Y., Lo C.L., Chiu C.H., Hu Y.H., Shieh T.Y. [2014], An Empirical Study on the Factors Influencing the Turnover Intention of Dentists in Hospitals in Taiwan, "Journal of Dental Sciences", nr 9(4), s. 332-344.
  • Chen S.J., Lawler J., Bae J. [2005], Convergence in Human Resource Systems: A Comparison of Locally Owned and MNC Subsidiaries in Taiwan, "Human Resource Management", nr 44(3), s. 237-256.
  • Chen Y.H., Liu C.F., Hwang H.G. [2011], Key Factors Affecting Healthcare Professionals to Adopt Knowledge Management: The Case of Infection Control Departments of Taiwanese Hospitals, "Expert Systems with Applications", nr 38, s. 450-457.
  • Cheng M.I., Dainty A., Moore D. [2007], Implementing a New Performance Management System within a Project-based Organization: A Case Study, "International Journal of Productivity and Performance Management", nr 56(1), s. 60-75.
  • Cheung R., Aiken L.H. [2006], Hospital Initiatives to Support a Better-educated Workforce, "Journal of Nursing Administration", nr 36(7-8), s. 357-362.
  • Chopra M., Munra S., Lavis J.N., Vist G., Bennett S. [2008], Effects of Policy Options for Human Resources for Health: An Analysis of Systematic Reviews, "Lancet", nr 371, s. 668-674.
  • Chuang E., Dill J., Morgan J.A., Konrad T.R. [2012], A Configurational Approach to the Relationship between High-performance Work Practices and Frontline Health Care Worker Outcomes, "Health Services Research", nr 47, s. 1460-1481.
  • Ciechanowicz J. [1996], Hippokrates i początki medycyny naukowej, "Wiedza i Życie", nr 2, (dostęp: 6.05.2016).
  • Clardy A. [2013], A General Framework for Performance Management Systems: Structure, Design, and Analysis, "Performance Improvement", nr 52(2), s. 5-14.
  • Clark P.F., Clark D.A., Day D.V., Shea D.G. [2001], Healthcare Reform and the Workplace Experience of Nurses: Implications for Patient Care and Union Organizing, "Industrial and Labor Relations Review", nr 55(1), s. 133-148.
  • Clarke M. [2008], Understanding and Managing Employability in Changing Career Context, "Journal of European Industrial Training", nr 32(4), s. 258-284.
  • Clarke N. [2006], Why HR Policies Fail to Support Workplace Learning: The Complexities of Policy Implementation in Healthcare, "International Journal of Human Resource Management", nr 17(1), s. 190-206.
  • Clarkson M.B.E. [1995], A Stakeholder Framework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Performance, "The Academy of Management Review", nr 20(1), s. 92-117.
  • Coile R.C. [2001], Magnet Hospitals Use Culture, Not Wages, to Solve Nursing Shortages, "Journal of Healthcare Management", nr 46(4), s. 224-227.
  • Conlon M., Sweeney G., Lyons N., Shelly M. [2006], Appraisal: Experiences, Attitudes and Impact. An Evaluation of the Appraisal Process for General Practitioners in England, "Clinician Management", nr 14(1), s. 5-22.
  • Connell J., Zurn P., Stilwell B., Awasas M., Braichet J. [2007], Sub-Saharan Africa: Beyond the Health Worker Migration Crisis?, "Social Science and Medicine", nr 64(9), s. 1876-1891.
  • Cook K., Shortell S.M., Conrad D.A., Morrisey M.A. [1983], A Theory of Organisational Response to Regulation: The Case of Hospitals, "Academy of Management Review", nr 8(2), s. 193-205.
  • Crossan M.M., Apaydin M. [2010], A Multi-dimensional Framework of Organisational Innovation: A Systematic Review of the Literature, "Journal of Management Studies", nr 47(6), s. 1155-1191.
  • Culture and Climate in Health Care Organisations [2010], red. J. Braithwaite, P. Hyde, C. Pope, Palgrave Macmillan, UK.
  • Cummings M., Ottley G., Brewster R. [2011], Developing and Executing a Strategy While Confronting Conflicting Stakeholder Interests: A Case Study, Proceedings of the European Conference on Management, Leadership, Sophia-Antipolis.
  • Curtis A.B., Harvey R.D., Davden D. [2005], Sources of Political Distortions in Performance Appraisal, "Group and Organization Management", nr 30(91), s. 42-60.
  • Custodio R., Gard A.M., Graham G. [2009], Health Information Technology: Addressing Health Disparity by Improving Quality, Increasing Access, and Developing Workforce, "Journal of Health Care for Poor and Underserved", nr 20(2), s. 301-307.
  • Cyfert S., Krzakiewicz K. [2008], Outsourcing procesu zarządzania zasobami ludzkimi - studium przypadku przedsiębiorstwa ABC [w:] Nowoczesność przemysłu i usług: metody i narzędzia nowoczesnego zarządzania organizacjami, red. J. Pyka, TNOiK, Katowice.
  • Czajka Z. [2004], Mechanizmy wynagradzania w publicznej służbie zdrowia, IPiSS, Warszawa.
  • Czajka Z. [2005], Motywowanie w publicznej służbie zdrowia w warunkach niedoboru środków finansowych [w:] Kapitał ludzki a kształtowanie przedsiębiorczości, red. M. Juchnowicz, Poltext, Warszawa.
  • Czakon W. [2006a], Epistemologiczne aspekty badań nad dynamiką więzi międzyorganizacyjnych [w:] Nowoczesne zarządzanie. Koncepcje i instrumenty, red. M. Trocki, S. Gregorczyk, Wydawnictwo SGH, Warszawa.
  • Czakon W. [2006b], Łabędzie Poppera - case studies w badaniach nauk o zarządzaniu, "Przegląd Organizacji", nr 9, s. 9-12.
  • Czakon W. [2009], Mity o badaniach jakościowych w naukach o zarządzaniu, "Przegląd Organizacji", nr 9, s. 13-17.
  • Czarniawska B. [2010], Trochę inna teoria organizacji. Organizowanie jako konstrukcja sieci działań, Poltext, Warszawa.
  • Czubasiewicz H. [2005a], Okresowe ocenianie pracowników. Konfiguracja i projektowanie systemu, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
  • Czubasiewicz H. [2005b], Role systemu ocen okresowych pracowników w praktyce zarządzania polskimi organizacjami - mity i rzeczywistość [w:] Dysfunkcje zarządzania zasobami ludzkimi, red. Z. Janowska, J. Cewińska, K. Wojtaszczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
  • Ćwiklicki M. [2012], Ewolucja metod organizatorskich, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
  • D'Aunno T., Succi M., Alexander J.A. [2000], The Role of Institutional and Market Forces in Divergent Organizational Change, "Administrative Science Quarterly", nr 45(4), s. 679-703.
  • D'Aunno T.A., Zuckerman H.S. [1987], A Life-cycle Model of Organizational Federations: The Case of Hospitals, "The Academy of Management Review", nr 12(3), s. 534-545.
  • Daniluk P. [2004], Błąd w sztuce lekarskiej - wybrane problemy, "Prawo i Medycyna", nr 17(6), s. 45-54.
  • Daouk-Őyry L., Anouze A.L., Otaki F., Dumit N.Y., Osman I. [2014], The JOINT Model of Nurse Absenteeism and Turnover: A Systematic Review, "International Journal of Nursing Studies", nr 51, s. 93-110.
  • Davidson D., Peck E. [2011], Rozwój organizacyjny i projektowanie organizacji [w:] Zarządzanie w opiece zdrowotnej, red. K. Walshe, J. Smith, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Davis K. [1973], Theories of Hospital Inflation: Some Empirical Evidence, "The Journal of Human Resources", nr 8(2), s. 181-201.
  • De Bono S., Heling G., Borg M.A. [2014], Organizational Culture and Its Implications for Infection Prevention and Control in Healthcare Institutions, "Journal of Hospital Infection", nr 86, s. 1-6.
  • Deily M.E., McKay N.L., Dorner F.H. [2000], Exit and Inefficiency: The Effects of Ownership Type, "The Journal of Human Resources", nr 35(4), s. 734-747.
  • Delaney J.T., Huselid M.A. [1996], The Impact of Human Resource Management Practices on Perceptions of Organizational Performance, "Academy for Management Journal", nr 39(4), s. 949-969.
  • Delery J.E., Doty D.H. [1996], Modes of Theorizing in Strategic Human Resource Management: Test of Universalistic, Contingency, and Configurational Performance Predictions, "Academy of Management Journal", nr 39(4), s. 802-835.
  • Demerouti E., Bakker A.B., Nachreiner F., Schaufeli W.B. [2001], The Job Demands-resources Model of Burnout, "Journal of Applied Psychology", nr 86(3), s. 499-512.
  • The Demographic Future of Europe - from Challenge to Opportunity [2006], European Commision, Directorate-General for Employment, Social Affairs and Equal Opportunities.
  • Demografia lekarze specjaliści 2015, NIL, izby-lekarskiej/orodek-studiow,-analiz-i-informacji/demografia-lekarze-specjalisci- 2015
Typ dokumentu
Identyfikator YADDA

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.