Redukcja niezgodności produkcyjnych dzięki wykorzystaniu narzędzi Total Quality Management - studium przypadku

• Autorzy: Piotr Niedzielski , Halina Podsiadło

Warianty tytułu

Reduction of Non-conforming Products Using TQM - Case Study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł stanowi analizę literatury na temat ciągłego doskonalenia przedsiębiorstwa i powiązanej z nią koncepcji kompleksowego zarządzania jakością (Total Quality Management). Zawiera on również studium przypadku średniego przedsiębiorstwa z branży galwanizacyjnej, w którym występowały liczne niezgodności produkcyjne, w związku z czym zaproponowano indywidualne rozwiązania problemów, z użyciem między innymi narzędzi i metod zalecanych przez TQM. (abstrakt oryginalny)

EN

This article is a literature analysis on the subject of continuous improvement and related to it concept of Total Quality Management. It also contains a case study of a medium-sized company from galvanizing industry, in which there were many non-conforming products. Article therefore proposes individual solutions to solving problems, using tools, methods and values recommended by TQM. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość; Studium przypadku

EN

Quality management; Total Quality Management (TQM); Case study

• Czasopismo: Journal of Modern Management Process
• Rocznik: 2018
• Tom: 3
• Numer: nr 2 Podejścia do zarządzania we współczesnych organizacjach
• Strony: 26--34

Twórcy

autor

Piotr Niedzielski

• Politechnika Warszawska

autor

Halina Podsiadło

• Politechnika Warszawska

Bibliografia

• Bielecka, K. (2017). TQM gwarantem sukcesu jednostki gospodarczej. Kraków: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
• Czyż-Gwiazda, E. (2012). Total Quality Management - wyniki analizy publikacji z bazy Emerald. Zarządzanie i Finanse, 1(3), 112-126.
• Griffin, R.W. (2010). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN.
• Hamrol, A. (2011). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN.
• Hamrol, A., Mantura, W. (2013). Zarządzanie jakością: teoria i praktyka. Warszawa: PWN.
• http://www.leancenter.pl/ (dostępu 03.08.2018).
• http://www.luqam.com/ (dostępu 18.08.2018).
• https://mfiles.pl/ (dostępu 18.08.2018).
• Konarzewska-Gubała, E., Barewicz, M. (2013), Zarządzanie przez jakość: koncepcje, metody, studia przypadków. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
• Konkolewska, D. (2013). System zarządzania jakością w nowo powstałych podmiotach gospodarczych. Ekonomiczne Problemy Usług, 795(109), 119-136.
• Kordos, J. (2017). TQM - zarys teorii i praktyki, Zarządzanie. Teoria i Praktyka, 20(2), 3-10.
• Kornicki, L., Kubik, S. (2012). 5S dla operatorów. 5 filarów wizualizacji miejsca pracy. Wrocław: Wydawnictwo ProdPress.
• Kosiorek, D. (2013), Jakość w teorii i praktyce zarządzania organizacjami. Zarządzanie i Finanse, 11(1, cz. 1), 339-358.
• Kowalczyk, J. (2012). Konsultant zarządzania jakością. Warszawa: CeDeWu.pl.
• Łańcucki, J. (2006). Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
• Łunarski, J. (2012). Zarządzanie jakością: standardy i zasady. Warszawa: Wydawnictwa Naukowo-Techniczne.
• Mazur, A., Gołaś, H. (2010). Zasady, metody i techniki wykorzystywane w zarządzaniu jakością. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia PN-EN ISO 9000 (2015). Warszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
• Szczepańska, K. (2009). Metody i techniki TQM. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
• Szczepańska, K. (2013). Doskonalenie zarządzania jakością: podstawy, ocena, perspektywy. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
• Szczepańska, K. (2015). Zarządzanie jakością: koncepcje, metody, techniki, narzędzia. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
• Trenkner, M., Truszkiewicz, B. (2015). Zaangażowanie pracowników w ciągłe doskonalenie - studium przypadku. Nauki o Zarządzaniu 3(24), 149-164.
• Tyrańska, M. (2016). Zastosowanie koncepcji Total Quality Management w organizacji, Journal of Modern Management Process, 1(2), 24-33.
• Waters, D. (2007). Zarządzanie operacyjne: towary i usługi. Warszawa: PWN.
• Werpachowski, W. (2009). Wybrane problemy zarządzania w przedsiębiorstwie. Białystok: Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej.
• Werpachowski, W. (2011). Podstawy zarządzania w przedsiębiorstwie. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.