Marki dóbr i usług w opinii konsumentów

• Autorzy: Barbara Mikołajczyk , Robert Wolny
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wiedza o marce odgrywa ważną rolę w decyzjach nabywczych. Zakup danego dobra lub usługi jest w dużej mierze determinowany świadomością marki oraz skojarzeniami związanymi z marką. Świadomość marki to zdolność potencjalnego klienta do rozpoznania lub przypomnienia sobie, że dana marka należy do określonej kategorii produktów. Świadomość istnienia marki może mieć różne natężenie. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marka; Usługi; Marka produktu; Jakość usług; Jakość produktu; Badanie opinii

EN

Brand; Services; Product brand; Quality of services; Product quality; Opinion research

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 4
• Strony: 32--34

Twórcy

autor

Barbara Mikołajczyk

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

autor

Robert Wolny

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Konsument na rynku - postawy wobec produktów, praca zbiorowa pod red. Z. Kędzior, CBiE, Katowice 2003.
• G. Urbanek, Zarządzanie marką, PWE, Warszawa 2002, s. 54.
• G. Urbanek, Składniki kapitału marki, "Marketing i Rynek" 2000, nr 6.