Ocena samopoczucia pacjenta podczas pobytu w Oddziale Laryngologicznym Szpitala w Tomaszowie Mazowieckim

• Autorzy: Adam Fronczak , Alina Kowalska , Joanna Sułkowska , Irena Walecka , Włodzimierz Stelmach , Rafał Budzisz , Emilia Krakowiak , Jan Krakowiak

Warianty tytułu

Evaluation Of The Comfort Level Of Patients In Tomaszow Mazowiecki Laryngology Ward

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem pracy jest przedstawienie opinii pacjentów oddziału laryngologicznego szpitala w Tomaszowie Mazowieckim na temat samopoczucia pacjenta podczas pobytu w szpitalu. Badaniem objęto pacjentów oddziału laryngologicznego szpitala w Tomaszowie Mazowiecki. Badanie przeprowadzono w okresie od 15 lutego do 30 kwietnia 2011 roku. W tym czasie rozdano 102 ankiety. Dla określenia poziomu zadowolenia pacjentów z jakości świadczonych usług przeprowadzono anonimową ankietę "Badanie satysfakcji pacjentów hospitalizowanych w Oddziale Laryngologicznym Szpitala w Tomaszowie Mazowieckim". (fragment tekstu)

EN

Survey among the patients Tomaszow Mazowiecki Laryngology Ward showed their high level of confidence in the staff. Most patients did not know the patient rights and got this information in the hospital ward. Patient opinions about respecting their rights mostly depended on their judgement of medical staff, mostly nurses. 48.1% of the surveyed patients thought that their rights were respected. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Placówki służby zdrowia; Szpitalnictwo; Prawa pacjenta; Badanie opinii; Badania ankietowe

EN

Medical facilities; Hospital service; Patient's rights; Opinion research; Questionnaire survey

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Tom: 13
• Numer: z. 9 Wpływ zarządzania na jakość usług medycznych w ochronie zdrowia - Opinie świadczeniobiorców usług medycznych
• Strony: 41--47

Twórcy

autor

Adam Fronczak

• Uniwersytet Medyczny w Łodzi

autor

Alina Kowalska

• Uniwersytet Medyczny w Łodzi

autor

Joanna Sułkowska

• Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

autor

Irena Walecka

• Centralny Szpital Kliniczny Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Warszawie

autor

Włodzimierz Stelmach

• Uniwersytet Medyczny w Łodzi

autor

Rafał Budzisz

• Uniwersytet Łódzki

autor

Emilia Krakowiak

• Uniwersytet Medyczny w Łodzi

autor

Jan Krakowiak

• Uniwersytet Medyczny w Łodzi

Bibliografia

• Podciechowski L., Królikowska A., Hładuńska J., Wilczyński J.: Prawo pacjenta do informacji - aspekty prawne, medyczne i psychologiczne. Przegląd Menopauzalny, 2009/8 (6), s. 308-314.
• Żelichowski M.: Zgoda pacjenta na leczenie - wprowadzenia. Medycyna Praktycznachirurgia, 2010 (1), s. 111-112.
• Zimna T.: Prawa pacjenta. Lekarz Rodzinny, 2009:14 (2), s. 208-211.
• Włodarczyk C., Karkowska D.: O prawach pacjenta i Rzeczniku Praw pacjenta w Polsce. Dermatologia Praktyczna, 2009: 1 (5), s. 75-81.
• Kozłowska K.B.: Europejska Karta Praw Pacjentów - punkty wspólne i rozbieżności. Standardy Medyczne, 2005: 7, s. 54-58.
• Augustynowicz A.: Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta - próba oceny. Prawo i Medycyna, 2009:11 (4), s. 31-45.
• Maciąg A., Sakowska I., Studia i Materiały- Wydział zarządzania UW, s. 50-62.
• Małecka B.,Marcinkowski J. T. , Probl Hig Epidemiol, 2007/88, s.17-19.
• Sulewska M.: Pamiętajmy o problemach chorych hospitalizowanych. Medycyna Rodzinna, 2008:11 (3), s. 74-76.
• Suliburska-Zielińska K.: Poziom satysfakcji pacjenta wskaźnikiem jakości. Przewodnik Menedżer Zdrowia, 2001 (4), s. 34-35.
• Olszewski A.: Zdrowe relacje w medycynie. Ogólnopolski przewodnik medyczny, 2008 (5), s. 62-64.
• Grzegorczyk G.: Głos pacjenta. Gabinet Prywatny, 2004 (12), s. 67-70.