Elementy oceny instytucji publicznej przez pryzmat celów organizacji

• Autorzy: Józef Frąś , Olga Borowiecka

Warianty tytułu

Evaluation of a Public Institution in View of the Organization's Objectives

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Ocena efektywności procesów wpisuje się w nurt funkcjonowania współczesnych instytucji publicznych. Praktyka wykazuje, że analiza procesów biznesowych i ich optymalizowanie wpływają na efektywność działania całej instytucji. Celem pracy jest przedstawienie metodyki oceny funkcjonowania organizacji. W artykule zaprezentowano istotne aspekty oceny komórek biznesowych. Analizie poddano jeden z obszarów systemu oceny Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W tym celu wykorzystano metodę studium przypadku. Na podstawie uzyskanych wyników badań zaproponowano budowę hurtowni danych z jednoczesnym wdrożeniem metody business intelligence. (abstrakt oryginalny)

EN

The assessment of process effectiveness is in line with the functioning of contemporary public institutions. Practice shows that the analysis of business processes and their optimization affect the efficiency of operation of the entire institution. The aimof the work is to present the methodology for the evaluation of the organization's functioning. The article presents important aspects of business unit assessment. The analysis covers one of the areas of the Social Insurance Institution's assessment system. For this purpose, the case study method was used. Based on the obtained research results, a data warehouse was proposed with the simultaneous implementation of the business intelligencemethod. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wywiad gospodarczy; Cele strategiczne; System ocen; Instytucje publiczne

EN

Business intelligence; Strategic goals; Assessment system; Public institutions

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 81
• Strony: 35--45

Twórcy

autor

Józef Frąś

• Politechnika Poznańska

autor

Olga Borowiecka

• Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Szczecin

Bibliografia

• https://www.iso.org.pl/uslugi-zarzadzania/wdrazanie-systemow/zarzadzanie-strategiczne/zrownowazona-karta-wynikow-bsc/ (31.03.2019).
• Smok,B. (Ed.)(2010).Business Intelligence w zarządzaniu,83. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
• Ustawa z dnia 16 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych(1998). Dz.U. 1998, nr 137, poz. 887 ze zm.http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU19981370887/U/D19980887Lj.pdf (25.04.2019).
• ZUS (2015). Strategia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na lata 2016-2020. https://www.zus.pl/o-zus/o-nas/strategia-zus/strategia-rozwoju-zus-na-lata-2016-2020 (24.04.2019).
• ZUS (2018a). Sprawozdanie z działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych za 2017 rok.https://bip.zus.pl/documents/493361/494101/sprawozdanie+z+działalności+ZUS+za+2017+rok.pdf/dcc430c4-a22b-4646-9477-955aebd26a16(31.03.2019).
• ZUS (2018b). Plan działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na rok 2019.https://bip.zus.pl/o-zus/kontrola-zarzadcza-w-zus/plany-dzialalnosci-zakladu-ubezpieczen-spolecznych (24.04.2019).
• ZUS (2018c) Raport roczny ZUS 2017. https://www.zus.pl/documents/10182/167526/Raport+roczny+ZUS+2017/12e2b5b7-1aaf-4601-b.a8a-f758cdb44bac(24.04.2019).

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2020.081.03