Event Marketing Model in the Process of Building Customer Value in the Fashion Sector

• Autorzy: Justyna Szymczyk

Warianty tytułu

Model event marketingu w procesie budowania wartości dla klientów w sektorze mody

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of the study is to present the phenomenon of using event marketing as a tool for building customer value in the process approach. The conducted procedure shows that in the mature (optimal) phase, event marketing builds customer value. At the same time the research presents four levels of event marketing maturity. The formulated research hypotheses are aimed at confirming that event marketing builds customer value when it reaches the level of maturity, and at determining the key factors that influence building customer value. The research presents the event marketing model in the process of building customer value as well as four conditions for its effective implementation in the fashion sector. (original abstract)

Celem opracowania jest przedstawienie fenomenu wykorzystania event marketingu jako narzędzia budującego wartość dla klientów w ujęciu procesowym. W prowadzonym postępowaniu dowiedziono, że event marketing buduje wartość dla klientów, będąc w fazie dojrzałej (optymalnej), ukazując przy tym cztery poziomy dojrzałości event marketingu. Sformułowane hipotezy badawcze mają na celu potwierdzenie, że event marketing, osiągając poziom dojrzałości, buduje wartość dla klienta oraz ustalenie kluczowych czynników wpływających na budowanie wartości dla klienta. W efekcie postępowania badawczego zaprezentowano model event marketingu w procesie budowania wartości dla klientów w sektorze mody oraz zaprezentowano cztery warunki skutecznej implementacji. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Event marketing; Marketing communication; Value to customer

PL

Marketing wydarzeń; Komunikowanie marketingowe; Wartość dla klienta

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2023
• Numer: nr 2
• Strony: 19--30

Twórcy

autor

Justyna Szymczyk

• University of Economics in Katowice

Bibliografia

• Czakon W., Glinka B., Podstawy badań jakościowych, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2021.
• Czakon W., Łabędzie Poppera - case studies w badaniach nauk o zarządzaniu, "Przegląd Organizacji" 2006, nr 9 (800).
• European Commission: https://ec.europa.eu/growth/sectors/fashion/high-end-industries/eu_en [accessed: 30.01.2021 and following 17.08.202].
• Goldblatt J., Special Events: A New Generation and The Next Frontier" (6th edn). Wiley, New York 2011.
• Goldblatt J., Special Events: The Art and Science of Celebration, John Wilej&Sons, Hoboken, NJ 1990.
• Kotler Ph., Keller K.L., Marketing, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2021.
• MeetingsNet.com (2022), http://eventology.org/5/1_10.html [accessed: 20.03.2022].
• Rinallo D., Event Marketing, EGEA S.p.A., Milano 2017.
• Rudolf W., Kultura i jej wpływ na rozwój społeczno-gospodarczy Łodzi, "Studia Ekonomiczne. Zeszty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach" 2018, nr 376.
• Sempruch K., Marka w kształtowaniu zachowań nabywczych konsumentek odzieży segmentów fast fashion. Rozprawa doktorska, promotor dr hab. Jacek Kall, prof. nadzw. UEP, 2010.
• The Japan Institute of Eventology (2023), http://eventology.org/5/1_10.html [accessed: 8.01.2023].
• Vilaseca E., Wybieg bez tajemnic. Organizacja pokazów mody, Wydawnictwo Arkady, 2012.
• Waśkowski Z., Wykorzystanie koncepcji marketingu doświadczeń w tworzeniu wartości dodanej na rynku imprez masowych, "Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania" 2016, 43/2.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0053.7554